看板StupidClown
「只有我覺得媽媽的做法,毀了一個孩子的熱情嗎?…」
這篇文章底下的一個推文點出了一個很重要的事實,
其實獎懲制度背後有很重要的行為心理學原理,
但多數人都只能用直覺來執行,大部份現實狀態下效果確實存在,
但很時候常常造成反效果而不自知。
請注意,獎勵和懲罰能夠影響的是行為的「意願」,
而不是行為的「結果」,教育本來就不能只看結果,
這不僅是價值錯誤,更是方法、方向都錯到極點;
況且,人類行為本身就有很大的機率因素在內。
一個有80分實力的人,不是指他考試就一定剛剛好就是80分,
而是通常在一堆水準接近的考試卷中,80分實力的人,
他的平均分數落點會在80分這個地方,
也就是說,有時86、有時74,運氣好壞會影響、心情會影響、
氣候會影響…,影響人類表現的變項太多了。
況且多數考試的難易度根本不可能一致,
那結果的變異性之大和不可掌握就更不用說了。
當體認到「機率」的存在,要注意到的另一個謬誤就是「常態回歸」。
很多人會提出“你們學心理的老是說獎勵比懲罰還有用,
但實際的經驗就不是這樣啊!常常都是誇獎之後的表現就變差,
罵過之後的表現就變好…”
這其實主要的原因就是機率上的常態回歸。
考80分的人其實實力還是一直都只有80分,
但他的表現會隨機率而有起落。
所以當「運氣好」分數高時(得到稱讚),下一步就通常是變壞;
反過來講,當「運氣不好」變壞時(被罵了!),下一步最常出現的就會是變好。
實際的狀況是,人類不管是做各種練習,絕對都需要時間來緩慢進步的。
進步只能在相對上較長的時間背景下,才看得出改變的趨勢。
而這種趨勢,用獎勵的效果會遠超過懲罰,
這點在心理學上幾乎已經是公認的真理了
(連訓練動物都是這樣了,何況是人呢!)。
文章還可以看出原po其實對於存錢這件事有非常強大的動機,
這本來可以成為一項很強大的誘因,而更難得的是,
原po擁有非常珍貴的特質:「延遲滿足」。
一個人能夠花那麼長的時間,去慢慢累積金錢不去花掉,
而最後到金錢數足以傲視其他手足的程度,那是件非常了不起的事。
但母親的做法,將獎懲這件事建立在最後成績的實際「成果」上頭;
而那樣的成果,完全不是小孩子的意願能夠左右的。
如果有意願、夠努力就能保證人生有好的結果,
那這世上第一個會消失掉的就是所有的宗教。
結果小孩學到的事很簡單:
眼前的一切,不是我能掌控的。這個我們稱為「習得的無力感」,
這件事本身就是憂鬱症的風險因子,最後會演變成不敢去做夢、
也會讓「努力」這種概念也變成了一件笑話。
如果時間能夠重來,我會建議母親別拿分數當進步的指標,
而是該拿任何一種「刻意練習 」(deliberate practice)
可以來測量的行為做指標。
什麼是「刻意練習」?是指人類有意識、有系統的
針對自己不行的某項能力,做不斷刻苦而努力的訓練。
關鍵字是“有意識”、”系統”,求的是一個人的專心致志,
而不是“給我結果,怎麼達到的不用跟我說,
我要看最後的分數、指標、KPI…就好”的這種方式。
如果想鼓勵小孩的小提琴,那就針對困難等級的指法,
訂下每一階段每一階段的獎勵;如果希望小孩好好唸英文,
那就每多背100個單字給10元,背完了抽問,忘一個就扣1元…之類的。
雖然發在笨版的文章多數是想博君一笑,但這篇文章指出的,
卻是現在的社會體系下,多數人對獎懲效應的原理和執行方式產生誤解而出現的悲哀。
: 笨點超低的心情文 我只想說小時候的我好笨
: 小時候家裡並沒有固定給零用錢這個東西
: 零用錢都是出去外面吃飯結帳剩餘的零錢才有得拿(還是跟哥哥姊姊們分)
: 家裡最小的我每次都只有0~20可以拿
: 每次拿到我就把它存下來都不用,一直存到國中二年級有1200初頭
: 我變成家裡小孩最有錢的一個。
: 在這個時候我媽為了想鼓勵我讀書跟我說一件事,這件事影響我很深遠
: 那就是成績進步換取零用錢條約!
