[問題] 元大樂遊卡加油回饋問題

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作者 s130503672 (翁哈哈)
時間 2015-02-16 16:00:51
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各位大大好 小弟有個疑問想請教大家一下 我上期有刷超過1888 所以回饋10%的門檻已經達標 但是我加油沒有到3000回饋卻有給300 我之前的認知是1888+3000才有回饋300 還是只要1888+1112有3000的話就可以了 謝謝 --
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rockt123460: 你的結帳日是哪時? 02/16 16:08

snowcoat: 總金額要3000+1888才有回饋300 應該是請款時間跨期間 02/16 16:11

sdiaa: 前一期的現金回饋? 02/16 16:15

s130503672: 我的結帳日是10號 02/16 16:15

rockt123460: 去看一下入帳日吧,有可能是上期累積下來 02/16 16:16

rockt123460: 元大入帳除了跨國滿快的..其他都偏慢 02/16 16:17

s130503672: 我從網銀上看我的加油是2700,過這麼久了不太可能上 02/16 16:17

s130503672: 期的還沒入帳 02/16 16:17

s130503672: 還是說一般消費1888超過之後也算,因為我這期的一般 02/16 16:18

s130503672: 消費是2400 02/16 16:18

rockt123460: 你鑽金紅利跟現金紅利有合在一起看嗎? 02/16 16:20

rockt123460: 我這個月1888才開始算~帳單還沒拿到 也無法替你解惑 02/16 16:20

rockt123460: 不過預計鑽金+加油紅利回饋會破5000 02/16 16:21

stemcell: 300是不是上一期的回饋? 這期的回饋要看下面的現金紅利 02/16 16:21

snowcoat: 樂遊卡帳單忘了 回去翻看看 消費問題我問過客服 02/16 16:21

s130503672: 我只有樂遊沒有鑽金,滿奇怪的~ 02/16 16:21

snowcoat: 1888+3000才有回饋300 你說的紅利搞不好是上上一期的... 02/16 16:21

pippen2002: 跨國??那鑽金呢?它現在跨國有特別活動回饋!! 02/16 16:25

rockt123460: 樓上是再問我嗎@@? 02/16 16:26

alex1973: 把帳單遮掉個資的部分, 留下帳單金額以及下面的點數項目 02/16 16:27

alex1973: 相信很快就有解答了, 不然都是瞎子摸象. 02/16 16:27

s130503672: 已經打給客服確認過~他說是系統的問題~要以實際收 02/16 16:44

s130503672: 到帳單為主...不過真的是要1888+3000才確定有回饋300 02/16 16:44

s130503672: ~各位抱歉~ 02/16 16:44

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