[閒聊] 申請台中銀行信用卡

申請信用卡不管有沒有過總要有個結果才心安， 爬文有很快（兩周急件）慢的一個多月掉件的都有，剛剛致電客服查無申請資料， 我：已經兩周了可以大概知道什麼時候會進件嗎？ 客服：請問分行什麼時候幫你送件的？ （我從來沒追過任何銀行分行送件紀錄） 我：跟分行何時送件有關？ 客服：分行申請後再由分行寄到總行後才會進件審核 我：那可以自行郵寄總行辦理嗎？ 客服：目前沒有開放郵寄申請 我：我覺得流程不順暢，可以改善嗎？還要自行跟分行確認有沒有送件 中間略.... 客服：我明天幫你聯絡分行幫你送件了沒，並請分行聯絡我 我一直問要留電話嗎？客服說只要身份證字號跟姓名就可以了，我可以確定客服應該不會 聯絡我了，但是分行有辦法聯絡我嗎？（存疑中...） 如果要申辦此行信用卡不填急件可能就要盯著分行有沒有壓件。 元大審核慢至少進件快還知道資料在銀行手上。 有申請的版友先聯絡分行送件了沒，搞不好還躺在分行裡.... -- 剛進線給客服表達分行並沒有聯絡我，客服知道我的名字（可能轉接前有輸入身分證字號 ），表示有聯絡分行請分行跟我聯絡，我對不留電話還可以聯絡我感到存疑，客服幫我解 惑了 送件後分行都會留資料，所以只要姓名還有身分證字號即可查詢，只不過是紙本還要翻.. .....完全不e化啊！ 分行只是印印資料看看有沒有漏寫，完全沒必要送分行，建議開放郵寄申請不然何時送件 都看分行決定，而且還沒硬性規定分行幾天一定要送件。 應該是最後一次打給客服了。囧rz 一天沒辦法查到幾時送件的也太厲害了。
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推 aoc902001: 人家在急分行還壓件喔，然後客服查不到。分行沒幫你送07/30 21:18

