看板creditcard
: 我剛好今天也想要跟永豐銀行申請 永久調高額度
: 持卡都快一年了 打電話問一下 可不可以調不為過吧
: 客服人員：先生抱歉，根據主管機關的新規定，
: 未來我們不得依據客戶使用信用卡狀況調整額度，
: 若需調整額度請附上與辦卡時不同的財力證明申請..........
: 哪時候跑出這條的啦...........
雖然和標題有點離題了...不過還是想回一下
來講一下被永豐客服唬爛的經驗...
第一次是去年加辦八通卡的時候
附上財力證明，然後在申請書上註明「申請新卡並申請調高永久額度」
申請書寄出後大概隔了兩週，一查被打槍了...
那時手上永豐的卡加起來有三張，只是加辦卡竟然被打槍
就打電話問客服，客服說可能是其他銀行的持卡繳款狀況有問題(第一次唬爛)
因為那陣子剛好有跑台北，就順便申請了一份聯徵來看，結果一切正常
於是又打了第二通客服電話
這次這個客服的說法是，我手上卡片總額度大於月薪22倍(第二次唬爛)
我回他我本來就有永豐的卡了，只是加辦而已，這樣子也不行？
後來兩邊就開始鬼打牆了，這個客服就一直跳針講22倍的規定...(唬爛ing)
講到最後真的不爽了，就到網站留言
得到的回應是，因為我申請書上有寫要調高額度，所以無法核卡
如果我同意不調整額度的話就可以發卡給我
(這實在是又很奇怪了，發新卡和調額度有啥關係？直接只發卡不調額度不行嗎？
既然如此為什麼沒有徵信電話來問？為什麼前面兩個客服又是兩套講法？)
最後雖然拿到卡了...還是決定把永豐全冰起來...每個月只用combo卡刷1元茶包
今年5月收到扣憑，上面的金額灌了點水比預期高了不少@
[email protected]
就傳真扣憑給手邊幾家銀行調高永久額度
萬泰、ANZ、AE、大眾、國泰世華都順利調高了，就是永豐不給調
因為知道問了大概也是白問，就直接打客服把手邊的永豐卡全剪了
6月底收到display combo卡申請書 =_=
收集卡片的癖好發作...就認命附上薪轉資料寄回去申請...結果又被開了一槍
開槍的原因是「所附資料經審核未能核可」
打去問客服問是不是要補其他資料...客服又開始唬爛，繼續搬出月薪22倍那套
這次還說我的卡片太多，超過8家銀行，叫我整理一下到8家以下再來申請
真的是跩的哩...要客戶剪掉其他銀行的卡再去辦他們家的卡
本來想說算了，真的和這間銀行不對盤...就少收集一張特殊的卡片吧...
隔天...早上上班接到永豐打來推卡的電話 囧
這也就算了，下午又收到一封永豐Display卡送給你的email...這...
晚上回家想想真的很不爽，就到mma網站留言申訴
隔天就接到電話，說因為我平常都沒刷他們的卡，所以額度沒辦法幫我調高
(和上面littleyow的文章說法又不同了)
而display combo卡會直接幫我送重審，我不用再附什麼資料了
結果一個禮拜後就收到display combo卡了...額度很神奇的從15->20
反正這張卡對我來說已經是100%茶包卡了...一元也不給他多刷
不知道是不是我比較衰 打了幾次電話都遇到這種唬爛的客服
總之..有事直接到永豐mma網站留言..不要聽他們的電話客服唬爛...
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◆ From: 123.195.24.121
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc)※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1310744590.A.E27.html
推 Earl:我聽到話唬爛的專員就都直接說：”喔喔，是喔”，拆穿他是浪 07/15 23:45
→ Earl:費時間，不如直接寫信靠北比較快 07/15 23:46
→ Arnaud:好笑的是今天回家收到一封永豐的信貸申請書寫可貸150萬 07/15 23:51
→ Arnaud:我的附給永豐月薪資料*22倍也沒150萬那麼多 07/15 23:52
→ Arnaud:自打嘴巴...什麼22倍的規定都只是在找理由唬爛而已啦 07/15 23:52
→ bookmusic:不是很懂....努力半天終於拿到的 Display Combo 卡， 07/16 08:22
→ bookmusic:額度也調高了，為什麼是 100%茶包卡，一元也不給他多刷? 07/16 08:22
→ Arnaud:只是辦個卡就遇到好幾個這樣的客服了 如果不幸真的遇到盜 07/16 09:03
→ Arnaud:刷還是活動有什麼爭議的時候怎麼辦... 07/16 09:04
推 chanazoe:我調花旗也是一通電話就ok 要調永豐叫我補財力證明 07/16 16:00
推 shuyis:因為顧客沒什麼刷 所以不再發第四張卡!這個應該才是主因! 07/17 18:10
推 toyhsu:22倍是指DBR不可以大於22 信貸開150W...有點詭異 08/21 00:44