Re: [閒聊] 森子牙醫就醫心得

手機回 我在po文時，盡量還原現場，而且一再強調診所很在乎病人感受，會安撫人。 我想說，這世界不是二分法。我寫心得是想讓大家有個參考。 回答推文我覺得一個滿不錯的提問 引向良善的方向，我真的不是要檢討誰XD 我還給人家遲到耶XD 我預想中的療程溝通 會在我決定做根管時，知道接下來必須面臨要不要做根管。 我在上次決定做根管時，不知道 當日做根管時，沒有人主動解釋。 是病患一句一句看著文件問出來的，且中間也幾乎不是一次就正面回答我，是我不斷面臨 「反問法」，然後追著問。 我只能說，很特別。 因為，我正在詢問一位專業人員。 問我比較想聽到啥句型，至少句號吧。 說明狀況、建議、做跟不做的風險評估。然後病人自己選啊，我又沒有要賴別人身上。 就這樣囉！ 哦！再回覆推文，沒有要在這裡問醫師啦！我只是在說明當日狀況。 引述《mayday0609 (Rock!!!)》之銘言： : 文長，以下純屬經驗分享，森子牙医診所在google高達4.9 : 且我不覺得他的服務態度有不好 : 就醫的全程態度都非常好，在乎病患感受。反而是我今天記錯預定時間晚了15分鐘。 : 是我比較抱歉。 : 以下我遇到的狀況之所以想要說出來，是想讓大家知道可能會遇到的狀況。 : 如果你不想遇到讓自己心情受影響的話，那就不要去。這就是我寫這篇的目的 : 如果看完你覺得沒什麼，那也很好，目的也不是要大家迎合我。 : 我在該診所上次就醫體驗良好，因病況需要就預約了今日根管治療。 : 今天坐在診療椅，說明今天需要先簽一份同意書，所以我很認真地開始看文件。 : 邊看文件，一邊提問。 : 我：（看著文件，念著上面的句子）請問做完根管治療是必須做牙冠(或別的專業用詞) 嗎 : 醫師：對阿，不然你覺得牙齒挖那麼大的洞有可能不要嗎? : 我:不是有一種情況，只有填補物，因為你文件上使用「必須」兩個字 : 醫師:可以啊!看你。 : 我:痾...我的意思是想問，以我的狀況是不是必須要做牙冠。 : 我:而且我必須知道流程 : 醫師:我們都會講，我們不會直接幫你做。 : 我:我的意思是說，我必須知道後續的流程。我現在是可以只做到根管治 : 療，還是我從開始這步驟之後就必須做到牙冠。 : 醫師:都可以壓，看你。 : 我:(認真地直視醫師)不是，是你是醫師，你要評估。 : 醫師:(有開始解釋跟舉例，不贅述了) : 空白幾秒，我就繼續下個提問 : 我:我之前牙齒狀況，需要做顯微根管治療… : 醫師:你要做顯微根管治療嗎?很好啊，我們今天可以不要做。 : 我可以幫你轉診。 : 我:痾…我的意思是，我現在在這家診所照的X光看影像，是不是可以判斷 : 要不要做根管治療?如果可以一般診所處理就好，當然是不用大費周章 : 醫師:要開了才知道，畢竟X光是平面…(醫師有耐心解釋) : 對談過程中，護理師也在一旁附和，到我最後詢價牙冠態度也非常之微妙 : 但太瑣碎不說了。 : 過程中，這家診所的態度老實說，沒有不好。會一直安撫你 : 但自從我拿到這張文件提問態度就變上述這樣= = : 你會有一種感覺，診所在「怕」。怕到，你要問資訊、你需要醫師建議 : 會變這樣喔，給大家心裡有底 : 我認真看文件、提問…簽名…，花黑噴XD : 我很主觀意識的說，這家診所不是真心要病患看文件，他是因為「怕」所以想取得病患 的 : 簽名證明文件。(這句會不會被告?) : 我感到非常的遺憾醫病關係變這樣。可能他們前陣子剛被病人抱怨過吧，所以比較小心 。 : 文長謝謝閱讀 : 被認出來就算了，我沒有說謊。而且醫師對於我的提問都有解釋，他沒有不理我。 : 今天心情好所以沒有硬要用問句跟對方對話，不然場面應該很難看。 : 今天看完提問完，我簽了先塞藥結束一切。就想讓大家知道是啥狀況 : 喔對了，牙齒條件果然要做顯微根管，要被轉診去新潔明。大家有推薦的醫師嗎? : 謝謝他的同意書，也謝謝我有認真看。不然我真的不知道要存錢做牙冠了。 --
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