[閒聊] gogoro後勤需要點關注

Gogoro一代今天里程數到了進廠檢修，剛好後照鏡整個鬆動到會自轉的程度，請技師一便 維修。技師看了幾秒就說這整個後照鏡要換掉，我跟他來回確認了兩次，他都說無法鎖緊 螺絲這要整個換掉。雖然我內心充滿對gogoro設計不良的問號，但也說好沒問題請幫我換 掉 在現場等了一個小時後技師把車牽了出來，後照鏡還是維持在像是被風往後撥的瀏海的位 置。問技師說這怎麼沒有修？他說現場沒有料所以沒法修，如果要叫料也至少要一兩小時 。當場滿頭問號，我在現場等了一小時都不會出來告知或問問？技師把鑰匙交給我後就覺 得處理好要走了，我抓緊了問說那我的後照鏡怎麼辦？他請我去gogoro的另一家店問問他 們有沒有貨，或是去隔壁的改裝店換其他後照鏡。誒不對啊....問料叫料不是你們該做的 嗎？即便如此我還是打電話去問了兩三間gogoro，都說沒有貨，那我也認了。又在跟他確 認後照鏡不能先幫我稍微鎖緊，我這樣騎車不安全？他說無法，這一定要整個換。然後就 進去維修區了。 結果我牽回家後，把橡皮套撥開研究了一下，只用一支板手！一支！花了三分鐘就把後照 鏡鎖緊 Gogoro後勤技師的培訓是出了什麼問題？？技師當日心情不好不想聯繫叫料我還都可以體 諒，因為我是很臨時的前一天預約，但這個後照鏡就是個單顆螺帽的緊縮結構，後照鏡本 身的底座連牙都沒有根本不用換。即便沒修過一代，把橡膠環撥開轉個幾圈就能了解運作 原理。 Gogoro的後勤這樣真的不行啊，滿街50-80km/h在跑的車，技師訓練不足會出大包的.... 是真的把電動機車當作3C產品在賣，維修人員只要會補補油擦擦鏡面就好嗎？我現在覺得 固定的進場維修讓人超不放心，感覺原本沒事順順騎的車可能會因為檢修而更危險..... --
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推 lordray1: 因為你不爽不能去外面換阿 112.78.83.77 07/25 15:28

