Re: [問題]元大鑽金Visa卡，出國竟然無法刷！

原文恕刪（內文長，無耐心者可忽略） 看到元大鑽金卡，我的火就不禁氣起來。果然版上也有人發生跟我一樣的事。 我在去年辦了這張卡片後，想要在今年五月歐洲蜜月旅行大顯身手，當時我也 慫恿太太辦一張，辦卡進度糟糕過程我就先略過不說，結果她拿到以後，我發 現鑽金已經推出新的晶片卡。我致電客服後表示這是兩張不同卡，合約也不 同，要加辦的話等同申請新卡。我想說辦兩張一模一樣的卡意義實在不大，也 就算了。誰知道我到英國的時候，不論在超市或是outlet購買衣服，十次大概 就有五六次刷不過，每次店員都用懷疑眼光看我，甚至有的要我出示護照，知 道我是台灣人以後口氣才不那麼差！ 本來我以為是個案，誰知道在法國也是同樣的問題，整個旅程中讓我覺得 我根本就是元大銀行信用卡部門的海外測試人員。附帶一題，我的花旗和富邦 或華南從來都沒有這個問題。我太太的晶片鑽金也OK。我在五月回國後跟金管 會申訴，結果金管會只是要我自己找銀行協調，我要求換卡結果他們又寄一張 磁條卡給我（元大跟我說我簽的合約是舊版，這輩子你不簽新約，即使卡片永 遠刷，你還是只能換舊卡） 就在上週我赴日旅遊後，我又創下一個紀錄，在接近十次的刷卡紀錄中，我只 成功兩次（還是一次ㄨ我忘了），一度遇到連續五次刷卡不過，刷到後來我臉都 紅了。我打給客服還是鬼打牆的跟我說沒有交易錯誤紀錄啊之類的屁話。我認 為元大銀行可能用了一批品質很差或者版本比較舊的磁條，才會讓很多人刷卡 失敗。由於晶片卡可選擇用晶片或磁碟讀取，一定程度上降低交易失敗的情 況。我只能說我非常不滿意元大的處理態度，既然磁條已經不發行了，卡別與 等級一樣情況下，銀行應該要給我新的晶片卡，而不是持續給我一張很爛又刷 不過的磁條卡，我認為辦一張新的晶片卡就是他們要來衝發卡數量，這是一種 惡意行為。我並不介意磁條或晶片卡，我只是想要放心購物。別的銀行也是磁 碟卡，何以這樣的問題不太發生？如果你跟我一樣是磁條鑽金，那很抱歉，你 其實不是消費者，你只是元大信用卡部門debug測試人員。我知道寫出來一定 會有很多人護航說他去外國哪裡都沒有這個問題，但版上有人遇到跟我一樣的 情況，就代表不是個案，有一天或許你們也會遇到，請大家將心比心一下。在 這個年代想要出國安心消費，應該不是個奢求吧？ --
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推 peter700: 不要用剪卡,真的... 你的面子只為了多那0.7%的回饋? 09/08 10:39

