[心得] 花旗卡寄送

先前還是學生時辦了現金卡，最近想加 辦饗樂卡，要去註銷身份，然後才能加 辦，已收到調額簡訊也致電客服是否能 辦新卡了，客服說可以才去辦，辦完兩 星期都沒消息，致電客服都說沒進件， 追查才發現說查我學生沒註銷，我說都 弄完註銷了，簡訊都收到了，後來經查 才改口說是系統未更新，之後兩天就收 到通訊地址變更完成且核卡簡訊，隔幾 天又收到簡訊寫屢次投遞失敗簡訊，叫 我聯絡客服，客服說是寄送到我先前學 生時代得現居地址去了，我整個火大， 都傳簡訊寫變更地址了，為何還會寄到 那裡去，之後下個客服又說卡片都是幫 客戶寄送到戶籍地址的，我現金卡申辦 時戶籍地址就填我家了，那一定是你們 Key錯，現在就在互踢皮球，整個就很 生氣，爛透了，手機排版，請見諒， 謝謝 --
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