[心得] 台新客服專業度，無言

各位好，小弟薪轉變台新，給開戶行員做業績，上個月打去問首刷資格符合，結果說沒首 刷，找業務，後來回覆說有符合，繳了兩期帳單，今天打客服問首刷禮的刷卡金怎麼還沒 入帳，又跟我說沒有首刷禮，要再查，客服是什麼資訊都看不到，要問卡務才找到嗎？這 種情況很怪吧？ -- Sent from my Android --
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→ stacy611026: 每間銀行作業方式不一樣 而且我覺得業務給錯誤資訊 06/23 21:23

→ stacy611026: 機率比客服大 06/23 21:23

→ bayzu: 回覆有首刷有符合資格的是客服 是業務找客服中心 06/23 21:24

→ LII98765: 你可以上官網查詢首刷資格 可以查詢3個月內的資料 06/23 21:46

→ kaky: 看你是找銀行客服還是銀行信用卡客服..... 06/23 22:24