[問題] 推銷花旗長榮聯名卡,但對方說自己是長榮

看板 creditcard
作者 eva1102 (小珊珊)
時間 2015-08-10 16:39:09
留言 24則留言 (11推 0噓 13→)

這應該可以po在信用卡版吧?跟花旗有關。 就在剛剛,大約一小時前,接到來自不知道是花旗還是長榮的電話。 WHO'S CALL來電顯示:花旗銀行長榮航空聯名卡活動 (因為本身為長榮會員,加上下月初已有預定行程要飛,所以看到長榮還是反射性接聽。) 一開始客服先確認我的姓名,然後進入正題 客服:某某小姐您好,我們目前有推出一張經濟艙85折優惠卡,請問一下您一年有出國超 過一次嘛? 我:有。 客服:有嘛厚,那您個人有聽過買機票85折這張航空卡嘛? 我:不太清楚。 客服:那我把相關活動資訊直接寄到您的地址,巴拉巴拉(她講出正確的地址),這個地址您 收得到嘛? 我:...妳那邊為什麼有我的地址? (下午上班本來昏沉沉,聽到她講出我地址整個人都醒了。) 客服:因為您本身是我們無限萬里遊會員,那現在長榮跟花旗合作這個優惠活動,所以跟 您傳達讓您知道這個訊息。 我:所以妳那邊是長榮還是花旗? 客服:這邊是...長榮這邊,哎我們算是花旗長榮聯名卡的專案小組,所以才特別電話通 知您有這活動。 我:那長榮或花旗官網有嘛? 客服:這可能在花旗官網那邊,這是花旗銀行發行,算是兩方合作,長榮提供這樣的機票 活動資訊,是航空聯名卡。妳應該聽過哩程吧?消費還可以累積哩程數妳知道吧? 我:那妳現在說的這張卡全名是什麼?官網有嘛? 客服:就是花旗長榮的聯名卡活動啊,鈦..鈦金..嗯是長榮這邊的。 我:是花旗長榮航空聯名鈦金卡嘛?那我有空上去官網看好了,謝謝妳。 客服:對啊對啊...啊?不必我寄過去妳地址嘛? 我:不用,謝謝。 客服:喔好吧掰掰。 後來我有上花旗官網看,的確有85折的活動,不是詐騙,但我擔心的是個資! 當然只要多少跟銀行往來一定免不了推銷,但是!我跟花旗完全沒有接觸過啊!!接到這 樣的電話感覺很差,個資莫名到處散播(個人懷疑是花旗行銷部門啦)。 讓我有點疑慮的部分, 1.如果真的是長榮來電,為什麼要推銷花旗的卡?假如真的有人因此申辦花旗長榮聯名卡 ,那長榮客服會有業績嘛?? 2.如果真是長榮,連我地址都有,那應該很清楚我搭飛機的頻率吧,怎會先問我一年有沒 有出國超過一次? 請問有其他版友也接過類似電話嘛?還是我無知所以大驚小怪? -- 這我可以理解,可以卸下客戶一部分心防,講起來比較好聽吧? 沒錯!我就是這點覺得莫名其妙,如果真是長榮應該沒理由幫花旗電銷信用卡吧? 所以合理猜測是花旗,但她又說自己是長榮 = = 來不及了,下次接到再記得說O~Q 這也滿奇怪的 好,下次進線長榮我會跟他們說 可能要請您仔細看過文章再回文哦:) 太誇張了吧?!真的可以這樣嘛? 所以是長榮公司內還藏著一個花旗的聯名卡小組嘛? 怎麼想都覺得有點奇怪啊 = = 哦哦,原來還有這種的,我真的沒注意過呢 just大都剪卡這麼久了,花旗還要留著你資料做什麼啊.. 不過看得出來花旗資料庫很大? XD 我下次要請長榮註記,不要推銷我了 如果是長榮就還好,我跟花旗完全沒往來,若它們有我個資實在太扯了 聽起來真的差很多耶 這樣聽起來比較放心 如果長榮推成功有佣金,感覺好像就比較合理了..不過不知道成效如何
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.242.50.75
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1439195951.A.573.html

kgworld2k: 電銷話術阿 就跟富邦保險會說是富邦金控一樣 08/10 16:47

miayao417: 富邦保險是富邦金控旗下公司,這樣說沒錯呀 08/10 16:53

miayao417: 花旗說是長榮才比較奇怪 08/10 16:54

a0131200: 應該是長榮提供給花旗的個資 避免麻煩直接說長榮 08/10 16:59

a0131200: 你可以電話中要求依個資法刪除你的資料 08/10 17:00

Kyosera: 王品 - 聚火鍋,也會打來推銷饗樂卡 08/10 17:02

a0131200: 並且要求長榮不得將你的個資提供給其他公司使用 08/10 17:02

Aquari: UCCU...誰叫你當初辦花旗長榮什麼的鈦金卡時不仔細看清楚 08/10 17:03

Aquari: 條約就亂簽名....現在被'是長榮'推銷亂怪個資外洩 08/10 17:03

Kiiroitori: ANA是直接會員資料都給中信了說 08/10 18:05

choulai: 因為聯名卡小組在長榮內工作 透過長榮電話撥出去的 所以 08/10 22:28

choulai: 他說他是長榮 08/10 22:28

window77: 聯名卡員工很多不是都會推銷聯名卡嗎 不一定銀行端吧 08/10 22:48

window77: 如南山、裕隆業務也都會推銷玉山的聯名卡 08/10 22:49

justto: 我也常接到花旗要借錢給我的電話,問他為啥有我的資料 08/10 23:10

justto: 他說以前辦過信用卡,不過我的花旗信用卡20年前就剪了 08/10 23:11

justto: 花旗的資料保留的真夠久啊 08/10 23:12

fire811: 接過一模一樣的電話 就只是辦了長榮會員會 推銷聯名卡 08/11 03:06

littlecho: 這個我接過@@..就長榮那邊的推廣小組,在推他們家跟花 08/11 07:38

littlecho: 旗的聯名卡而已XD 08/11 07:38

Chung1979: 康健人壽都說是台中銀行 08/11 12:14

robert211: 有接過 就長榮幫花旗推銷聯名卡 08/11 21:18

lumpfish: 應該是聯名卡合約內容有長榮推卡成功佣金 08/12 01:00

lumpfish: 是不是長榮客服可以分到就不知了 08/12 01:01

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