: 進步一分可以拿10元 反之退步就要給我媽1分10元
: 上次78 70 70 88 88 90 72
: 這次80 75 75 88 88 92 70
: 國 英 數 地 歷 公 理化
: 總分進步12分所以我拿到120,這對沒有零用錢的我是一筆大數目!
: 當下沒想太多就答應了不平等條約,因為這是我考得算好的一次。
: 這是噩夢的開始
: 第2次段考我遇上我的數學最大難題 因式分解 跟 一元二次方程式
: 還有理化的原子世界一整個理解大爆炸!
: 上次80 75 75 88 88 92 70
: 這次75 70 62 80 80 86 65
: 國 英 數 地 歷 公 理化
: -5- 5-13 -8 -8 -6 -5 -50分!所以我要給我媽500摳!
: 存款餘額1200+120-500=820
: 當下的心情超級複雜....存這麼久結果一下就噴這麼多了
: 我媽跟我說下次考進步就能拿錢了喔!
: 結果下一次更悲劇,學期最後一次考試新舊一起來!舊的不會就算了,新的更悲劇也不會
: 數學:一次函數及其圖形 ;理化:莫耳、百分濃度與莫耳濃度
: 上次75 70 62 80 80 86 65
: 這次72 60 32 82 82 86 40
: 國 英 數 地 歷 公 理化
: -3-10-30+2 +2 +0 -25 -64分!所以我要給我媽640元!
: 存款餘額820-640=180
: 在我算好錢要拿給我媽之前看到餘額我崩潰了......................................
: 從小累積的錢一夕之間全沒了...................................
: 然後我就直接把整個大大的存錢筒丟給我媽,我媽數完之後表示還有180
: 我跟大聲的跟她說不要了,然後她說下次再退步就從這邊扣喔!
: 我崩潰吶喊:「好啦!」◢▆▅▄▃崩╰(〒皿〒)╯潰▃▄▅▇◣
: 在零用錢被扣到0之後我也沒想去把它賺取回來,因為要賺回來我要考到幾乎滿分
: 而且還不能退步,不然錢還是會消失。
: 所以在這之後成績也一直沒有什麼起色,英、數、理化60分低空飛過這樣
: 經過此次事件對我產生了ㄧ個影響,我似乎體悟了什麼事情
: 1.不是自己的東西不要想要得到
: 2.當別人談條件時一定要想清楚
: 3.無事一身輕
: 這些體悟讓姊姊跟我抱怨說我超過份的,似乎也讓媽媽對我超無奈,因為他們除了
: 命令我做事情以外,用什麼利誘都沒辦法讓我提起熱情去幫忙或是讀書。
: 比如說高二的時候看到家裡出現一個全新的手表(當時剛好沒有有點想要)
: 我媽就說考試到班上前10名就可以給你喔!(興奮的口氣)
: 一聽完之後我就把手表放回去走掉,我媽錯愕的說你不要了嗎?
: 我:「嗯!不要,沒有也沒差」
: 之後得知那手表是媽媽買回來想鼓勵我讀書的禮物,為甚麼我會知道呢?
: 因為我媽好像有跟我姊抱怨這件事情,我姊跟我轉達的
: 她說我這個性跟行為讓媽媽好失落。
: 冏!!我有一段很難過的經歷啦!Q_Q
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這就是小時教育的重要性啊!行為改變技術在小時候的效果很強
到年紀愈大的效果就遞減,不是有句「老狗學不會新把戲」的話?
