Re: [新聞] 網家獲利衰退 詹宏志:今年不改善 我薪資變成0

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作者 sbob (hmm)
時間 2022-06-22 12:13:16
留言 86則留言 (26推 3噓 57→)

pchome的問題是在心態 整間公司心態跟不上時代 安逸太久、缺乏競爭力 蝦皮一進來,momo有關注消費者認真進步 pchome就受到強大的競爭壓力了 沒有認真去了解消費者體驗的心態 公司企業文化也不消費者導向 是很難救的~ 最大該負責的人當然是詹老闆 這世界上有一堆厲害的電商,個個都超級消費者導向 要抄作業學習如何更消費者導向都很容易抄 從亞馬遜崛起、淘寶崛起,拼多多崛起一堆崛起 至少都經過十幾年了 但就是不學習,今日自食惡果 -- 對呀,可怕吧 你中文不好對不對?我講momo有說他消費者導向嗎? 我只有說他認真,我沒說他消費者導向做得好 pchome大概不太知道為什麼消費者不在他們家買東西了 五年沒買,第一年沒調查、第二年沒調查、第五年沒買也沒調查 流失就給他流失,你看這間公司多不關心流失消費者 他一定會說他知道問題 但沒改,或是改不了,就是不知道真正的問題才會這樣 知道真正的問題還不改,要等到業績衰退成這樣才要改的話 那不就更糟糕? 對呀,聽說他們過去十幾年一直不夠積極改善用戶體驗、改介面的原因 是因為怕改了用戶會不習慣,會大幅流失流量 的確介面改掉的一段時間會掉業績沒錯,因為用戶會一時不習慣 但如果有改好,業績很快會回來 怕一時掉業績就不改善,現在變成要長期掉業績了吧~ 超級決策錯誤 因為yahoo已死很久了 對呀~2021年 我從2012年就說他們要改了,那時候pchome還是霸主,蝦皮還沒進來 蝦皮還沒進來之前,那時我還說一但有外國競爭者進來他們會受到強烈競爭 我還可以跟你說接下來會發生什麼事 他們如果只改介面跟流程是不夠的,因為消費者會認為這是基本的 改了那些流失消費者還是不會回來 他們必須重塑消費者的購物決策 但重塑這件事要企業文化配合,一說到企業文化幾乎就是死棋 so,要少康中興的機率非常低
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.176.132.213 (臺灣)
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hebeisme5566: 老人太多 06/22 12:14

