Re: [分享] Lexus濱江廠的休息室-不推薦濱江廠

北部國都北都保養廠都去過,加上參考社團車友的一些經驗分享, 濱江廠現在是我固定的保養廠. 我的車是2014 IS300H. 幾天前，回濱江新廠出音響保固,有些心得分享給大家. 濱江新廠弄得很漂亮,我也很想參觀,知道新廠六月一日開幕. 我故意把預約的時間,約在1日後. 濱江新廠的客休室在四樓,我那天是預約早上十點. 我到的時間為九點四十幾分.我車交給接待後, 我就跟接待說,那我直接上四樓囉. 接代跟我說,請先在一樓等一下 我心裡想不太懂,我有預約,不能直接上4樓嗎? 不過後來還是在1樓的休息區,找個椅子坐著等. 一樓的黑絲小姐很快的送上水和米果, 我也問了她,請問不能直接上四樓嗎? 以前舊廠直接就到2樓了. 小姐回我,因為人力問題,請先生您等候一下,我們馬上安排座位. 大約過了十分鐘,小姐就請我上四樓了. 我喜歡濱江廠,因為我覺得他們有一定的原則. 我的車不是多高級的車,兩百萬級距的油電車. 可是他們對我的服務也不會說輕視或過度重視. 不會像車友去某個保養廠,接待已經站在車友駕駛座車窗旁, 突然發現有個更高級距的車子和名人進場,立刻放下車友不顧. 跑去服務那個名人. 雖然說有錢就是老大,可是這種感覺真的很不好. 臨時去濱江廠處理車子,這個沒問題. 我車胎好幾次中釘子,就直接開過去補胎. 有一次還是保養的車子多到滿出來,他們還是有處理. 只是補胎有一次熟悉的接待不在,被收了補胎費,是有點錯愕. 不過也不是每次去,都能進濱江廠. LEXUS各個保養廠和展示中心,可以讓車子借車位臨停. 有一次洽公空檔,想去濱江舊廠喝個東西,休息一下. 開過去了,一進場就看到熟悉接待,不過他那天還是婉轉的 請我出去XDD.因為那天保養的車太多,沒辦法讓我臨停. 當下是有些不開心,不過還是把車開走XDD 我還蠻喜歡他們的原則,如果有事,就算沒預約,也一定會處理好. 沒事想去,如果他們人力空間負擔OK,都不會拒絕. 每個人感受不一樣,我只是說說自己的感受和經歷. --
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推 HappyPorsche: 人家是名人耶 06/08 02:40

