反推璽樂產後護理之家(代Po)

看板 Tainan
作者 magicwish (magic)
時間 2023-05-31 16:08:38
留言 85則留言 (25推 1噓 59→)

以下為友人入住後個人感想與心得 因為不知道為何他無法在google評論留言 所以特別委託我幫忙發文。 ====== 反推璽樂產後護理之家 號稱六星級,服務品質不甚理想 去年經朋友推薦,下訂璽樂,於今年初入住完畢。在朋友臉書看到月中舉辦寶寶四個 月的收涎活動,好幾組爸爸媽媽受邀參加,明明小孩生日沒有差幾天還一起入住月中卻沒 有收到任何通知。 同樣是花大錢入住月中,為何有這種差別待遇? 以場地不足為由,但我在入住期間曾在樣品房參與過另一組朋友的收涎活動,小孩還沒滿 4個月就收到要幫他們辦收涎活動的通知,收涎當天是平常日就他們一組家庭,哪來場地 限制問題? 我在意的不是小孩有沒有收涎,而是同時期入住為何我沒有被通知?是嫌我們資格不夠嗎? 他們挑選的標準在哪?正常不應該是全部都要通知,再看個人參加意願嗎? 詢問收涎活動時要求客人幫忙宣傳,客服態度不積極、答非所問。告知之後有週歲活動參 加會酌收費用,活動是你們自己要辦,連具體的內容都沒有就先說會酌收費用? 5/29詢問後,回覆怠慢。晚上7:19我回傳訊息至今超過24小時訊息已讀不回讓人傻眼。出 住後一周來電話曾告知GOOGLE評論被留負評,希望幫忙留5星好評。 聰明的媽媽們在意的不是裡面的好評分享,而是他們對於負評的處理態度好嗎 我剖腹產一個禮拜、拆線隔天,躺在床上被護理師電話告知奶粉快沒有了。 我說「我老公去上班了可以等到晚上再買嗎?」。護理師回我「不確定夠不夠,大概剩一 兩餐的量,還是媽媽你如果身體狀況OK,可以出去買一下嗎?」 我一個產婦花30萬來這裡休息,要求產後一周行動不便的產婦自行買奶粉???我只能自己 換衣服身體包緊緊走出去買,消耗品(奶粉)不足告知不即時,這件事情我已經夠不爽了, 一件收涎小事他們也能處理的那麼掉漆真是失望透頂 各位媽咪,月子中心是產後好好休息的地方,機構內還是有幾位認真負責的護理師,在我 入住期間給予關心跟照護。很可惜對璽樂的評價最後是這樣!如果您看得是璽樂,他們對 於事情處理的態度就是如此,請三思(附上客服對話紀錄) 以上,以自己親身經驗給想要選璽樂的媽媽們參考 https://i.imgur.com/RKiLaYg.jpg
https://i.imgur.com/z0MjuOY.jpg
https://i.imgur.com/0Z6YmOl.jpg
https://i.imgur.com/2xLvXzg.jpg
--
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.9.46.175 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Tainan/M.1685520520.A.DD4.html