將重要的信念內化在人格之內,是小時候家庭、學校教育的重點哪!
那就完全沒掌握「獎勵遠遠強過懲罰」的這個基本發現啊
行為改變技術的另一個特點就是因材施教
觀察「適當的酬賞為何」是成功的行為治療計畫重要的前置作業之一
原po那麼努力存錢,所以錢才成為一個重要的獎勵機制
有些慢性思覺失調症患者就只是愛香菸
在還沒那麼強調戒菸的時代
有些慢性精神病患的行為改變範例,就是用菸一步步讓患者走出病房的…
對那些患者錢反而沒有絕對的意義
所以前面回文有提到「內化」
但是,就算一切都「為了錢」,也不見得就不好!
“何必曰利”的想法綁死了我們的文化,彷彿講錢就是等而下之
但實際上即使只為了外在動機,只要行為制約的夠成功,
最終的成果也可以很強
賭博不也只給了一個最簡單的動機:「錢」?
但賭可以趨動人類到哪種程度,不是很驚人的嗎?
其實行為改變技術,不見得能夠輕易的內化所有的制約
在我的眼中反而才是好事…
如果可以輕易的用這類技術來內化,那…,豈不是和洗腦的概念類似?
那是多可怕的一件事啊!@@
其實多數人類行為,都要有一定的酬賞
而用酬賞趨動之後,那個酬賞的給予,反而不見得「一定要有」 才能趨動
實際的狀況是,當行為到養成模式後,那個酬賞有時有、有時無,反而更吸引人!
仍然是用「賭」來當例子就可以理解了。
可能有、但也可能沒有,彷彿就可以到手了,好像再加把勁就有了
偶爾給你個大獎、但也常常讓你輸,讓人相信「翻本」的希望和可能是有的
那也是最強的行為制約哪!
好好的獎勵,重點其實仍然不是在讀書
比較起一時的好成績,那種「相信努力可能會有好成果」的感覺,才是最重要的事
而「不想再努力了,這些努力都是無謂的」,
才是這個錯誤的獎懲制度帶來的最大惡果
成績、錢,反而都是其次
所以,一方面告訴他獲獎的方向,但同時也告訴他「要預防損失」
其實獎、懲併用,也是一個很不錯的方法, 所以古人才會說「信賞必罰」
只是處罰的做法有很多限制、也會有很多反效果
因此多數狀況,都不需要費心思去併用這兩種手段
但有時候這種手段的混用是很有用處的,一方面鼓勵學習、另一方面加強復習
我覺得就可以賞罰併用
不過還是要以獎勵為主,處罰非必要,就盡量少用就是
現實確實複雜,但「行為技術」是本能;
完全沒唸過書,也會不由自主的看到所欲,就想給賞,看到所惡,就想嚴懲
所以相關的知識才格外的重要,老師們被逼著唸教育心理學,
並不是旨在應付老師自己的考試而已,而做父母的,也就更應當注意了
所以之前才會提到「內化」;而且行為的酬賞,通常是多元而不是那麼單一的
就拿“背了不少單字,賺到很多錢”這件事來說好了
一邊在發錢時,應該不是黑口黑面的說“錢拿了給老娘滾蛋!”,而是一邊發、一邊稱讚吧?
