[新聞] 屋馬燒肉遭控女店員插隊按摩　她傻等1小

https://tw.nextapple.com/life/20230905/D42D8FFF7E17A1FF9B3F473CC96B6F0E 屋馬燒肉遭控女店員插隊按摩　她傻等1小時：被耍3回合氣到反胃 2023/09/05 09:34 【即時中心／綜合報導】台中知名連鎖「屋馬燒肉」遭女顧客PO網指控，帶著長輩到 國安店消費時，排隊40分鐘等按摩服務，結果櫃台女員工脫了制服一屁股坐下插隊，女店 員按摩按完爽完直接走人，師傅下班離開，現場主管冷處理，排隊苦等近一小時的長輩被 耍3回合、氣到反胃。 「曾經去台中最愛的屋馬，爛透！」當事人在論壇Dcard發文指控，前天(9/3)她帶著家人 一起去台中慶生，因原本想去的餐廳休息，臨時找了替代方案「屋馬-國安店」，是自己 跟朋友來台中都愛吃的燒肉，用餐到尾聲時，她母親及另名長輩共2人一起去排隊等候該 店的按摩服務，其他人則是等著享用甜點。 他們排了40分鐘後，終於到等候區的第一排，接下來就輪到他們，沒想到此時一位原本在 櫃檯的女服務生，直接脫了制服換上便服，「一屁股直接！直接！直接！坐在師傅面前， 礙於師傅是視障人士，他當然就是直接按了！我們並不怪師傅」。 過了數分鐘她母親不悅地向店家反映有女店員插隊，沒想到店方三度來道歉處理，卻沒要 求插隊女店員起身，而該名女店員則是閉眼享受、絲毫不理會，最後店方向母親承諾會讓 要下班的按摩師傅再多服務他們其中一人，結果最後師傅不甩、下班走人，等了近一小時 的2名長輩花錢找罪受，氣到反胃沒心情吃甜點。 原PO怒斥屋馬國安店，即使現場打圓場的主管拿優惠卷、話術搪塞，但這種插隊的行為是 發生在店內員工身上，害家人排隊排了一場空，排的是寂寞，真的足足被你們耍了三回合 ，超後悔帶長輩到屋馬用餐，店家可以正視員工素質問題，心疼家人遭遇而發文。 事後她更新文章說，昨天後來有接到屋馬燒肉經理來電致歉，誠意表示願登門拜訪、親自 向她媽媽致歉，感覺到很有誠意想處理好這件事，與先前店內處理的員工、主管消極冷處 理不同，讓她跟家人釋懷許多，家人說沒必要這樣折騰他人，因此也婉拒經理到訪及退費 ，不過她也說明不會刪文。 ---- 這個外場的準備滾蛋？ --
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.30.131.235 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/TaichungBun/M.1693903301.A.3AB.html

推 sorrywow : 台女 09/05 16:42

→ Yyyyyy : 大概要離職了才這樣弄你 09/05 16:43

推 y303y191 : 這間店長也好笑 給這種券想打發走 09/05 16:44

推 li72716 : 標題色色 09/05 16:46

→ enigmabp : 原來屋馬也有按摩服務？我以為是海底撈 09/05 16:47

推 TradeoffLove: 還想說這有什麼好上新聞，但看過程確實很氣欸 09/05 16:48

推 luismars : 當下就該把腳貼她臉上吧...不過如喪考妣duck不必 09/05 16:56

→ ur260 : 我不懂屋馬都訂位了還讓人在外面等30分是幹嘛 09/05 17:04

→ reiru : 看狄卡說員工是主任 XD 09/05 17:10

推 dwiee : 等一小時沒排到 氣炸了 主管應變不太好喔 09/05 17:11

推 TradeoffLove: 我覺得插隊完、師父剛好下班、被冷處理這Combo下來 09/05 17:28

→ TradeoffLove: 會受不了，有些人被插隊還想說算了忍一下 09/05 17:28

推 dawnnn317 : 不怕被打嗎 真勇敢 09/05 17:44

推 godgod777 : 一定內有隱情 09/05 17:52

→ abc0312 : 就跟在加油站排隊 一台機車直接從後方騎到你前 09/05 17:52

→ abc0312 : 面 店員還問95還92 09/05 17:52

→ abc0312 : 除非這店員是聾啞 若是我 就直接趕走她 09/05 17:53

推 abc0312 : 應該和海底撈一樣照號碼來也不用排 09/05 17:54

噓 regenerator : 笑死，不爽就不要吃，居然還有教店家怎做，有夠天 09/05 18:22

→ abc0312 : 也必須說9年級女生的工作態度差不多就那樣，她想 09/05 19:13

→ abc0312 : 幹嘛就幹嘛，我朋友當幹部，9年級男生大多都能能 09/05 19:13

→ abc0312 : 進狀況，就女生，你唸她還不理，做餐飲業上班在客人 09/05 19:13

→ abc0312 : 面前吃店裡東西，休息時間有客人還坐在進門第一位吃 09/05 19:13

→ abc0312 : 員工餐？而且現在主管都不太責備年輕員工 09/05 19:13

→ abc0312 : 整件事就該女的家教差沒修養，尤其還閉眼享受，但 09/05 19:14

→ abc0312 : 為了享免費按摩要排隊40分？外面盲人按摩也才100 09/05 19:14

→ abc0312 : 而且可能給盲師傅錢太少，又不是嚨啞 竟然做完插 09/05 19:20

→ abc0312 : 隊，做完那爆炸頭女的就直接走人？誇張 09/05 19:20

→ abc0312 : 雖然上次買便當遇到那種爛咖 可是這種尤其她是員工 09/05 19:24

→ abc0312 : ，就已侵害到客人權益 我實在可能直接要她起來， 09/05 19:24

→ abc0312 : 還是說她其實也是瞎子，所以之後也會去做按摩？ 09/05 19:24

推 jerrylin : 屋馬有按摩服務?? 09/05 21:00

推 brabra : 接受道歉但不刪文，很果敢 09/05 22:10

推 rushfudge : 越來越多89生的孩子啊這間店也不少 上班還有小團體 09/05 22:32

推 cobrabaton : 如果是老闆XD你能耐他? 09/05 23:40

→ cobrabaton : 就跟停車場要排隊，但有人能從出口開門進去，你會靠 09/05 23:41

→ cobrabaton : 北他插隊嗎？ 09/05 23:41

推 a910n242 : 只有我覺得文心公益路口的門市2樓排煙很差嗎？ 09/06 01:50