[閒聊] 花旗信用卡轉卡

看板 creditcard
作者 ppigi (\( ̄▽ ̄)/)
時間 2012-06-15 17:02:46
留言 3則留言 (1推 0噓 2→)

五月初打電話到花旗客服告知要轉卡,她把電話轉給在辦轉卡的客服A 在電話中已告知,原來的饗樂卡要轉成透明卡 她一直遊說我再辦一張新的,原來的卡片再取消即可 若只是轉卡,原有的紅利會失效喔~為什麼不留著,這樣很可惜耶…之類的話 已經有二張大卡了,再辦一張就會是小卡,我才不想 再次明確告訴她,轉卡即可~不需新辦 結果傳真給我的單子卻是新申辦信用卡申請書 她是聽不懂我說的嗎... 再打電話到客服中心(心裡早想,不再讓那位客服A辦理了) 但是那位客服又把我轉回客服A,她告訴我,轉卡跟新辦的申請書都一樣的! 不想冒險,就先不要填申請書,過陣子再辦理~ 到五月中,再次打電話到客服中心告知要轉卡,沒有再轉接,客服小姐直接辦理 收到傳真,是收到 升等/轉卡 表格無誤…http://ppt.cc/UGOw 填完表格後馬上再寄回去,差不多等了將近一個月,才收到透明卡 這期間在官網完全查不到資訊~要致電客服才能告知辦理進度 開卡後,原有的饗樂卡就失效,不需要再取消,網銀也查不到那張卡號了~~~ 紅利點數一樣存在喲~~ -- ◆ From: 220.130.84.91
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Suzuno:轉卡申請書超多頁的 我當初轉卡也是收到厚厚一個信封 06/15 17:15

lavender717:花旗真的都讓人辦轉卡的 我之前也是被這樣說 07/07 15:24

lavender717: 不讓人 07/07 15:25

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