ATand: 笑屎。還要產婦自己出去買… 05/31 16:17

aa10218: 最近才看到網紅推這間欸... 05/31 16:18

MicroGG: 有沒有可能是人家不想邀你...05/31 16:23

Pringles0309: 自己買奶粉是真的不ok05/31 16:26

MicroGG: 買奶粉這個我建議各位先保留 05/31 16:30

ATand: 我老婆也在安平一間老字號的婦產科與月子中心,房間大,吃 05/31 16:31

ATand: 好睡好,護理長專業又負責,懶婦表示不想退房05/31 16:31

karn0608: 3樓骨科大05/31 16:33

yuansaint: 骨科大耶!05/31 16:35

karn0608: 看不出月中哪裡有疏失,收涎活動本來就不在合約範圍內吧05/31 16:36

karn0608: ,奶粉像我就會備用2罐,也許剩2、3餐來說可能有點晚通05/31 16:36

karn0608: 知05/31 16:36

karn0608: 但這篇感覺就像抱怨沒有被邀請收涎這額外活動才發的文,05/31 16:40

karn0608: 要反推應該寫些跟坐月子有關的事情才對05/31 16:40

Sazip: 骨科大XD05/31 16:51

yuansaint: 越想越不對勁系列 05/31 17:10

ws1234: 看一看覺得還好啊 05/31 17:14

wumaurice: 也有可能是自己的問題所以才沒被邀囉 05/31 17:20

magicwish: 或許大家賺錢很容易,但30萬對我來說不是什麼小數目, 05/31 17:20

magicwish: 對店家有一定的服務品質要求我覺得不過份。雖然收涎活 05/31 17:20

magicwish: 動不包含在合約範圍裡,但後續活動要辦的讓客戶感覺不 05/31 17:20

magicwish: 公平對待還真的不如不要辦…以上是我聽友人分享後的感 05/31 17:20

magicwish: 想,所以才會想幫他發表出來。 05/31 17:20

wumaurice: 沒在合約裡的優惠,就是看你的人脈啊 這不就是社會? 05/31 17:23

mmmmmmmmmmmm: 看不出哪裡有問題 05/31 17:36

mmmmmmmmmmmm: 頂多就奶粉不夠也不提早通知讓人處理 05/31 17:37

cy1o6: 奶粉沒了不提早講讓產婦自己出去買蠻離譜的啊,發生在我家 05/31 17:42

cy1o6: 人身上我也會生氣 05/31 17:42

ws1234: 熊貓可以救援奶粉嗎 05/31 17:59

Or3: 那種活動我以為都是邀特定人士參加 05/31 18:00

MicroGG: 奶粉這條我怎想都怪怪的 05/31 18:00

MicroGG: 事主說剛生完一週,可以補充一下你們放幾罐奶粉給嬰兒房 05/31 18:02

MicroGG: 嗎?會不會只有放一罐... 05/31 18:02

MicroGG: 我是很久沒生小孩了,只記得紙尿布一週一袋,奶粉一罐可 05/31 18:08

MicroGG: 吃多久忘了 05/31 18:08

clamp731322: 我想問一下這家是不提供奶粉的哦? 05/31 18:13

MicroGG: 應該有吧? 要是你是經營者,你開月中不會備貨奶粉? 05/31 18:21

MicroGG: 所以我一開始就覺得盧奶粉這條怪怪的... 05/31 18:22

MicroGG: 有沒有可能事主要自備指定奶粉品牌 05/31 18:24

pointlin: 我不覺得收涎沒被邀有啥問題,本來就不是合約內的東西。 05/31 18:25

MicroGG: 又因為第一次生小孩,不知道小baby吃這麼快 05/31 18:25

pointlin: 或許內心會不平衡,但這不構成是這家月中服務不好的理 05/31 18:25

pointlin: 由。 05/31 18:25

MicroGG: magicwish大,幫我跟你朋友說啦 05/31 18:28

MicroGG: 我買車跟買房時候也覺得,靠,我付這麼多錢 05/31 18:28

MicroGG: 阿你房子怎麽蓋成這樣,車子怎麽保養成這樣 05/31 18:29

MicroGG: 事過境遷後想想,其實是自己心疼coco而已... 05/31 18:31

MicroGG: 皇龍的房子跟volvo的車子,用起來都還算舒服 05/31 18:32

MicroGG: 阿漏水就打針阿不然還能怎麽辦,不然要拆掉重蓋嗎 05/31 18:32

magicwish: 友人說奶粉是月中要求只放一罐 因為新生兒還要看各牌 05/31 18:33

magicwish: 奶粉適不適應。我個人看法是月中沒辦法請人幫他買嗎? 05/31 18:33

magicwish: 怎麼會想讓剛生完一週的朋友外出購買?他說他是喝亞培 05/31 18:33

magicwish: 的,這個品牌我沒生過都有聽過了應該不至於太冷門附近 05/31 18:33

magicwish: 不好買吧 05/31 18:33

MicroGG: 如果護理師真的離開去買奶粉,她負責的baby誰顧..... 05/31 18:39

magicwish: 然後收涎的活動朋友有問說是有入住的寶寶都能參加嗎? 05/31 18:39

magicwish: 對方也回覆說會統一邀請了,這個統一邀請但沒有要邀請 05/31 18:39

magicwish: 我朋友的寶寶是???還叫人家家屬多幫忙宣傳活動?我 05/31 18:39

magicwish: 怎麼看都覺得這個回應難怪會讓朋友如此不滿吧,還不如 05/31 18:39

magicwish: 直說這活動有限定特定人員參加算了。 05/31 18:39

abel0201: 一個禮拜喝完一罐??我兒子3個禮拜才喝完、女兒一 05/31 18:41

abel0201: 個月喝不完一 05/31 18:41

abel0201: 罐捏 05/31 18:41

nptrj: 找不出問題,但可以被告 05/31 18:45

MicroGG: 拍拍,就不是合約內的東西 05/31 18:46

a96316: 推骨科大 05/31 18:48

abel0201: 為什麼不幫忙買?每個護理師都有專職工作 醫護配比 05/31 18:58

abel0201: ,尤其室內環 05/31 18:58

abel0201: 境衛生現在都非常要求 誰敢隨便出去 出事誰負責, 05/31 18:58

abel0201: 連產婦要出去都 05/31 18:58

abel0201: 要請假寫單子 05/31 18:58

abel0201: 一個禮拜就喝完 是拿小罐的奶粉吧?有的會建議怕喝 05/31 19:02

abel0201: 不慣先買小罐 05/31 19:02

abel0201: 的,這個的確自己要備貨 沒備也只能自己處理了,基 05/31 19:02

abel0201: 本上應該沒一 05/31 19:02

abel0201: 家月中敢幫你出去買東西的 05/31 19:02

imhimh: 找家人送奶粉應該也來得及。除非很緊急見底了,那就太慢通 05/31 19:24

imhimh: 知 05/31 19:24

heavenwhite: 幫忙發反推文很冒險,你不是當事者,你不會知道你聽 05/31 19:35

heavenwhite: 到的事情真相是什麼 05/31 19:35

tku1913: 月中的合約內容本來就沒有代買奶粉呀。 05/31 19:37

tku1913: 產婦不方便也可以請小短腿之類代買 05/31 19:37

chengzai: 看完覺得怪怪的 05/31 19:50

y789y: 堅持產婦去買真的是有點誇張… 05/31 20:21

karn0608: 所以服務品質不堪理想在哪? 05/31 20:25

您可能感興趣