推 bignoob: 這麼氣就剪卡了 還給他賺? 09/08 10:46

推 ezpaper: 小銀行的品質跟服務本來良莠不齊 所以才用高回饋吸客 09/08 10:48

→ ezpaper: 看了卡友案例 會不會是銀行端的系統差 回應慢 09/08 10:52

→ alex1973: 你的內容有點奇怪, 鑽金打從一開始好像就是晶片卡了, 09/08 10:53

→ ezpaper: 導致國外刷很容易time out 09/08 10:53

→ alex1973: 我翻了卡版第一篇鑽金核卡文: #1JnVhn63 (creditcard) 09/08 10:53

→ alex1973: 照片裡的鑽金就已經是晶片卡, 為什麼你能辦到只有磁條的 09/08 10:54

→ alex1973: 鑽金卡 ? 09/08 10:54

→ alex1973: 不過, 元大該罵還是要罵, 這麼多人反映海外常刷不過應該 09/08 10:54

→ alex1973: 有些原因的 09/08 10:55

推 davi0129: visa版一開始是無晶片的喔 你那篇核卡文不是visa的 09/08 10:56

→ alex1973: 喔喔, 原來是 VISA/Mastercard 的差別, sorry 09/08 10:57

噓 jjcity: 加辦新的再剪掉舊的就好了 09/08 11:00

→ jjcity: 銀行又不是射後不理沒給你解決方式 09/08 11:00

→ jjcity: 給你方式你又覺得銀行在衝卡量 09/08 11:01

推 claymath: 別把自己搞不爽才是真的～～ 09/08 11:03

推 q0o0: 可是我年初去義大利幾乎都成功 只有一次跨日失敗而已 09/08 11:11

→ claymath: 這就是chance 啊 09/08 11:18

→ william7713: 我之前用元大樂遊也是常常刷加油刷不過XD 只有磁條 09/08 11:22

→ Go2: 鑽金卡為了那個有感應的 有晶片的 只好陸陸續續加辦 -.- 09/08 11:30

→ operatorm: 線上加辦(晶片)，核卡後剪舊的(磁條)，啥都不用寫 09/08 11:34

→ dslite: 鑽金MASTER晶片 英國全境全程沒有刷失敗過 09/08 11:34

→ operatorm: 別拿出國對賭啊 09/08 11:35

推 bignoob: 有晶片沒感應版本不錯 可以跟悠遊聯名卡放同一層 09/08 11:35

推 thesecondw: 我也master 暢行無阻 09/08 11:50

推 hellomo: 安全起見都會備其他卡 09/08 12:01

噓 rockt123460: 所以你去申請換卡沒 09/08 12:08

→ x123392003: 所以你剪了沒? 09/08 12:52

噓 horusli: 你既然知道鑽金磁條不好用，為什麼不加辦有晶片卡的? 09/08 13:14

推 akemidk: 小心臟銀行不意外 09/08 13:26

推 mingqwan: 鑽金MASTER土耳其日本無失敗過 ，不過我還是有帶備用卡 09/08 13:32

→ claymath: 謹慎旅遊 快樂至上 09/08 13:41

→ FWade: 大方剪卡快樂至上 09/08 14:08

推 tonylaio: 所以visa海外易被擋MasterCard 則ok? 09/08 14:44

推 claymath: 樓上想太多 會擋的銀行風險控管 原po這個屬於卡瑕疵之類 09/08 15:16

→ upword: 不過 鑽金M在海外刷沒有問題+1 09/08 15:32

推 lookjason: 謹慎剪卡 怨念至上 XD 09/08 15:49

推 GreenBon: 在日本刷沒失敗過耶 09/08 16:09

推 dsm020301: 鑽金M在義大利沒遇到刷不過的情形 09/08 16:33

推 ithinksoiam: 我覺得鑽金的磁條真的很不好 09/08 16:41

→ ithinksoiam: 我鑽金跟富邦數位生活放在一起 最後鑽金磁條都刷不過 09/08 16:41

→ ithinksoiam: 每次都臨時改拿富邦的 (在台灣刷) 09/08 16:41

→ ithinksoiam: 我就跟客服說鑽金磁條壞掉了 可以換一張嗎 09/08 16:41

→ ithinksoiam: 他就一直跟我說 你的卡還很新 應該不會壞掉 要不要試 09/08 16:42

→ ithinksoiam: 再試一下 我看你還有刷卡紀錄 (用晶片刷的) 09/08 16:42

→ ithinksoiam: 最後盧了好一陣子 他才讓我換一張 09/08 16:43

→ ithinksoiam: 都跟富邦數位放在一起 富邦的也沒消磁阿 囧 09/08 16:43

→ ithinksoiam: 如果再壞掉第二次我大概就會直接改凱基了吧QAQ 09/08 16:44

推 claymath: 聰明 :D 09/08 16:57

推 tph628: 加辦新的就好啦 09/08 18:46

→ windsinsky29: 用元大在海外刷了幾十萬都沒這個問題... 09/08 20:48

推 fdasgg: 我的鑽金V也是只有磁條... 09/08 21:41

推 phoebeaz: master在歐洲刷卡沒被擋過 09/08 22:16

推 jayemshow: 鑽金 VISA 在泰國刷 OK，出國還會帶台企銀鈦金商旅卡 09/09 08:49

→ jayemshow: 當備用卡，回饋剛好是 1.5% 抵掉 09/09 08:49

推 snoopy63: 元大鑽金在日本刷幾萬元沒失敗過 在國內刷一千卻沒過... 09/09 14:13

推 nuc1earsub: 但是磁條就沒有 pin 碼的問題了 歐洲有些自助刷卡機 09/09 18:09

→ nuc1earsub: 有 pin 碼這關 09/09 18:09

噓 vorstehen: 不想給銀行衝發卡數你是不會剪掉哦？明知道有問題還堅 09/10 09:58

→ vorstehen: 持要用，還說銀行是惡意，那你還用是啥？尊嚴真廉價｡ 09/10 09:58

→ pippen2002: 您的是磁條卡??沒晶片?我3月去日本到處刷OK.... 09/10 11:18