→ matrox323: 喔你可以打去客服罵阿ㄏ 211.75.131.93 07/25 15:31

推 kkes50717: 狗肉就維修這塊呵呵，四代繼續騎好騎 111.71.12.140 07/25 15:36

→ kkes50717: 滿 111.71.12.140 07/25 15:36

→ KBchen: 好衰喔 客服罵爆他 118.163.96.127 07/25 15:57

推 yocpswang: 他們家面試就只挑有客服經驗的啊111.255.105.117 07/25 15:59

→ yocpswang: 是維修師的缺喔111.255.105.117 07/25 15:59

推 wmdlifecoba: 可以找外面副廠的修 49.217.129.236 07/25 17:45

推 wuliou: 這應該算GGR日常了 223.137.218.0 07/25 18:35

推 kaihon: 睿能不是只是間行銷公司嗎？ 111.82.49.149 07/25 18:43

推 as134679258: #不會修的就是換新 125.228.131.13 07/25 19:35

推 john123524: Gogoro是能源公司，又不是修車的 60.251.49.184 07/25 20:26

推 Manu2034: 真的笑死 1.162.134.242 07/25 20:57

推 SilverFocus: Gogoro 日常，習慣就好 1.163.97.238 07/25 21:03

推 newforte: 可能換料有點數之類的 單純手工沒有?123.195.145.219 07/25 21:04

→ allen0981: 後勤爛早就不是新聞..買車前都該知道 101.10.1.248 07/25 21:10

→ allen0981: 只會換換換 到底是有業績獎金嗎？ 101.10.1.248 07/25 21:11

噓 Cumarhehehe: 你把賣電的公司當成車廠喔？？？？ 27.147.55.87 07/25 21:14

推 ftvs: 不肖員工要電才會成長223.139.135.165 07/25 22:01

推 MARTINA3016: 真的誇張，如果有動手鎖鎖不緊再叫 27.147.16.69 07/25 22:25

→ MARTINA3016: 客人換 27.147.16.69 07/25 22:25

→ MARTINA3016: 但他就是機器人般的制式回應要換 27.147.16.69 07/25 22:25

推 BrianTN17: 光維修要預約我就歸懶覺臉了 111.255.46.23 07/25 22:29

推 wild2012: GOGORO去年淨利-30% 參考一下 111.248.43.64 07/25 22:32

推 ipist: 我一台買3個月里程不到1000公里的狗2回去保 49.216.174.128 07/25 22:52

→ ipist: 養跟我說輪胎要換了，我是覺得應該換掉技師 49.216.174.128 07/25 22:52

→ ipist: 的腦啦 49.216.174.128 07/25 22:52

推 frozenmoon: https://youtu.be/A4JIUs7mMmA 58.115.116.83 07/25 23:19

推 frozenmoon: https://youtu.be/8RZ6bTOrdyo 58.115.116.83 07/25 23:21

推 majinausaku: 後勤真的差，又喜歡把客戶當賊防。111.241.191.165 07/25 23:26

推 asd00726: 會買狗狗肉都抖M 技師愛修不修 49.216.89.38 07/26 03:04

→ ac4r: 買了之後的感覺就跟PGO一樣，車主動手能力都 42.74.146.57 07/26 04:59

→ ac4r: 變超強，不然就是賣掉，M型車主。 42.74.146.57 07/26 04:59

推 albertfeng: 恭喜你可以往電車維修師邁進了，大家 42.72.72.25 07/26 07:51

→ albertfeng: 當初diy的理由都是原廠後勤又貴又爛 42.72.72.25 07/26 07:51

推 Yjizz: GO肉日常 維修站只會拆裝 49.217.72.166 07/26 08:35

→ Yjizz: 不會除錯 49.217.72.166 07/26 08:36

推 KawayaSaki: 都幾年了後勤還是一樣爛就是我對GGR的223.136.224.155 07/26 08:43

→ KawayaSaki: 評價，勸原PO賣車吧…即使你留言了，223.136.224.155 07/26 08:43

→ KawayaSaki: 打電話了，也沒什麼用。睿能就看你台223.136.224.155 07/26 08:43

→ KawayaSaki: 灣人錢好騙啊～223.136.224.155 07/26 08:43

→ KawayaSaki: 我撐了六年才把車賣掉，不是台灣不適223.136.224.155 07/26 08:44

→ KawayaSaki: 合電車，我覺得是不適合GOGORO223.136.224.155 07/26 08:44

→ KawayaSaki: 推文裡面後勤爛其實我們這些（前）車223.136.224.155 07/26 08:48

→ KawayaSaki: 主早就知道喔，還以為睿能會努力改變223.136.224.155 07/26 08:48

→ KawayaSaki: 結果沒有，現在銷量越來越差，大概只223.136.224.155 07/26 08:48

→ KawayaSaki: 會調月租費，洗腦沒買車的人說有補助223.136.224.155 07/26 08:48

→ KawayaSaki: 所以他們車很便宜之類的…223.136.224.155 07/26 08:48

推 keigowei: 維修要預約真的很有尊榮感…笑 180.217.229.0 07/26 09:34

推 frozenmoon: 騎雅瑪哈直接進機車行，師傅有空就修 58.115.116.83 07/26 09:51

推 Yueren: Gogoro 我家人也有考慮過 但是看網路上的 42.72.106.188 07/26 10:44

→ Yueren: 抱怨蠻多… 42.72.106.188 07/26 10:44

推 kof70380: 沒吃到飽就沒外送員牽車 一般人會想買？ 1.173.199.78 07/26 11:13

推 mmmmmmmmmmmm: 之前買了一台，以後不會再買 122.121.181.54 07/26 11:49

→ sck3612575: GORO不意外阿 XD 114.36.210.96 07/26 12:03

推 rvd8164: XD 42.73.253.17 07/26 12:14

推 Aixtron: 就上賊船，跳不了車...223.140.110.207 07/26 13:24

噓 GeminiShiny: 都89在維修你認為？ 1.200.11.47 07/26 14:00

推 IIIX: 巷口柑仔店老闆都比直營技師還強！101.136.151.140 07/26 15:34

推 yakifone: 去社區店吧 111.82.213.2 07/26 15:47

推 TomChu: PBGN的後勤好多了 49.216.132.84 07/26 16:03

推 franchy: 沒業績壓力吧? 不爽修也沒差 61.219.19.44 07/26 16:06

推 gohoyo123: 直接請客服處理吧，這是技師維修的問題180.217.226.121 07/26 16:50

→ gohoyo123: 他們應該有內部懲處，維修下次可以去180.217.226.121 07/26 16:50

→ gohoyo123: 社區店機師專業度很夠180.217.226.121 07/26 16:51

推 frozenmoon: https://youtu.be/gpsTx7kbS_Q 58.115.116.83 07/26 22:02

推 DimlyLit: 油車都要用兩隻 1.200.3.151 07/27 02:09

噓 bobcom: 還在用狗狗肉？早該換了好嗎 42.73.190.150 07/27 08:31

推 smallta: 我剛跳車...QQ 114.34.167.55 07/27 10:05

推 su31tak: 笑死 60.251.53.35 07/27 15:37

推 ltet2757: 可以找外面的副廠修，不然社區店也是一223.136.119.197 07/27 15:59

→ ltet2757: 個不錯的選擇，但我遇到的原廠技師都蠻223.136.119.197 07/27 15:59

→ ltet2757: 仔細地說，應該是個案223.136.119.197 07/27 15:59

推 Papaur: 狗狗肉不意外 223.138.2.90 07/27 16:05

推 qaz0808x0318: 賣信仰的 沒信仰還敢買223.137.135.112 07/28 02:11

推 dick01411: 可能是公司政策吧不會賺錢的不要做之類 122.146.88.32 07/28 12:41