willism : 台灣購物平台,沒一個敢放消費者評價 06/22 12:15

vn507595 : 全台都知道,就老董不知道! 06/22 12:16

willism : 很怕別人說商品壞話 06/22 12:16

kinmenGD : 是在叫什麼 多辦幾場演唱會就解決了! 06/22 12:17

aq2272353712: momo沒有消費導向~只是比起Pc好用~不用特別吹,momo 06/22 12:17

aq2272353712: 越來越多限制 06/22 12:17

zick8932511 : 五年沒在pchome買東西了 06/22 12:19

mOoOm : 話說 蝦皮還有多少錢能燒 06/22 12:21

schula : 同意你,詹從以前辦雜誌到現在,怎麼會變這樣XD 06/22 12:22

oldchang1205: 當年這咖為了自己利益 硬出來擋服貿 結果失去成長 06/22 12:23

oldchang1205: 的機會 只能說活該 安逸太久了 只會造成消亡 06/22 12:23

lyhorcish : 我記得他說知道問題,但問題是到現在還是沒改 06/22 12:23

Wishmaster : PCHOME自己體感不會難用,但比價常常輸... 06/22 12:23

mOoOm : 這跟服冒又沒關係 純粹是使用體驗太爛== 06/22 12:24

Wishmaster : 至於介面像10年前的網頁就... XDDDDD 06/22 12:24

hebeisme5566: MOMO便宜 速度比P加快了 06/22 12:25

mOoOm : 就單純爛 跟不上時代 跟政治無關 momo就做得很好XD 06/22 12:25

Yishanhuang : (吃餅中,勿擾) 06/22 12:26

bitlife : 餅書算消費者嗎? 06/22 12:27

wcre : 沒了服貿,momo不是一樣獲利大躍進?怪政府不強迫大 06/22 12:27

wcre : 家用pchome 囉? 06/22 12:27

mcidnini : 不肯放手的老人都這德行 沒救了啦 會變時代眼淚 06/22 12:28

oldchang1205: 台灣目前電商根本一潭死水 momo 蝦皮也好不到那 不 06/22 12:28

oldchang1205: 引進一條鯰魚 來刺激一下 根本不知道怎麼死的 06/22 12:28

Jimny5566 : pchome明明就很難用,我有很明確要買的,一搜尋跑 06/22 12:28

Jimny5566 : 出一堆奇怪的東西,要找到我想要的東西要一直找, 06/22 12:28

Jimny5566 : 找到後發現每個價格都不一樣,還要再從內找一次哪 06/22 12:28

Jimny5566 : 個價格正常,當買的人87時間很多是不是? 06/22 12:28

Jimny5566 : 找到正常的點進去沒貨,沒東西不會直接在預覽寫沒 06/22 12:30

Jimny5566 : 貨喔,又在重找一遍。 06/22 12:30

mcidnini : pchome拿到物流延遲補償的次數越來越多 算賺到嗎 06/22 12:30

zxcv91039 : 只怕引進一條鯰魚 就全被吞下了 06/22 12:31

JohnyDamon : 就詹宏志放任菜凱文亂搞咩 又給一堆錢 笑死 06/22 12:37

tigerzz3 : 公司文化就這樣 沒救 06/22 12:39

rmoira : 那些老肥貓根本沒用過自家網站從搜尋到購物吧 06/22 12:43

windersword : 跟服貿有什麼關係?蝦皮還不是活的好好的 06/22 12:49

amongolu : 餅少買一點! 06/22 12:55

substitutor : 怎麼沒人鞭yahoo? 06/22 12:57

overno : 競爭者 蝦皮真的強啊 06/22 13:00

jasonkey123 : 蝦皮的頁面超亂的... 06/22 13:08

lyhorcish : 去年十月新聞,PChome網頁介面改版啟動! 06/22 13:10

lyhorcish : 蝦皮初期還會一直詢問使用者搜尋結果有什麼問題 06/22 13:11

lyhorcish : yahoo這次購物金給得很大方,下了不少單 06/22 13:13

lyhorcish : 蝦皮0元免運,買個50元扣18折價券再拿7塊7-11抵用金 06/22 13:14

tigerzz3 : 這次改變大概也是稍微改改畫面 06/22 13:15

stosto : 東西都原價乾脆上店面買就好了啊 06/22 13:21

stosto : 最主要的是momo就折價券比較多而已,也不用太吹mo 06/22 13:21

stosto : mo 06/22 13:21

berryc : 不用跟蝦皮比啦、pchome東西沒人多又貴、會用的都 06/22 13:24

berryc : 馬不在意小錢只想快 06/22 13:24

berryc : 結果自己搞到被人嘲笑成24D 06/22 13:24

nk10803 : 只差沒賣伏冒辣 還服貿咧 06/22 13:25

berryc : 我被拖過幾次貨就改用momo了、人家標「速」的我還沒 06/22 13:25

berryc : 被拖過 06/22 13:25

sova0809 : 露天當年已經死過一次了 可以搞到同樣死法再來一次 06/22 13:30

sova0809 : 這家公司擺爛擺得很實際 06/22 13:30

kg2031 : 介面先優化吧 真的難用 06/22 13:30

Zaqjim : 所以說pchome 要起來要換老闆,可惜這大概都要倒了 06/22 13:30

Zaqjim : 的時候才可能 06/22 13:30

remotefly : 露天已經被遺忘了 最可怕的是經營者不自覺 06/22 13:45

pili20934 : 說真的 蝦皮屌打momo跟pchome 台灣這兩家都廢 06/22 13:45

ken2508g : Pchome買電子產品還是比較好 06/22 13:50

qqpbpp : pchome真的超多年沒用了,不好用價格也很鳥,momo偶 06/22 14:21

qqpbpp : 爾還會有不錯的特價,而且到貨都很快 06/22 14:21

qqpbpp : 雖然很少用,但用的時候體驗都不錯,偶爾東西急著想 06/22 14:23

qqpbpp : 要,不在意一些價差的時候就會在momo買 06/22 14:23

RedLover1009: PCHome就沉迷於自己成功很久了,看不起momo蝦皮 06/22 14:24

smartsnake : P家去年疫情從24H自動變成24D那次就完了,沒信用, 06/22 15:05

smartsnake : 客人都跑了 06/22 15:05

wiesley1029 : 改介面高管以前提過很多次 久了就…隨便啦有錢領就 06/22 20:27

wiesley1029 : 好 06/22 20:27

mainsa : pchome適合愛退貨的人買 不愛退貨的適合買momo 3c產 06/22 22:42

mainsa : 品便宜很多 另外原價屋加入蝦皮後 只要他肯上架的東 06/22 22:42

mainsa : 西在蝦皮買就對了 搭配x月x日 x月18 x月25三個日子 06/22 22:43

mainsa : 分批去買 專搶88或92折可以用極便宜的價錢組完整台 06/22 22:43

mainsa : 電腦 06/22 22:44

GaoWan : 電腦版真的不好用,手機版覺得還可以 06/22 22:48

GaoWan : 價錢不全是Mo便宜,PC也常比Mo便宜 06/22 22:50

leveger0903 : 如果沒缺貨的話 我通常在露天或網家買為主 尤其3C 06/23 00:01

leveger0903 : 我覺得退貨阿薩力對我很重要 06/23 00:01

leveger0903 : mo大概就是有急需 到貨真的快 06/23 00:02

ssd15c : PC去年開始就走下坡了吧 物流有夠慢 06/23 20:26

ssd15c : 東西也不會比蝦皮做活動還便宜" 06/23 20:26

ccmchicken : 蝦皮真的虐爆PC和桃子 光免運和商城券 以及一堆促 06/23 20:28

ccmchicken : 銷活動就贏了一大截 06/23 20:28

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