[問題] 澳盛飛行積金兌換亞洲萬里通~失敗兩次 ><

各位大大好～ 不好意思這是我第一次在卡版PO文，如有不當之處還請多多指教唷～ 是這樣的，我在今年六月底向澳盛銀行提出，將飛行積金兌換成亞洲萬里通哩數， 後來澳盛通知我說兌換失敗，因為被亞洲萬里通拒絕，要我自己跟亞洲萬里通聯絡， 可是要打到香港，我就想說可能第一次資料有填錯，那就重新傳真申請好了~ 結果今天跟澳盛確認，又失敗! 原因跟上次一樣，唉~ 我終於撥打了亞洲萬里通的香港服務熱線，但等了快十分鐘都沒人工服務(說線路繁忙， 請我先上網查詢，一直放音樂)，因為國際電話很心痛，所以我先掛掉電話， 打算改天再撥。。。 只是我不禁小小的懷疑，是不是澳盛根本沒幫我提出兌換申請呢? 因為: 1. 資料我都確認了好幾次，英文姓名拼音和卡號都OK 2. 我也是 台北富邦銀行AMILES & 美國運通國泰卡 的卡友，從來沒有兌換失敗 但沒憑沒據的這樣也很不理性， 所以想到求問於各位大大，是否有類似的經驗呢? 我在想，我到底是哪裡沒有注意到，導致連續兩次兌換失敗哩? 先感謝您們喔! -- ◆ From: 1.169.172.67
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推 Arnaud:亞洲萬里通網站可以直接留言啊...印象中之前留言過有回 07/24 00:02

推 Arnaud:而且他網站上也有免費電話啊 @[email protected] 00801 85 6628(國語服務) 07/24 00:07

→ Arnaud:https://www.asiamiles.com/am/zh/about/contact 07/24 00:07

推 tttp:有用手機打過0080 一開始還懷疑是不是0800 CF 07/24 00:15

→ tttp: XD 07/24 00:15

推 kilosun:如果是國泰聯名卡友,應該有馬可孛羅,打國語專線幾乎不用等 07/24 01:11

推 gotony:不好意思,請問00801那支電話是台灣專線嗎?我前幾天看網頁 07/24 01:34

→ gotony:要打台灣的電話 , 完全不能打 他說是空號 XD 07/24 01:34

推 bbmansbo:http://goo.gl/0DDyg 0800是中華電信免付費電話 07/24 03:47

→ bbmansbo:0080是國際免付費電話 07/24 03:47

推 waileslee:上次也是兌換失敗,所以可能不是你的問題,年底前會再試試 07/24 08:43

→ yewfin1729:感謝大大提供，我會再打上面的電話試試看的~ 07/24 11:11

推 redpig:我上個月也失敗耶! 澳盛說我的資料寫錯~ 07/24 22:02

→ redpig:我以為是我自己不小心寫錯...難道不是個案 ?! 07/24 22:02

→ yewfin1729:真相大白:我在亞洲萬里通登記的姓名是 "姓+名",在澳盛 07/26 20:29

→ yewfin1729:是"名,+姓"，這樣就被亞洲萬里通認定不相符><太嚴了~ 07/26 20:29

→ yewfin1729:重點是:AE和AMILES的名字都跟ANZ一樣壓!以前都OK~只有 07/26 20:30

→ yewfin1729:這次ANZ出問題~ 又要重新申請了，希望不要再打槍了~ 07/26 20:31