在這種狀況下,那種被父母欣賞的成就感,會有很高的機會變成另一種正面酬賞
如果學校又能適時的配合,那小孩的正向行為很有可能就得到更多的獎勵…
「逼迫」是一種負面的作法,如之前所說的,
懲罰性質的手段真的最好別用,因為副作用太多
多數人的原意都是希望負面的懲罰能夠讓人避開特定的行為
但更可能出現的是,負面懲罰和更多的其他事件形成聯結
例如我們本來希望懲罰和「考不好」做聯結
但結果懲罰和「去學校考試」形成聯結,結果就出現反效果了…
很多時候,獎懲用本能來執行時,最終就更像是在發洩本能的情緒
人類身上有很多“內建”的本能,多數都是用情緒來趨動
情緒的管理屬於較原始的腦功能,好處是反應快速,缺點就是不夠精確
小孩的教育很重要,社會真的要好好認知到用知識而不是本能來作為的重要性
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.224.60.121※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/StupidClown/M.1473163274.A.565.html
推 warren0208: 推一個...心理學都還給教授了... 09/06 20:04
→ saltlake: 照這樣看 人出了學校就不努力了 因為校外多只看結果的 09/06 20:06
推 jabbd: 你最後的背單字,到台灣家長手中會變成扣錢的 09/06 21:28
推 wakamala: 雖然不笨可是推 09/06 21:51
推 Nishikino252: 肯定不會給錢 背錯要挨打 09/06 22:23
推 chiachizhang: 我覺得就不要扣錢,進步或達成目標有獎勵這樣就好, 09/06 22:25
→ chiachizhang: 我不會因為80分被駡,但我有100分就有100元,99分 09/06 22:25
→ chiachizhang: 阿公也可能給我,甚至此時弟弟沒滿分也有鼓勵進步 09/06 22:25
→ chiachizhang: 的獎勵100元,這樣才不會都是姐姐拿弟弟都沒有 09/06 22:25
推 elmo28: 推個 09/06 22:50
推 viper666: 推一個 09/06 23:21
推 c22501656: 怒推 09/06 23:31
推 Pecker: 推!獎勵要遠大於處罰非常重要! 09/07 00:31
推 snow201652: 比前幾篇有內涵 09/07 00:59
推 jjjj12386: 推個 09/07 01:20
推 SheerChik: 推 09/07 03:48
推 Awllower: 推推 09/07 08:58
推 shmsimple: 認真給推 09/07 09:13
推 dragonsoul: 09/07 09:27
推 Cheese0405: 認真推 09/07 09:47
推 Funny0905: 認真推!原原po不要難過喔,你很棒! 09/07 10:11
推 newguest: 推 09/07 10:31
推 dihaha16: 獎勵屬於外在動機,這樣會令他認為讀書是為了錢,而內在 09/07 10:32
→ dihaha16: 動機才能使長久 09/07 10:32
→ chang0206: 笨點是你在笨版PO這個嗎? 09/07 10:44
→ kinoko: 還以為來錯板 09/07 10:47
推 apuesto0718: 咦這裡是笨版? 09/07 11:07
→ noonee: 前面講得不錯 可是最後的獎勵部份不推 09/07 11:46
→ noonee: 如果是用這種方式 最後的結果會跟原來的故事大同小異 09/07 11:46
→ noonee: 而且會變成以後沒獎勵就不想唸書了 09/07 11:47
推 Kscking: 推~ 09/07 12:04
推 fb00558116: 推 09/07 12:51
推 amtkenta: 這不是我認識的笨版~~ 09/07 13:07
→ djuy: 別掉書袋,也別急著說推文或媽媽有問題,三言兩語就下判斷 09/07 13:16
→ djuy: 不恰當,現實很複雜的。 09/07 13:16
推 as22133: 推推 09/07 13:21
推 DOPIPI: 推個,可是背了50個忘了50個不就還要繳45$給家長? 09/07 13:32
推 KyloRen5566: 推! 09/07 14:00
推 graydream: 那就不要繳錢,改成有背出十個就有額外獎勵啊,重點在 09/07 14:30
→ graydream: 不要剝奪 09/07 14:30
→ graydream: 現實很複雜啦,可是這個經驗太多人有了,輕易的用掉書 09/07 14:31
→ graydream: 袋略過才好笑 09/07 14:31
