[問題] foodpanda送錯東西誰要賠

看板 WomenTalk
作者 cutegirl5566 (可愛女孩舞溜)
時間 2020-12-24 21:04:05
留言 39則留言 (18推 2噓 19→)

今天叫foodpanda的時候當下沒仔細看餐點 之後才發現送錯餐點 找客服也沒回應 想問如果申請退款是foodpanda?商家?還是外送員要賠啊? 如果是外送員就放棄申請退款 想問問有沒有外送員可以回答 ----- Sent from JPTT on my iPhone -- 我的還好啦 我點中辣的麻辣鴨血臭豆腐 結果來了不辣的王子麵、高麗菜、玉米筍、甜不辣、蘿蔔、鵪鶉蛋、米血 當下找客服客服也沒回應 我猜對方不吃辣 真假?你賠過? 他找不到我家,我只好去附近公園找他,燈光昏暗又拖了超多時間,所以拿了就走了
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.168.119.61 (臺灣)
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eva19452002: 有差嗎?還不是都可以吃12/24 21:19

labell: 外送員12/24 21:20

kingofsdtw: 你沒點清齁12/24 21:22

specialcat1: 店家 12/24 21:35

dong08111: 給錯是店家 12/24 21:38

bluecat5566: 不知道誰賠 但是客服會給你優惠券 12/24 22:11

leoth: 樓下賠給你 12/24 22:11

MysticFan: 樓上吃掉了 12/24 22:18

Dinenger: 自己買最穩 給你參考 或者叫駝獸買 12/24 22:32

bettyping: 放心申請退費 外送員只負責將餐點送達 不會要司機賠錢 12/24 22:52

cutegirl5566: 那我就放心申請了 12/24 23:11

wgse007: 記得錯誤餐點+發票先拍照,是熊貓負擔不是司機 12/24 23:12

cutegirl5566: 有先拍照也先傳給客服,只是不敢直接申請退款 12/24 23:28

SWS7983: 今天也收到錯的 跟客服反應得到一張折價券 12/25 00:13

romber: foodpanda客服負責,送錯拍照會送等值折價券一張 12/25 00:26

romber: 但系統一向爛爛的,沒回應關掉app重反應一次試試 12/25 00:27

pandayaya: 客服真的負責 不知道為什麼常常收到錯的東西 不管退款 12/25 00:56

pandayaya: 或折價券都很乾脆 12/25 00:56

SidMax: 麻辣臭豆腐 外送員是要怎麼核對餐點啦 =.= 12/25 02:24

SidMax: 這種東西通常老闆說幾號的就是幾號 無法核對啦 12/25 02:25

SidMax: 申訴就是給折價 讓你下次用 趕快申訴吧~ 12/25 02:33

Skeror: foodpanda客服爛爆,發生事情完全不會處理,早已拒用 12/25 07:51

burgerandjay: 我店家,他們客服不管是消費者或是商家都很爛,爛 12/25 09:50

burgerandjay: 到直接退掉不用 12/25 09:50

burgerandjay: 很多時候不是店家或是外送員的問題,都是他們系統 12/25 09:51

burgerandjay: 太爛導致 12/25 09:51

ll1117: 誰的錯誰賠啊,很難? 12/25 09:55

Chian3675: 客服二話不說會直接退款 12/25 10:22

wu24188: 外送員只負責運送,餐點錯誤,請拍照向下單app 反應 12/25 10:32

booyooyy3: 店家 12/25 10:49

mfa40: foodpanda賠 我遇過幾次 客服都直接幫我退費 12/25 11:44

mfa40: 記得說要退現金 不要折價券 12/25 11:45

ygopany: 刪掉app最實際 12/25 12:11

O300: foodpanda讚 12/25 12:16

realsong: 跟客服說的話會刷退+送折價券 12/25 16:30

LoveJapan: 復胖達客服蠻有誠意的啊 昨天叫熊貓商店裡面飲料很像破 12/26 04:43

LoveJapan: 掉袋子都是巧克力牛奶拍照給他就直接給同等的折價券了 12/26 04:43

Transfat: foodpanda 很垃圾,之前等了一小時被棄單 12/26 05:38

darkelecy: 我直接拍照 客服會退款啊 12/27 01:07

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