[請益] Seagate expansion 12TB 頻繁的卡頓

最近在momo上購入了一顆Seagate expansion 12TB的外接硬碟 今天剛拿到貨，一開始傳資料進去都沒有問題，讀寫的速度也很正常 但是當閒置一段時間之後再去硬碟裡開資料夾讀檔案的時候 整個檔案總管會卡住個5-10秒（視窗上面會顯示沒有回應） 硬碟也會發出非常輕微的ㄎㄧㄚㄎㄧㄚ聲，然後又恢復正常，資料又都可以讀寫了 想問一下有沒有人遇過類似的問題，有什麼解決的辦法嗎？還是是我拿到不良品QQ 下圖是CDI的資訊 https://i.imgur.com/cPdUVhO.jpeg 第一次購入大容量的硬碟，有點不知道要怎麼找問題，還請大家多多指教，謝謝 -- 感謝兩位的回答，想請問這個省電模式要去哪裡做設定呢？ 我進到windows的電源選項中沒有硬碟的選項 https://i.imgur.com/xwSu2NR.png 我把這邊的電源管理>允許電腦關閉這個裝置 的設定全關了 https://i.imgur.com/RxtAmUD.png 但是沒用QQ 目前的狀況是有讀取才會有卡卡聲，而且聲音其實很小我目前是打算忽略它 我現在用prevent disk sleep可以暫時解決這個問題 但是這顆外接硬碟休眠的速度也太頻繁了吧，大概二十秒沒動就休眠了...... 我的電腦電源管理計畫那邊不知道為什麼沒影硬碟的選項... 是ASUS TUF GAMING A15 我這顆開CDI沒辦法設定AAM或APM，整個區塊都是灰色的，這樣是正常的嗎... https://www.ptt.cc/bbs/Storage_Zone/M.1620379068.A.14F.html 我找到這篇可以調整APM的方法，但他是ironwolf的，我這顆exos 也可以用seachest utility改嗎？ 另外一個問題就是這是每次接上電腦就需要執行一次？ 暫時解決了，應該還是電腦端電源管理的問題 不知道為什麼進階電源選項裡面沒有磁碟機的選項，只好直接用powershell下指令去改 powercfg -change -disk-timeout-ac <minutes> 改完就沒問題了，滿頭問號...... 附上ref: https://www.overclock.net/threads/how-do-i-disable-apm.1707742/ https://www.tenforums.com/tutorials/21454-turn-off-hard-disk-after-idle-windows-10-a.html
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※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Storage_Zone/M.1671193478.A.2D0.html

→ james1986 : 應該是閒置之後進省電模式？ 12/16 20:36

→ lolmcyeh : OS USB 省電功能,或是硬碟的省電功能，可以解決的 12/16 20:39

→ lolmcyeh : 。 12/16 20:39

推 andy199113 : 裝置管理員>磁碟機>電源管理>允許電腦關閉裝置省電 12/16 20:49

→ andy199113 : 阿 不是磁碟機是 通用序列匯流排控制器 12/16 20:50

推 andy199113 : 那也許是windows defender偷偷在背景掃描 12/16 21:13

→ andy199113 : 可以開啟工作管理員看看卡卡聲時有沒有讀取動作 12/16 21:14

→ raidcrash : 用KeepAliveHD 12/16 21:16

推 lolmcyeh : OS 兩個地方一個是電源管理的USB省電關閉，一個是 12/16 21:21

→ lolmcyeh : 裝置管理的USB通用序列。 12/16 21:21

推 Lemming : 我有前一板的都是這樣 60秒進閒置 然後某挖礦會報 12/16 21:24

→ lolmcyeh : seagate 這型號 CrystalDiskInfo 好像不用關省電， 12/16 21:25

→ lolmcyeh : 因為我外接16TB是灰色選項 12/16 21:25

→ Lemming : 約7~9秒的延遲警告 叫醒C1+1(一天+300 壽命20萬) 12/16 21:25

→ Lemming : 先看事件紀錄有沒有警告/錯誤 然後算幾閒置休眠 12/16 21:26

→ Lemming : 叫起來C1+1 版上記得有 seagate+apm google看有沒有 12/16 21:28

→ Lemming : 做了看還會不會這樣跟C1不會增加 12/16 21:28

推 lolmcyeh : google 找 "如何修正Windows 任意關閉USB裝置" 的 12/16 21:29

→ lolmcyeh : 教學 12/16 21:29

→ Lemming : 灰色正常 SG不能用cdi改 12/16 21:31

→ Lemming : 急的話先用Prevent Disk Sleep給55秒 12/16 21:32

→ ting830812 : L大 我觀察了一下 C1每次卡頓都會+1 12/16 21:36

推 Lemming : 只+1就是磁頭去停車了 不是挖礦一天+300多不用怕 12/16 21:37

→ Lemming : 我忘了之前用什麼改的 因為挖礦那台撤了就刪掉了XD 12/16 21:38

推 lolmcyeh : 用 Lemming 15樓的方法，修改OS設定好像沒辦法解決 12/16 22:15

→ lolmcyeh : USB 外接的硬碟 12/16 22:15

推 fmp1234 : 讚，學到一招。 12/16 22:44

→ fmp1234 : 不然都得寫個bat定時去讀寫讓硬碟不要睡。 12/16 22:45

→ glen246 : 除了HDD本體的APM之外，外接盒上的SATA-USB bridge 12/17 08:28

→ glen246 : IC也有節能功能，如果Seagate 原廠沒有出軟體讓使 12/17 08:28

→ glen246 : 用者關閉的話，可能要透過量產工具對firmware下手了 12/17 08:28

→ glen246 : 類似這種感覺吧 12/17 08:32

→ glen246 : https://i.imgur.com/RgwVQ44.jpeg 12/17 08:32

推 starcow : 我也遇到相同問題,主要是USB橋接晶片的問題導致 12/17 11:15

→ starcow : 那顆晶片還找不到可以刷韌體的軟體 12/17 11:16

→ starcow : 若是Asmedia晶片就好辦了 12/17 11:16

→ sorrojvr : 進省電了,很多硬碟連內接都會這樣 12/17 11:23

→ arabeske : 隔著螢幕都可以聞到蔬菜味 12/17 19:55

→ ting830812 : 比你的口臭好聞一些 12/18 14:22

推 roger55818 : 送原廠保固回去？我這顆沒有這個狀況欸 12/26 17:38