看板creditcard
每一家信用卡都可能針對消費質量比較高的客戶
有不同的隱藏優惠
如果大家也有集中在刷某家的卡片
或是某家銀行的累積消費較高者
不妨也問問看你的銀行喔 ^___^
也許會有意想不到的收穫
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向永豐的客服人員詢問之後
得到了以下的回覆
Q1：VIP資格門檻為何?
Ans：2012年度的計算標準為，2011年的一般消費累計達30萬元
OS：也就是基本上2011年度八通有刷滿的人，應該都會收到VIP帳單
Q2：VIP是否有分等級? 消費更多是否會有更多福利?
Ans：無，惟年消費達70萬元且同時持有世界卡等級的卡的卡友，機場接送增加為4次
PS：信封上的不同字別，其實只是永豐每年的選擇，非等級之分
Q3：VIP有甚麼相關福利? (
除了全彩印刷的雪面銅版紙的帳單外)
Ans：1.客戶服務
會有專屬客服群組服務，較為資深服務效率較高
PS.打哪個客服電話都一樣，因為永豐是透過身分證字號判斷的
2.機場停車
一般客戶是每年3次，每次最多5天
VIP客戶是全年21天，不限次數使用 (可一次用完)
3.費用減免
掛失與損毀因而要提前換卡，可以申請費用免收
PS：2012年度VIP門檻有滿足兩次機場接送的消費門檻(30萬)，
故成為VIP將也就同時擁有了兩次機場接送的資格。
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費用免收這是讓我安心的一個加分服務
機場停車這個對於要出門遠行的人也是很方便
整體感覺福利調整之後還不錯
可是沒有詢問都不太清楚有甚麼福利 ^___^
不過倒是有享受到打客服不用等候的優勢好幾次
算是蠻貼心的
另外補充一下
永豐專屬客服能提供的服務其實相對的廣喔
我之前就曾因為出國跨年，要使用前一年度的兩次機場接送
(
2011去2012回，想用2011年度的機場接送兩次額度)
客服也幫我專案調整，只扣了很少的紅利
個人覺得很滿意
: 剛剛看到推文說 一般銀行的VIP是指財富管理客戶
: 大概都是放個2M~3M起跳
: 會享有一些福利
: 不過我有個疑問
: 信用卡通常是屬於消費金融處
: 我之前也收過信用卡的帳單 是彩色的雪面桐版紙印刷的
: 信封外面寫著 VIP 信封裡面寫著 永豐消費金融處VIP信用卡帳單
: 想請問
: 1.有沒有人知道成為消金處VIP的門檻是甚麼呀?
: 這種VIP看起來顯然與銀行客戶的VIP不太一樣 (因為沒有放好幾M)
: 2.不曉得信用卡VIP是否有甚麼VIP的福利呢? (好像沒用過甚麼實質福利@@")
: 另外
: 3.消金處的VIP也有分等級嗎?
: (因為去年信封外面寫VIP 今年寫Prestige 所以好奇)
: 謝謝
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◆ From: 111.185.78.207
這次問問題我也是網路留言，不過因為客服說要確認身分，所以變成電話回覆。
所以搞不好...有消費更高深的隱藏版服務，暫時不開放給只刷滿八通的小戶了解
哈哈~開開玩笑 :)
不過永豐無論網路留言或是電話詢問，效率都蠻好的，這點倒是很棒 ^^
服務感覺都不錯，我是沒啥特別感覺
以目前來說，至少客服提供的資訊都沒有遇到需要修正的情形
這種感覺還不賴
不過以前只有白金卡的時候，有時候打客服要等，
現在則是很久沒聽過那個等候說明了，馬上就有人接是我比較直接的感受
之前看新聞有說，有些信用卡服務人員的辦公室，的確有警示燈
如果有電話等候過久，警示燈會亮，然後如果還沒有人有空處理，
就會由資深人員如主管之類的人幫忙接
掛失免手續費的應該是某些卡別有一次
應該不是全部喔
新增一般消費達30萬，2011刷滿八通應該是163500*2 = 327000元 > 30萬
會不會你消費的金額有些並不算在一般消費中呢? 比方說保費?
如果都符合，建議你也可以去電客服釐清一下，搞不好這是你應得的福利喔 ^^
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc)※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1346053157.A.F02.html
推 TZUYIC:我有問題都直接寫網路留言板，他們查好再回覆，白紙黑字的 08/27 15:52
→ TZUYIC:敘述比較沒有聽錯誤解的問題，我愈來愈少打客服電話，寫信 08/27 15:52
→ TZUYIC:比較好用。:) 08/27 15:52
→ TZUYIC:這也是永豐銀行不錯的地方，寫網路留言板很快就有人打來回 08/27 15:53
→ TZUYIC:覆，挺有效率的。 08/27 15:53
推 garrson:有比較資深嗎? 我是完全無感啦 08/27 17:08
推 rk0802:原PO有用心有推！ 08/27 17:10
→ TZUYIC:永豐有次很誇張阿，寫完留言不到一小時，專員就電話回覆了 08/27 17:48
→ TZUYIC:總感覺他們辦公室有警鈴似的，只要一收到信，馬上鈴聲大作 08/27 17:49
推 grandpa:推永豐的客服~~ 08/27 17:49
→ TZUYIC:立刻回覆。XD 08/27 17:49
推 chris211:推~不過永豐的掛失不是本來就免費嗎? 08/27 18:59
推 partake:掛失手續費要200喔，每間銀行應該都是這樣吧 08/27 22:04
→ partake:http://card.sinopac.com/Right/Detail/27 08/27 22:04
推 oks777:<--2011八通刷滿沒收到VIP，應該有在篩選的吧 08/28 17:35