推 THEEAG: 推這篇 有人說斷了獎勵會沒動機努力 但我覺得努力會成為 09/07 14:40
→ THEEAG: 習慣 09/07 14:40
推 TanyaJhan: 推內涵 09/07 14:42
推 vivi0527: 認真推 09/07 14:59
推 weico: 淚推 09/07 16:47
推 seal777: 推! 09/07 16:53
推 seedgf: 推 09/07 17:31
推 simplestar: 推個 09/07 17:51
推 balindachang: 推 09/07 18:09
推 wbt77hsy: 推 09/07 18:26
→ kaltu: 被錯單字扣完不倒扣不就好了,期望值永遠是正的。 09/07 18:51
→ kaltu: 所以亞洲國家永遠好不起來就是這樣,只看結果不管過程,只 09/07 18:51
→ kaltu: 會坐在會議室看報表,結果就是什麼都沒有。 09/07 18:51
→ kaltu: 敢想像航空業不規定SOP或者像華航早期一樣藐視維修規定,只 09/07 18:51
→ kaltu: 看飛機會不會掉下來和財務報表決定怎麼做嗎? 09/07 18:51
→ kaltu: 國軍會爛也是這樣,一切都只要假造到報表結果上看起來OK就 09/07 18:51
→ kaltu: 沒事了。 09/07 18:51
推 puring0815: 推推,也覺得媽媽的作法已經超過了 09/07 20:07
推 john371911: 推。 09/07 20:08
推 evil3216: 現實很複雜的 三言兩語就下定論說人家掉書袋 真的不恰當 09/07 20:55
推 zero1000: 彌 09/07 22:31
推 lu49187: 推推 09/07 22:52
推 inblossom: 推個 09/07 23:04
推 suaveness: 有思考社會問題有推 09/07 23:28
推 Zeldaman: 台灣欸 科科 09/07 23:44
推 Standattoe: 推 09/07 23:46
推 krisss: 寫的很好 09/08 00:02
推 apo66589: 含淚推 09/08 00:16
推 maxmessi: 推!! 09/08 01:17
推 goodzoro: 好專業 09/08 01:18
→ goodzoro: 可是後面背單字的例子看不懂欸,這樣不是繼續扣下去了嗎 09/08 01:19
推 goodzoro: 沒事有看到上面的討論了 09/08 01:22
推 Victory2: 好文 推! 09/08 03:03
推 jack52073: 看了想哭 09/08 03:57
推 imaclone: 推 原po擁有非常珍貴的特質:「延遲滿足」 09/08 11:51
噓 imaclone: 但也不推扣錢 09/08 11:53
推 ceciliar: 推 09/08 12:20
推 deadangel111: 我猜您誤會他扣錢的意思了XD 應該是少打"不倒扣到-" 09/08 15:44
推 deadangel111: 強烈建議兩篇都收精華區阿Q_Q... 09/08 15:47
推 Milandess: 推!!!! 09/08 17:20
推 ainokodoba: 推 09/08 18:20
推 xiayu1225: 推 09/08 18:51
推 huva573: 推 !! 09/08 20:21
推 konica42: 幹,不笨啊,笨的是我是吧?我給推 09/08 23:30
推 yujang: 好文推推! 09/08 23:36
推 drapetomania: 推 覺得原原po本來的優點被消磨很可惜 09/09 02:08
推 finalken: 還以為來錯版,但好文推一個! 09/09 02:20
推 jark41: R 09/09 03:46
推 playsummer: 所以有人有受獎勵努力獎勵沒了依舊保持的嗎?很好奇 09/09 10:43
→ playsummer: ,從小都是被逼迫努力的,無法體會… 09/09 10:43
推 egg55889: 可以扣錢啊 但是扣錢的速度要小於賺錢的速度 如果有失常 09/09 12:27
→ egg55889: 或是無法適應學習內容的情況出現就要在因情況調整獎懲 09/09 12:27
→ egg55889: 比例 這樣才有制約的效果 09/09 12:27
推 apple00: 我家是沒及格就打 越打越用力 還噴你說這是為你好 09/09 13:11
→ apple00: 我現在唯一能做的就是等他老死了骨灰拿去沖馬桶 09/09 13:11
推 yu31: 淚推 09/09 18:35
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