[問題] 永豐客服…有點糟糕？

上個月月初 為了出國旅費及時間因素 先辦了商務御璽卡 五月上旬拿到卡也開卡使用… 直到本月月中後收到永豐帳單 問題來了…因為第一次使用不清楚也沒事先問該銀行 其結帳及出帳繳費期限 本期帳單明細上 把上個月15號前的消費歸類為上期未繳金額 加上本期兩千多消費 也收 了利息… 今晚繳完費也去電客服說明狀況 並希望消除利息及不良紀錄 而且上個月的確也沒收到帳單 客服是跟我說 上期因沒超過五千元並不會呈報延遲繳款紀錄 請問板上先進 確實是這樣嗎？ 謝謝 客服忙吧 講話有點急 還會補然後呢這句… 令人傻眼== -- Sent from my Android --
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.159.219.43
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→ blence:我從文章看不出如標題說的客服哪裡糟糕 07/01 00:40

→ blence:你是要抱怨為什磨永豐不主動幫你遲繳記錄上報聯徵嗎？ 07/01 00:42

→ SHINZI:在最後一句；說明情況並確認是否如其所說小於5K不會呈報 07/01 00:50

→ SHINZI: 謝謝@@ 07/01 00:50

噓 aaaaa111511:你自己遲繳不檢討，還去檢討客服？這個客服那有問題？ 07/01 02:01

→ diabloevagto:繳費期限寄卡的說明上不都會寫嗎… 07/01 02:08

噓 mwand:收到卡片的那張紙上都會寫結帳日跟繳款到期日 07/01 02:24

→ weiiuan:其實他要抱怨的是「然後呢」這句話!!! 07/01 02:52

噓 miniuser:重點在客服說話態度吧~板友看到板友遲繳見獵心喜? 07/01 08:34

→ fatcats:第一次通常違約金會取消 別忘記去爭取一下 07/01 09:25

→ even0213:看某些板友的回覆，就不難理解現在欠錢的人為什麼這麼秋 07/01 10:26

→ even0213:了。 07/01 10:26

→ even0213:如果有人欠錢過期沒還，不曉得各位是不是作的比銀行更好 07/01 10:28

→ even0213:更寬容? 07/01 10:28

噓 joaoio:你遲繳 客服說沒超過五千不會上傳聯徵不是好事嗎?? 07/01 10:29

→ joaoio:客服哪裡做的不好?? 你繳利息是應該的好不好?? 07/01 10:30

→ joaoio:看完你的發文我也想問 然後呢?? 07/01 10:30

噓 juiping:然後呢??? 07/01 11:01

噓 horusli:自己沒注意帳單在先 然後呢??? 07/01 11:22

噓 pobynb:然後呢? 07/01 17:17

噓 robotNi:遲繳是要爭取什麼..銀行也不是慈善機構 07/01 20:25

噓 aaaaa111511:前幾位朋友真的說的太好了！準時繳款，那有這麼多問題 07/02 03:07

噓 ancient0225:準時繳錢很難嗎？ 07/06 23:43

→ dyla771220:很多客人理直氣壯要客服替他取消利息滯納金，憑什麼？ 07/08 04:25