Re: 變更花旗信用卡帳款自動轉帳扣款帳號請小心

: 如果已經有用自動轉帳授權付花旗信用卡帳單金額 : 且 申請變更 扣款銀行帳號 : 請小心花旗的遊戲規則是 先取消舊的扣款授權 : 再申請新的扣款授權 花旗不會從舊的帳號扣款 : 也就是新舊授權之間 可能有空窗期 : 在花旗的轉帳授權申請書上面 沒有明確的告知此訊息 : 所以我這期帳單沒繳錢(花旗沒去扣) 要付滯納金和利息 很不服氣 我之前申請變更也中招過一次，不過我是跟客服溝通不良，先說一下近三期的帳單： 一.12 月的帳單 1/17 繳款，帳單上是寫自動轉帳，舊帳戶。 二.01 月的帳單 2/17 繳款，帳單上是寫繳款日期，也就是自行繳款。 三.02 月的帳單 3/17 繳款，帳單上寫自動轉帳，新帳戶扣款。 我在 1/14 索取申請書，在索取的同時，客服就把第一期的自動扣繳取消掉了。 這邊有提醒我本期需自行繳款，這沒什麼問題。 接著 2/10 進線客服確認，新的自動扣繳已設定完成，所以第二期我就沒理他。 2/18 對帳時，發現戶頭未扣錢，再進線客服詢問， 這時才說，雖然設定完成，但 01 月帳單已出，真正生效是再下期的 02 月帳單。 此時我已經遲繳一天了 orz 請客服協助取消後。 02 月帳單還是有列出利息，另外還有一封簡訊跟著來，大意是下月帳單會將利息退還。 就是要我把 02 月包含利息的總額繳清的意思 囧rz 這作業模式跟其他行庫不太一樣，其他行庫都是新的蓋舊的，沒有空窗期。 頂多是轉換期時會發生帳單寫舊的戶頭，扣款扣新的戶頭這種鳥事。 不過我申請變更通常是主力活存戶頭更換，扣新的也不會發生餘額不足的問題。 花旗這取消後再重新設定，申請時間沒抓好就是連續兩期都得自行繳款。 習慣自動扣繳的人在申請變更時要特別注意一下繳款日期。 -- 人の運命は，９９パーセントまで，あらかじめ決まっておる… じゃが，殘り１パーセントに，未來があり，夢がある… 　　人はその１パーセントをこうよぶ…『希望』と… -- ◆ From: 124.10.83.103
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