→ aoc902001: 系統怎麼可能查的到。要是我問分行知道已經過幾天了還07/30 21:18

→ aoc902001: 沒幫我送件我一定寫信投訴那間分行。07/30 21:18

→ butkam: 14號銀行進件 今天已經收到掛號07/30 21:28

推 liago: 6/29寄 今天收到核卡簡訊…07/30 21:46

推 adimes: 10號分行辦理，至今沒消息07/30 21:48

推 ryan21: 6號送件 這禮拜一照會完畢沒消息 語音還是無～可～查～尋 07/30 22:19

→ ryan21: ～資～料～07/30 22:19

推 andyyeh20237: 我超快耶 27號中午去分行送急件 30號今早就打來照會07/30 22:24

→ andyyeh20237: 說大概8/3可以收到卡片~~07/30 22:24

推 acht: 7/1寄出(加辦) 7/28收到進件簡訊　已等一個月了...07/30 22:34

→ acht: 還詢問行員查進度，只能等等等07/30 22:34

推 andyyeh20237: 這樣算下來好像一周左右就拿到卡片了...神速=="07/30 22:37

→ andyyeh20237: 內湖分行的行員也很客氣 有點意外(因看了版上推文..07/30 22:38

推 lkf822: 高雄民權的客服也很客氣啊07/31 00:11

→ Chung1979: 這是我辦卡以來遇過效率最差的銀行,不得不抱怨一下,優07/31 00:33

→ Chung1979: 惠活動僅僅半年,光是送件審核就耗掉一個多月,這是變相07/31 00:33

→ Chung1979: 的緊縮優惠嗎?07/31 00:33

→ Chung1979: 沒錯,我可以不辦,所以已經找到替代方案來銜接台中銀行07/31 00:36

→ Chung1979: 的加油優惠活動了,也在中銀照會時直接表明取消申請了07/31 00:36

推 andyyeh20237: 想請問樓上是什麼替代方案@@?07/31 00:37

→ Chung1979: 不要說現在進件量是平常的幾倍,請大家體諒,早在活動推 07/31 00:43

→ Chung1979: 出前就應該能料想的申請件會爆量,元大是活生生的案例,07/31 00:43

→ Chung1979: 難道都沒有做市場分析,事前的人力評估嗎?07/31 00:43

→ aoc902001: 所以說是人資部門的問題，客服或是徵審人員只是替死鬼07/31 01:48

→ aoc902001: 。一個整天被罵翻，一個整天在加班。07/31 01:48

→ aoc902001: 老實說我還真為元大跟台中銀感到不值，賠錢給人優惠，07/31 01:57

→ aoc902001: 還要給人罵給人侮辱。明知道這些公司的爆量一定會等很07/31 01:57

→ aoc902001: 久，如果沒耐心等真的就不要辦了，不要辦了又沒同理心 07/31 01:57

→ aoc902001: 整天罵。07/31 01:57

→ zazazas: 爆量等很久不是申辦人的問題，是銀行作業流程的問題07/31 07:08

推 butkam: 申請最久的好像是元大 XD07/31 08:47

→ operatorm: 史上最殺方案。http://i.imgur.com/1MxSlK8.jpg07/31 08:48

→ operatorm: 中油自助↓8元+小樂遊。這幾天都在環島玩。降太大XD07/31 08:50

→ stacy611026: 只能說銀行高層評估的問題 在這活動開始以前 這家銀07/31 09:00

→ stacy611026: 行根本沒在看重信用卡這塊 所以徵審 客服甚至是信用07/31 09:01

→ stacy611026: 卡部的人員一定是很少 因為那麼少也夠用 然而最近可07/31 09:01

→ operatorm: 油品今日不算，第3營業日入帳。8/5帳單結帳日的話，7/307/31 09:01

→ operatorm: 1就要加油總價滿3000，才可拿300。XD07/31 09:01

→ stacy611026: 能高層想要打響銀行名號 所以除了開出加油10%回饋07/31 09:01

→ stacy611026: 最近電視上廣告也蠻長打廣告 但他們又不想多花成本07/31 09:02

→ stacy611026: 在活動開始之前就先多應徵一點信用卡部的員工07/31 09:02

→ stacy611026: 導致現在辦卡大塞車的問題 我覺得真的辦卡辦到不爽07/31 09:03

→ stacy611026: 要嘛就不要辦 (開大決XD?) 要嘛就跟客服說要投訴金 07/31 09:04

→ stacy611026: 管會 雖然金管會頂多發函請銀行改進 但至少都比私下07/31 09:04

→ stacy611026: 抱怨有用 再來徵審跟客服真的是衰小的基層 把氣出在07/31 09:05

→ stacy611026: 他們身上也沒用07/31 09:05

→ operatorm: 我的氣早消惹，7/21拿到小樂遊後，還遇到↓8元的，立刻07/31 09:09

→ operatorm: 帶全家大小去分段環島。對於各位對台中商銀領不到卡望07/31 09:09

→ operatorm: 穿秋水的感受，心有同感啊。一拿到卡就是要刷爆油資30007/31 09:09

→ operatorm: 0。 07/31 09:09

→ operatorm: 那間殺很大加油站，要排1hr，大家乖乖排隊，沒人抱怨XD07/31 09:57

推 monkeyqoo: 6月28寄件 7/22收件通知 7/28核卡 7/31收到卡07/31 11:28

→ monkeyqoo: 7/28寄出加辦申請書 祈禱不要再等一個月07/31 11:29

推 xmsevetl: @@上個月底送這個月還沒拿到真的太誇張~卡已快加到上限07/31 15:28

→ xmsevetl: 而且這張卡看似只有半年的壽命~請款入帳時間似乎比較慢07/31 15:29

→ b0690151: 只能說 沒那個屁股就不要吃那個瀉藥07/31 20:08

推 pinga22: 我7/20掛號寄分行勾急件,今天收到卡了 07/31 22:00

→ zazazas: 所以應該勾急件，現在人人都急件了XD 07/31 22:11

→ zazazas: 沒收超車費應該勾急件 07/31 22:12

推 jeff101234: 沒勾急件的都慢到爆炸阿 我6/29分行填寫 7/30終於核 08/01 09:15

→ jeff101234: 卡 但是卡片現在還沒收到= = 08/01 09:16

推 jaren: 我7/23填寫7/31接到照會，板上看大家說效率很差我就沒在急 08/01 18:57

→ jaren: 了，反正只是幫忙做業績而已 08/01 18:57