Re: [討論] AE大白昨天去吃老乾杯沒優惠[email protected]@

: 我今天也遇到了..但狀況跟原po有些不一樣..週末的美好心情完全被破壞了 : 1/4 直接走進信義三越 老乾杯 : 問他沒有訂位 有五折嗎 櫃台說有 就當場候位 : 結帳時也完全沒問題 : 1/18 有了上次的經驗 今天完全沒有問服務人員 直接候位用餐 : 要結帳時 服務人員說 要訂位才有打五折 : 跟服務人員說明了兩週前 在同一家店打了五折 也沒有訂位 : 老乾杯的服務人員說是AE要求的 還拿出AE的DM 讓我看 : 還說AE會聽電話錄音 他們還因此被扣了錢 : 請我直接去跟AE反應 : 收到2013的優惠時 就覺得上面寫的不是很清楚 : "用餐時請事先訂位,並於結帳前告知使用美國運通簽帳白金卡" : 因此第一次使用這優惠 還有事先確認 : 沒想到....真的是讓我頗無言.. : 多付了一千七..還在朋友面前丟臉(我一直跟他炫耀五折這件事..冏) : 原PO 後來有解決嗎?? : 睡醒也要找客服了..唉..覺得跟這張卡八字不合 進度補充 中午打給白金秘書 秘書說 沒訂位也有打折 他會打去老乾杯處理 下午五點 接到老乾杯A9店 店長的電話 老乾杯方面指出 他們跟AE討論過 依照DM 上寫的還是需要訂位 但是因為讓我不開心了 所以會退我差價 所以 問題還是沒有解決 但是會退錢 我累了 不想再打給白金秘書 詢問訂不訂位的問題 如果有版友打去聊天 請幫我問問..冏 為了不要傷了荷包又傷了心情 下次還是乖乖訂位吧 或是消費前先跟店家確認 看來暫時要改去延吉店了..XD -- 逢人且說三分話~~ 未可全拋一片心~~ -- ◆ From: 123.204.74.132
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推 YouNeverWin:老乾杯有很大的問題 01/19 20:39

推 rk0802:我覺得還是要反映給AE。 01/19 22:37

推 gregg:這種說法 聽起來不舒服呀! 有點被當成澳客的感覺@@ 01/19 23:08

推 Earl:這種鳥事就丟給白金祕書處理就好，要我就再打給白金祕書抱怨 01/19 23:10

推 serge23:其實這種事情只要當場堅持,不打折不付款,請主管出面 01/20 00:28

→ serge23:叫他們直接打給AE. 堅持就對了! 01/20 00:30

→ serge23:DM上的文字是指先訂位,並非指沒定位沒優惠,店家這種作法 01/20 00:33

→ serge23:既低級又沒品,桌子給他大力拍下去,叫經理出來就對了! 01/20 00:34

→ shihyun:我也希望像樓上這麼有迫力啊..但偏偏是個超軟的人Q_Q.. 01/20 02:21

→ shihyun:這次若不是讓我的心情非常的差..我也不是個愛客訴的人.. 01/20 02:22

→ shihyun:弄到這程度 實在是累了 就選擇不要去消費吧.. 01/20 02:23

推 bboy0720:說真的我是樓主我會直接表示全免或是列爭議款 01/20 03:38

推 bboy0720:然後再給白金秘書處理 01/20 03:39

推 bboy0720:不開心不是退差價 應該是完全全免才是 01/20 03:39

推 bboy0720:退差價只是依規定來而已 01/20 03:39

推 ibbbm:挺有趣 倒激起我想去那家try try. 也請AE要快快解決這類亂搞 01/20 11:53

→ ibbbm:小動作的店家.否則弄到AE和其它外銀卡什麼優惠都要先訂先付 01/20 11:53

→ ibbbm:款那種小鼻子小眼睛,就損失大了！ 01/20 11:53