看板car
: 原文連結:https://reurl.cc/e6lKDK
: 原文內容:
: 苗栗縣徐姓男子今年1月中旬,遠赴台北市斥資279萬,買了日系進口頂級七人座MPV座車,3
: 月初意外發現座椅固定軸生鏽,進場擴大檢修又發現引擎主機、腳煞車等連桿也生鏽,向購
: 車的營業所反應,竟回應說:「這是常態,沒有安全性顧慮,就近到保養廠處理即可。」徐
: 姓車主大為光火,已向消保官申訴,要求車廠更換一部新車。
: 徐姓車主說,2月11日因零錢盒不平順而進廠拆掉重裝,3月6日擦拭車輛發現第1、2排座椅
: (共有3排)的固定軸生鏽,但隔天回原廠卻稱未發現生鏽部位,返家後自我重新檢視車輛
: ,又發現腳煞車踏桿(疑無防鏽處理及烤漆)、引擎主機連桿也有生鏽,立刻用LINE詢問車
: 廠服務專員,應該如何此問題?
: 15日傍晚大安銷售營業所陳姓女課長回電,她竟稱車輛生鏽的是自然問題,無安全性問題,
: 只需進廠除鏽即可,有問題找就近服務廠處理。《蘋果新聞網》今天上午9點致電陳姓課長
: ,記者尚未說完採訪問題,她急忙說:「我在開會,不方便回應。」就直接掛斷電話。
: 徐姓車主不滿她的服務和不負責的態度,不滿出廠4個月就處處生鏽,車子未來能夠撐幾年
: ?要求更換一部新車,並已向苗栗縣政府消保官申訴。
: 苗栗消保官王德基說,剛買的新車就有生鏽問題實在不合理,車廠理應義務協助除鏽後,交
: 還車主使用,才符合新車交易的價值,而車主已提出申訴,官方會行文業者出面處理,甚至
: 安排進行調解。
: 該車廠北都顧客關懷部林姓客服主管中午回覆,經過確認此案為零件表面的生鏽,不影響作
: 動的安全性和功能,基於客戶的滿意,公司會提供除鏽和防鏽;至於車主訴求更換新車,依
: 據定型化契約規範,徐姓車主的訴求並不符合更換新車的標準。(地方中心楊永盛∕苗栗報
: 導)
: 心得:四個月就「自然」生鏽是合理的嗎?
: 座椅下方生鏽可能不影響安全性,但是腳煞車踏桿跟引擎主機連桿生鏽真的能不影響安全性
: 嗎?
: 話說原來有關懷部這種部門
: 還以為只有我福才會用關懷這兩個字嚕
借新聞詢問一下
這種兩個月就生鏽的狀況 真的是每款車子都會遇到的嗎?
真的如車商所說 不影響安全性嗎??
之前一直在比較 v220d 和 sienna
本來已經說服自己 不要被那個logo所迷惑
選好保養妥善率高的sienna就好了
結果今天看到這個新聞 又開始猶豫了... :(
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※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.27.26.55 (臺灣)※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/car/M.1647621690.A.FD0.html
→ SmallBeeWayn: 非關鍵部位確實沒有差,但那些是非關鍵部位? 03/19 01:05
推 magicee01 : 龍嚎排氣管車改r鋼d 03/19 01:32
推 boshion : 上媒體了~保養廠遲早姿態放軟,說不定已請客戶回廠 03/19 01:34
→ boshion : 然後幫忙進行除鏽作業,然後提供至少同等級車款的代 03/19 01:34
→ boshion : 步車,再送免費三次的定保。我猜是這樣啦。 03/19 01:34
→ benptt : 我是外觀控,V220d 太商用 03/19 08:09
推 andykofvul : 看後續處理嘍,T牌應該不會讓消費者不爽才是 03/19 09:28
推 TaiwanNeko : 如果是鑄鐵生鏽正常,外觀板金生鏽就不OK 03/19 10:20
推 ismylife29 : 正常吧 bmw 也是鏽爛 03/19 10:34
→ hanasiro : 不就是讓消費者不爽才鬧大的嗎 03/19 12:20
→ maniaque : 排氣管第一天就有鏽了..... 03/19 14:39
→ skthree : 其實不正常,有些地方染黑,有些地方鍍鋅,這都是 03/19 17:37
→ skthree : 為了防鏽,還是生鏽的話代表製程有地方出問題 03/19 17:38
→ skthree : 當然也有可能儲存或運送出問題 03/19 17:38
推 ziswallow : 當然不正常 70幾萬的車如果兩個月這些地方沒生鏽 03/19 20:19
→ ziswallow : 憑什麼279萬的可以生鏽? 03/19 20:20
推 ptt20210726 : 重點是沒有人想花200W,得一台生锈車 03/20 08:41