[心得] 不老實的淨寵物貓砂

看板 cat
作者 elisseyu (阿麵)
時間 2024-06-15 18:51:36
留言 22則留言 (13推 0噓 9→)

如果有貓友也是訂閱此家貓砂的,先去看看自己有沒有被多收差價了,如果有的話記得去 討回來,與其被不誠實的廠商騙錢,還不如拿那些錢去買罐罐給主子 正文開始 不誠實行為1: 長期使用此牌礦砂已兩年多, 因為固定購買所以選擇了他們家的訂閱方案,訂閱方案為每兩個月自動扣款, 扣款後一至三個工作天內會送至家中, 而扣款金額一直都是720元不變, 加上廠商並沒有寄任何通知信給訂閱制的買家說他們有調降價格, 所以我一直都以為價格還是原本的720元。 直到這個月扣款後第三天仍未送達, 而上了他們官網查看, 才發現價格從720元調降到680元不知多久了, 於是就在唉居粉專上詢問了廠商, 以下附圖 https://i.imgur.com/0m2plIj.jpeg
第一次順著廠商回覆的問什麼時候調整的, 很明顯我是想要問什麼時候調整「價格」的吧? 但廠商卻避而不談, 反而詢問我要不要改方案, 再問一次之後小編才說「記得」是年初, 請問是連他們自己都不清楚何時調價的嗎? https://i.imgur.com/rS6MBYd.jpeg
後來我問為何訂閱制的買家價格仍然是舊價, 既然調降的話不是應該就用新價格計算嗎? 那這樣的話訂閱制買家不就每次都被多收錢? https://i.imgur.com/i0GrHUj.jpeg
後來大概被已讀了一個小時, 才被回覆會退差價給我, 但是廠商說「太多人無法一一通知」 所以呢? 所以他們就心安理得的這樣一直多收那些差價是嗎? 講得好像他們也很無奈一樣欸, 你們多收錢還要買家體諒你們嗎? https://i.imgur.com/lDLhSTq.jpeg
為了確定不是我自己老眼昏花沒看到他們有公告, 所以我就向他們確認公告是發在哪的, 不出所料,說是發在限動, 24小時就會消失的唉居限動!! 難道每個人都有追蹤他們唉居嗎? 至少我是沒有, 所以我才不知道調價,才被超收差價半年 這種程度的公告, 真的有想要讓人知道他們調降了嗎? 沒看到限動的人就這樣傻傻按舊價一直扣下去了吧。 不誠實行為2: 這是去年發生的事情, 原本已經當作過去了, 但這次發生的事情讓我回想起他們以前就已經很不誠實了,於是就一起提。 前年12月一樣扣款了但過很久貓砂都沒來, 上官網看發現他們貓砂缺貨, 廠商說二月才能陸續發貨, 沒有貨,但一樣扣錢,無法出貨也沒通知, 原本想說沒有貨那也沒辦法, 那12月扣的款就退款吧, 結果廠商說他們已經取消扣款所以讓我等幾天後再去看帳戶,應該是沒有被扣。 於是我就等啊等, 等到過了一整個年假再去看, 還是扣了那筆貓砂的費用啊, 後來的處理經過請看以下我跟家人的對話 https://i.imgur.com/UQnCQWK.jpeg
https://i.imgur.com/reP4mgD.jpeg
https://i.imgur.com/W7pPAWe.jpeg
我是用郵政visa卡扣款的, 廠商那邊說他們沒問題, 所以我也打電話去詢問郵局的客服說這個情況應該是哪方的責任, 郵局方的說法結論就是:不歸他們管,如廠商堅持他們沒問題,請我報警處理。 所以後來我就跟廠商說了郵局的回覆, 也一併提起如果他們覺得他們已經取消扣款了,所以責任不在他們身上,那我只好報警了 , 結果廠商那邊馬上就退款給我…? 就讓我覺得他們是不是欺善怕惡, 一提到報警,瞬間態度軟化 我更生氣的是處理過程中我還幫他們講話! 覺得可能真的不是他們問題, 但加上這次的經歷, 讓我發覺他們根本就只是不誠實, 一直都在敷衍他的消費者們 總之我想對這間廠商說: 調整價格發電子郵件通知買家很難嗎! 發在限動是要給誰看, 一切做法都很消極, 把相信他們的買家當白癡騙, 而且改版後的貓砂粉塵變超多, 越改越爛, 難怪價格會調降 希望未來有想要買這間廠商產品的人可以先估狗,然後找到我這篇文,看完之後再決定要 不要購買,真的是慎選廠商啊 --
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.141.131.218 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/cat/M.1718448698.A.872.html

q2520q: 公告發限動...這間廠商哪來的想法 06/15 19:34

q2520q: 而且他們不是有訂閱人的資料嗎,直接從每月扣款那邊改扣款 06/15 19:35

q2520q: 金額不就好了,幹嘛要逐一通知? 06/15 19:35

knnioio: 很糟糕耶,才剛參展打知名度不久的廠商就這樣一直出包, 06/15 19:43

knnioio: 誰還敢訂閱 06/15 19:43

hesione: 訂閱制沒好事 06/15 21:06

QQmouse: 推樓上 06/15 21:16

HaLoLaNcer: 我都是一次買比較多而已 06/15 21:57

larry8550: 公告發在限動XD 06/15 22:28

chalinse: 懶人如我,好需要像你這樣的買家分享來幫忙避雷呀! 06/15 23:08

Junticks: 這種賣家沒資格使用訂閱制 06/16 07:53

fu6m4: 好糟糕的店家 06/16 09:11

elisseyu: 不知道是廠商系統太爛不能改還是根本不想幫我取消訂閱, 06/16 09:47

elisseyu: 星期五跟廠商反應後,竟然到星期六才跟我要基本資料, 06/16 09:47

elisseyu: 而且要等到下星期一才能幫我取消訂閱 06/16 09:47

Hertz52: 公告發限動欸,超爛 06/16 13:07

a28095448: 公告發限動根本是不想讓人知道吧,誰整天跟你的限動 06/16 15:18

a19928229: 發限動誰會天天關注啊 06/16 23:26

sally4828: 傻眼發限動公告到底是給誰看 06/17 08:37

WHup: 訂閱制真的不好嗎?可是我家不想放這麼多貓砂當然用訂閱的 06/17 11:39

WHup: 我覺得是被爛廠商玩壞 而不是這制度不好 06/17 11:40

x06h93mp4: 幫高調,總覺得一定有人會被他們雷到都沒發現… 06/17 12:02

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