[問題] 中國信託--旅遊不便險

3月中的時候跟媽媽去了一趟澳門，回程的時候因為大霧，所以原本預定12：30pm 的飛機延遲到17:00pm才出發，在早上9:00am就已經有先發通知，但是因為沒注意到所以 還是到了機場，跟櫃台人員確認後也確定最早只能17:00pm出發，班機延遲時間超過4小時 以上，信用卡部分有理賠，所以準備回到飯店去吃中餐。 但因為機場離我們住的飯店很近(15分鐘)到了飯店也差不多是吃中餐時間(11:30am) 所以就也沒想太多直接去餐館消費,等到回國申請保險的時候(泰安產險)打電話來通知我 那筆中餐消費是無法賠償的,因為消費時間在原定班機出發時間之前(也就是12:30pm之前) 找了一下網路上好像也沒相關的資料,所以想要問一下各位,保險內容提到： 一.班機延誤 (一)被保險人已確認之定期班機延誤四小時以上、或被取消、或因超額訂位致被保險人 被拒絕搭乘，而於該定期班機預定起飛之四小時內，無其他空中運輸工具可供其搭乘 ;或 (二)失接已確認之轉接定期班機，且於其到達轉運站後之四小時內，無其他空中運輸工具 可供其搭乘;本公司同意補償被保險人在出發地或轉機失接地支付合理且必要之膳食、 住宿費用、來往住宿地點之交通費、電話費、及因住宿且行李已交寄時發生為緊急 需要購買衣物及其他日用必需品之費用。 電話費以及交通費都一定會在原定班機出發時間之前，難道這筆就會賠償? 保險人員說，必須要是12:30pm-17:00pm之間產生的費用才算理賠，這方面跟我的認知有 落差，不知道是我的想法錯誤還是保險人員太苛刻? --
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.163.117.131
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→ orange21: 這應該已經和卡板無關了... 03/25 10:59

→ hibiscusjap: 因為爬文有看到不便險,所以以為能在這邊PO,請問版友 03/25 11:10

→ hibiscusjap: 還是有其他版比較適合嗎?抱歉>< 03/25 11:10

推 ccpz: Insurance 版 03/25 11:13

→ imutek: @[email protected] 原來信用卡提供的旅行不便險這麼多細節要注意 03/25 11:13

→ hibiscusjap: 還是會持續與保險公司聯繫,只是想知道其他版友有沒有 03/25 11:26

→ hibiscusjap: 遇過,謝謝ccpz,我來研究怎麼轉版(沒轉過) 03/25 11:27

→ hibiscusjap: 已經轉至Insurance版，如果版主覺得不適合放在這邊再 03/25 11:31

→ hibiscusjap: 麻煩版主刪文，謝謝!! 03/25 11:31

→ orange21: 不能刪阿 轉的也會不見XDDD 03/25 13:05

推 peter700: 使用信用卡所提供的保險,怎麼會跟卡板無關? 03/25 13:12

→ ryolee: 私以為保險公司在玩文字遊戲,你可以提出早上9點通知證明吧 03/25 14:18

→ hibiscusjap: 可以提出證明,因為證明直接寄到我信箱 03/25 14:23

推 simongarden: 行李遺失的理賠會更有趣，遇過就會一肚子火XD 03/25 14:46

→ hibiscusjap: 之前在馬國行李延誤，也是膽戰心驚，那時刷澳盛很阿 03/25 14:48

→ hibiscusjap: 莎力,申請後過3天理賠就下來超快,今天早上接到電話真 03/25 14:49

→ hibiscusjap: 的心情很不美麗!!悶悶的!!連寄放行李在機場也不會賠 03/25 14:50

→ hibiscusjap: (先詢問了)只好拎行李再搭接駁車回飯店 03/25 14:51

→ Carciaparra: 你收到延遲的證明拿去跟保險公司講..已經超過4小時了 03/25 22:07

→ Carciaparra: 不然就去主管機關申訴 03/25 22:08

→ hibiscusjap: 先對保險公司進行申訴了 03/27 10:02