[心情] momo真的爛耶

我在momo買了果汁送到7-11門市取貨， 通知到貨取貨，然後到了沒貨， 跟momo客服反應， 隔天客服說到門市了要我去取， 我再去取還是沒貨。 再跟客服反應，客服說貨被退回， 要我重新下單，確隻字未提原本的訂單該如何處理。 而此時下單也已經沒有特價， 舊的訂單沒退錢沒給我就要我下新的訂單？ 客服再回說要送一箱但要宅配的， 原本以為事情就到這裡結束， 結果剛剛又打電話說無法出貨， 一樣隻字不提原本的訂單已收款的費用怎麼處理， 就要我再下單一次才能出貨， 還說沒有特價的價差要退momo幣給我， ？ 那原本我付的沒有貨的那筆錢呢？ 去哪裏了？ 我要再付一次錢？ 那是要我付兩次錢買一樣東西嗎？ 最後還說請他直接退費我不買了， 真的對momo很失望。 -- 天涯同路人（握） 嗯嗯，好的 喔喔，原來宅配就不會破，7-11取貨就會破啊～ 也不太能看了其實 沒啊，什麼說明？ 第一次有回問哦，然後就說要改宅配寄過來。 第二次又說不能寄要再重新下單， 我就回應他我不買了我要退囉 其實是玻璃瓶破了，還是剛剛才跟我說的...我要決定什麼？ 而且我平日上班不能收貨，我家沒有管理室。 這跟宅女有什麼關係？不過你不相信也沒關係，我不需要取得你對我的信任。 好哦，我決定回歸pchome 的懷抱 希望不要啦， 人家不想再遇到這種事情，很麻煩的捏 第一次有回問哦，然後就說要改宅配寄過來。 第二次又說不能寄要再重新下單， 我就回應他我不買了我要退囉
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→ kbt2720: 之前在momo買的牛排全都是筋，咬都咬不爛，12片後來想退10/29 12:58

→ kbt2720: 貨跟我要原本的箱子，沒有原本的箱子就不能退10/29 12:58

→ kbt2720: 後來牛排全部餵狗10/29 12:59

→ xulu0: 但是我是宅女不能沒有網購，有沒有人推薦一下除了蝦皮以外10/29 12:59

→ xulu0: 可以取代momo的電商平台？10/29 12:59

推 O10lOl01O: Pchome 露天10/29 13:00

噓 amaranth5566: 這種通常是包裝破損才會被退，你用宅配給管理室不就10/29 13:04

→ amaranth5566: 沒事了10/29 13:05

推 testutw: momo?不是只有親子台能看嗎?10/29 13:09

噓 amaranth5566: 訂單取消不就是退款嗎，你希望得到什麼說明10/29 13:18

推 kamo1005: 客服沒提原訂單的退款妳可以直接問他不就好了嗎？10/29 13:25

噓 amaranth5566: 7-11破箱一定退貨，宅配你可以自己決定 10/29 13:28

→ amaranth5566: 你這樣說自己是宅女實在很難讓人相信 10/29 13:29

推 mandy740512: 給你拍拍，這就是我很少用momo的原因 10/29 13:45

→ mandy740512: 除非Pchome沒貨，不然選貴一點的平台有保障10/29 13:46

→ jameshcm: 期盼下次再發一篇抱怨PChome的，嘻嘻10/29 13:59

推 SweetLee: 沒提你可以問 10/29 14:02

推 kbt2720: 我是不知道5566從哪裡得知包裝破損了，你是天眼通嗎？10/29 14:06

推 wwwwwwww: 送7-11破損機率很大，我只能這樣說，其他不能多說什麼， 10/29 14:52

→ wwwwwwww: 有研究過歷史分享的就知道差別真的很大 10/29 14:52

→ littlestuden: 你就是天選之人啦 10/29 15:36

→ eslf: 我常用momo沒感覺 10/29 16:01