推 MunezSu: 你不是名人 06/08 02:42

→ berryc: 別模糊焦點啊。vip本來就不是用來怠慢普通客戶的理由。你 06/08 02:50

→ berryc: 去銀行辦事有可能專員幫你服務一半忽然跑掉把你晾在那？ 06/08 02:50

→ berryc: 但是當人手不足時關閉窗口去服務vip很正常。兩者差別你有 06/08 02:51

→ berryc: 了解？ 06/08 02:51

推 translogicc: 你有在PTT發過開箱文嗎 讓你等剛好而已 06/08 03:10

推 bpwolf: 你有開旗艦車款嗎？沒有就等 06/08 03:35

推 HappyPorsche: phcebus （炫我名人）＞我愛羅＞＞ILOVEHobr（我愛 06/08 03:52

→ HappyPorsche: 小融融） 06/08 03:52

推 coronach: 我覺得問題在應對耶 就上一篇講的那樣 06/08 04:25

→ coronach: 你沒有馬上可以上去 接待有給你原因 06/08 04:26

→ coronach: 沒有位置臨停 接待也一樣有給你理由 06/08 04:26

推 maltum: 3F 那是你沒碰過真正的 VIP 而已。 06/08 06:22

→ jimyan36: 有原則不錯，打不過VIP 就加入VIP 吧 06/08 07:29

推 cystal: 你is來湊什麼熱鬧啦 人家LC捏 06/08 07:44

推 weijinsusu: 有LC貴賓到，請CT車主3分鐘內移駕隔壁TOYOTA休息室（ 06/08 07:56

→ weijinsusu: 誤），不過我好奇不算車廠形像，IS跟LC那個對車廠實 06/08 07:57

→ weijinsusu: 質貢獻大？ 06/08 07:57

推 pcj: 中了幾次釘子阿？ 06/08 07:58

→ chewie: 很多銀行都有高級客戶專櫃了 一般人沒注意到罷了 06/08 08:11

→ Killercat: 銀行高級客戶直接拉到旁邊理專隔間吧 06/08 08:28

推 Tosca: 其實我很好奇NSX去honda保養的時候是不是也可以直接插隊 06/08 08:37

→ Tosca: LC500其實相對大部分lexus車款只是兩倍價差 NSX可是10倍XD 06/08 08:38

推 z85917131: Nsx應該要特別預約吧應該沒幾個會修吧 06/08 08:39

→ zzahoward: 上次看到坐隔壁的阿伯是開Maybach回廠也沒特殊禮遇QQ 06/08 08:50

推 seiko2023: NSX台灣有交第二台?? 06/08 08:51

→ zzahoward: 阿伯確定是車主本人 因為我有跟他喇低賽幾句XD 06/08 08:51

推 Tosca: NSX台灣配額完銷阿 至少賣了五台的樣子 06/08 08:54

噓 bgt5: 為什麼沒事要去喝個東西休息一下啊，一直很不懂這種人的心態 06/08 08:58

→ bgt5: 耶，人家又不是開餐廳 06/08 08:58

→ zzahoward: 阿每次提到Lexus就一堆車主大推這項服務阿 沒事也進去 06/08 09:00

→ zzahoward: 吃吃喝喝 順便洗車不是嗎XD 06/08 09:01

推 JEON: 就一堆車主很自豪這種服務阿 沒事去洗車吃哈根 享受尊榮感 06/08 09:01

推 d88647511: 服務好也能酸是多氣啊XD 還是馬粉就是喜歡被喊出去現 06/08 09:09

→ d88647511: 在 06/08 09:09

→ d88647511: 是由被虐傾向嗎 06/08 09:09

推 k7539512: IS300h推 06/08 09:12

推 aimlin: 其實很懶的回廠 最好都不會故障 2萬公里或一年保養一次就 06/08 09:13

→ aimlin: 好 06/08 09:13

→ aimlin: 在休息室吃喝的時間還不如在家睡覺 06/08 09:14

推 supereva: 對車有興趣的可以看看新車不錯啊 06/08 09:24

→ supereva: 不過lexus車種有點少 看不過癮 06/08 09:25

→ coronach: 一台車幾百萬花下去 連坐一下都不行真的不對 06/08 09:32

→ coronach: 就算平價車款車主都該有一定服務吧 06/08 09:32

→ coronach: 何況豪華車款 然後又是頂級車 06/08 09:33

→ coronach: 買一台豪車帶給公司的盈餘 請一個接待一天陪著都有剩了 06/08 09:34

推 HaHaPoint: 容我尊稱你一聲中釘達人 06/08 09:35

噓 talk5566: 我都不敢說我是ptt名人了 06/08 09:37

→ valsione: 講得輕鬆 臨時來人家沒準備是要怎麼幫你服務 有就不錯了 06/08 09:41

→ valsione: 沒別人服務好眼紅才是真的 06/08 09:42

→ Bimmer3698: 銀行小到匯款、繳卡費，都能去理專區的櫃檯處理，頗方 06/08 09:53

→ Bimmer3698: 便。 06/08 09:54

推 nogoodlaugh: 去之前打給理專，東西就會辦好等你去簽名啦 06/08 10:01

→ goldduck: 所以濱江店應該給100分 06/08 10:30

推 demo68: 不錯喔...沒森77 06/08 10:32

推 reallocust: 當初P牌從純跑車廠改變路線成suv車廠也趕跑一堆911客 06/08 10:47

→ reallocust: 群,車廠路線要怎麼走,會有什麼影響本來就該預先想好去 06/08 10:47

→ reallocust: 面對 06/08 10:47

推 z01170117: 本篇正解 06/08 11:01

推 valepiy: 黑絲小姐的照片呢? 06/08 11:04

推 alexlu70233: 說不能回保養廠休息的人邏輯跟買車不應該談價一樣好 06/08 11:23

→ alexlu70233: 笑，自己沒服務就說其他人行為奇怪XD 06/08 11:24

→ heatlion: 請在一樓等一下 我請黑絲小姐服務你 06/08 11:47

推 sanshin: 就時間多到四處逛打發時間 06/09 07:01

→ sanshin: 正常靠自己工作，才沒有那種美國時間坐展間 06/09 07:02

推 berryc: 開NSX去honda哪需要插隊。專員直接幫你生個接待區出來。 06/09 16:44

→ berryc: 人滿就把辦公室清一清擺好飲料點心 06/09 16:45