[抱怨] 超級反推 KLOOK 曼谷動物園 私人包車

事前預訂私人包車，為了讓行程更順暢。 選KLOOK也是看重它在海外的支援性。 好，結論來說，超級無敵雷。不管是KLOOK 或是當地供應商TTD GLOBAL。 現在還在出發的路途上，但心情糟到不行。 原本預訂9點接，到了10：50才能上車。司機也完全不知道我們訂的行程。 9點看到沒車在外面等，就感覺大事不妙。趕快聯繫KLOOK客服，一個說在聯繫供應商要我們 等。一個叫我們自己跟供應商聯繫確認。 最後實際幫到忙的反而是飯店櫃檯小姐，一直幫忙反覆打電話確認。然後等了一個半小時司 機才出現。 以為這樣就沒了嗎？不，司機在我們面前繞了三次，就是沒看到我們。從第一次看到他的車 到實際上車花了20分鐘。然後還一直問說我們要去哪裡，行程是怎麼樣。 花了三千五，得到的是， 等快2小時，錯過了動物園的表演。 手忙腳亂聯繫供應商跟詢問KLOOK 客服。 搞不清楚狀況的司機。 真的是無言。 ---- Sent from BePTT on my Google Pixel 6 --
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.237.4.209 (泰國)
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推 kitedolphin: 這是到曼谷市郊的safari world 的行程嗎@@ 01/01 13:30

推 eveno: 好慘 01/01 13:43

→ jasondeng: 真的慘 01/01 13:49

推 jaff2532: 看到價格時就覺得很盤 沒想到盤就算了還沒服務 01/01 15:32

推 techih: 好慘 01/02 01:38

推 mod555666: 好慘 更慘的是我二月也報名了 01/02 14:43

→ weiike: 樓上XD 01/02 16:15

推 elaine199079: 謝謝分享地雷經驗.. 拍拍！ 01/02 23:07

推 augustpaul: 我一個禮拜前也訂了去芭達雅的自由行包車，到現在都還 01/03 10:13

→ augustpaul: 沒有人加我聯繫方式或是寄信來跟我確認行程，現在看到 01/03 10:13

→ augustpaul: 這一篇，好像有點抖抖的.... 01/03 10:13

推 kattun37: 我覺得家庭出遊或有長輩包車OK，知道來回計程車價格後真 01/03 12:06

→ kattun37: 的覺得很盤，一開始下訂是覺得原車進園很值得，但實際體 01/03 12:06

→ kattun37: 驗後覺得還好...XD 01/03 12:06

推 beagle2001: 一個慘字 01/03 12:45

→ IanPan: 外包商不清楚好像很常見 之前在華欣包車也是照找不到司機 01/03 14:23

→ fu456: 哇我12/31去的不錯…明天來寫回文 01/04 01:37

推 joy55: 好慘喔，我是參加12月初KLOOK共乘到動物園，整體都還不錯 01/04 15:28

→ joy55: ，你的情況不能要求退費嗎？整個動物園行程大受影響了 01/04 15:28

推 unz: 1/1有從客路買的TTD行程,確實前一天晚上都沒有人主動聯絡 01/04 16:56

→ unz: 最後問客路客服 用TTD email連絡上 隔天司機提早到且順利玩完 01/04 16:58

推 lv170819: 我們買Klook行程也是到前一晚都完全沒聯絡，是主動用英 01/05 02:30

→ lv170819: 文客服直接等20個人詢問並留下泰國當地電話（強烈建議 01/05 02:30

→ lv170819: 要有，不然司機真的很難聯絡到），隔天司機順利出現而 01/05 02:30

→ lv170819: 且人很好行程也還算可以。 01/05 02:30