看板ThaiDrama
整理一下TTM對這次事件相關的賠償公告
事由：
LOL演唱會5/18場線上直播到一半整個壞掉全球粉絲崩潰
出事後3小時左右才勉強修好，但該演唱會也已經到了最後感言階段
TTM官方於5/19晚間提出以下公告內容
先上圖~
泰文版：
https://cdn.imgpile.com/f/3l5d0hF_xl.JPG
英文版：
https://cdn.imgpile.com/f/qNMgFmW_xl.jpeg
(以下翻譯是我把英文版直接扔給ChapGPT翻譯，如有翻譯錯誤請一切依照TTM官方版為準)
以下是泰國 ThaiTicketMajor 公司針對「LOVE OUT LOUD FAN FEST 2025：LOVEMOSPHERE
」直播事件的正式聲明翻譯:
ThaiTicketMajor 公司聲明
主旨：關於 LOVE OUT LOUD FAN FEST 2025：LOVEMOSPHERE 線上直播問題的公告
ThaiTicketMajor 針對 2025 年 5 月 18 日舉行的「LOVE OUT LOUD FAN FEST 2025：
LOVEMOSPHERE」線上直播過程中發生的技術問題進行說明。這些問題導致觀眾無法順利觀
看直播或即時收看內容。
根據初步調查，問題起因於直播伺服器系統的故障，此系統雖非由本公司直接控制，但我
們仍無法推卸責任。目前，我們正與系統服務提供商緊急合作，以修復問題並防止類似情
況再次發生。
我們對因這次問題所造成的困擾向所有觀眾及活動主辦單位 GMMTV 誠摯致歉。我們明白
大家對本次活動充滿期待與支持，並對這次的不便深感遺憾。
針對已購票觀眾，ThaiTicketMajor 將提供以下三項補償措施（所有購票者將可同時獲得
這三項）：
3 項補償措施如下：
延後觀看
將於 2025 年 5 月 21 日（星期三）下午 5:00 起開放至節目結束為止
重播觀看權限
將於 2025 年 5 月 24 日（星期六）上午 10:00 至 2025 年 5 月 29 日（星期四）晚
上 11:59 開放
現金補償
每張直播票補償 500 泰銖（補償期間：2025 年 5 月 21 日 – 6 月 6 日）
補償方式說明：
實體通路購票者：
信用卡/金融卡付款者： 不需退票，補償金將退還至原刷卡帳戶，兩個帳單週期內完成
現金付款者（例如轉帳或其他電子支付）： 請將票券寄回，並提供帳戶資訊（帳戶名稱
、電話、銀行名稱、帳號等），15 個工作天內退款
ThaiTicketMajor Co., Ltd.
客服部（請註明：退還某場演唱會票）
地址：3199 Maleenont Building, 27th Floor, Rama 4 Road, Klongton, Klongtoey,
Bangkok 10110
線上購票者：
信用卡/金融卡付款者： 不需退票，補償金將退還至原卡片，兩個帳單週期內完成
其他付款方式： 請至 www.thaiticketmajor.com 依以下步驟操作退款：
登入網站
點選「購票紀錄」
點選「請求退款」
所有觀眾仍可如原定計劃於 2025 年 5 月 31 日（星期六）上午 10:00 至 2025 年 6
月 6 日（星期五）晚上 11:59 之間觀看 RERUN（重播內容）。
我們再次對此次造成的不便致上深深的歉意，並感謝大家的體諒與支持。您的每一份回饋
，我們都將銘記在心，努力提升服務品質。我們由衷向大家致上最誠摯的歉意。
ThaiTicketMajor Co., Ltd.
c 2025 ThaiTicketMajor Co., Ltd.
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有買票的板友請記得確認這幾天有沒有收到TTM的新Email
補償方案的code和原本的不同喔~
murmur一下
你TTM被罵爆根本活該
還要粉絲多找時間出來補看
5/21當天同時段重播一次我根本傻眼
直接5/21開始讓沒看到的Rerun到5/29不是更有誠意？
只退500銖更是讓一堆人爆炸
等於是換成Rerun票給粉絲
不全退至少退個1000吧，粉絲那天的時間成本你TTM要負責啊~"~
目前只能看泰國粉絲能不能幫大家爭取到更多了QQ
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※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.64.176.166 (臺灣)※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/ThaiDrama/M.1747675716.A.978.html
推 s78324: 為啥重播不直接與 return 合併，提早讓大家一次看到六月， 05/20 10:17
→ s78324: 這樣想何時看就看，現在還要另外空特定時段，蠻無言的 05/20 10:17
推 b19890828: 真的超瞎 還在平日晚上直播一次是哪招？當大家上班很早 05/20 10:18
→ b19890828: 回家膩 05/20 10:18
→ Lunakaoru: 真的看不懂TTM在想什麼~"~ 05/20 10:47
推 laitain0228: 而且原本的return觀看我記得是有時間限制，一個代碼 05/20 15:13
→ laitain0228: 只能看450分鐘，那個期間可以次數不限，但總播放時 05/20 15:13
→ laitain0228: 間最多450分鐘，他公告的提早return有沒有這種限制也 05/20 15:13
→ laitain0228: 沒有說明得很清楚，真的是很頭痛 05/20 15:13
→ Lunakaoru: 我剛剛收到了TTM的這個聲明信，可是明天晚上5/21要重 05/20 15:46
→ Lunakaoru: 播現在還沒收到code和網址XD 不要到時候又來不及 05/20 15:46
推 feelingdog: 收到網址了 05/20 20:00
→ Lunakaoru: 收到+1 05/20 23:38
推 s78324: 一下班直接衝回家，還是沒看到前半段，真是謝了TTM。 05/21 18:24
推 s78324: 更正，沒看到開場 05/21 18:26
推 feelingdog: 我就從斷訊的地方開始補看，無法再被捆綁整個時程了 05/21 19:28
→ Lunakaoru: 我也是選擇直接從斷掉那附近看QQ 05/21 19:32
推 aries84144: 剛剛直播是不是又斷了QQ 05/21 20:14
→ feelingdog: 我看是沒斷欸 05/21 20:21
→ Lunakaoru: 我這邊沒斷 05/21 20:49
→ Lunakaoru: 第二天導播真的好很多XD 05/21 21:21
→ feelingdog: 導播有修正D1吊鋼絲但照不到人的慘案XD 05/21 21:25
→ Lunakaoru: 對XD 第一天那鋼絲簡直慘不忍睹 05/21 21:37
推 s78324: 第一天第二天的歌單應該一樣對嗎 05/21 21:49
→ feelingdog: 目前歌單都一樣哦 05/21 21:51
→ Lunakaoru: 看來是都一樣 05/21 21:52
→ Lunakaoru: 算是圓滿了，明年請不要再發生這問題了QQ 05/21 23:27
→ feelingdog: 下半年也不要發生啦哈哈哈（我要看運動會 05/22 00:11
→ Lunakaoru: 對我還有G4演唱會和運動會QQ 05/22 00:59
→ Lunakaoru: 補償的Rerun可以看囉別忘了 05/24 14:44
