[問題] 信用卡遺失遭盜刷之帳單繳納?

小弟於上月8月15日發現華南悠遊黑卡遺失, 即刻於晚上八點左右掛失, 客服人員也查到當日即有一筆超商自動加值500元紀錄, 隔日安控部門人員也來電確認, 事隔多日,今日收到電子帳單500元一筆, 試問,該繳交或是致電客服人員處理情形? 另,失卡有限責任但書之一: 持卡人於辦理信用卡掛失停用手續時起前二十四小時內被冒用者,免負擔自負額. 小弟是否適用該條款? 謝謝. -- ◆ From: 114.40.162.234
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推 muzikforme:重點是自動加值時間是在你掛失前還掛失後？ 09/11 18:21

→ muzikforme:這客服應該查得到吧？！ 09/11 18:22

→ chinan:當時在掛失時,客服即表示當日已有加值記錄,是在掛失前. 09/11 20:46