[新聞] 五鬼搬運 銀行理專客戶3環節失控 A錢案

1.原文連結： https://tw.appledaily.com/property/20201124/QRXO2EQ6VBEHPD4D2QAS6DLG2I/ 2.原文內容： 五鬼搬運 | 銀行理專客戶3環節失控 A錢案猶如「打地鼠」 「你同情客戶、誰來同情你？」這是一位在第一線的老鳥理專，告訴菜鳥理專的話。 這句話，或許可以解釋為何最近理專A錢案頻傳的背後結構性因素之一。 各銀行理專都背負著龐大的業績壓力，理專不是替客戶做資產組合建議，而是淪為「Sales (業務員)」，當被KPI推著走、薪水又低，赫然發現客戶的錢「有機可趁」時，自然就想博 一把。 一家行庫高層說，「理專通常不會存心想A客戶錢，是看到有賺錢機會、又或者是自己投資 虧損，想借用客戶錢來炒股、博一下，結果愈炒愈虧、直到還不出來才東窗事發」，該高 層說，這就像賭博的人一樣，永遠都會認為「下一把、一定贏」。 有多年外商私銀經驗的大型民營銀主管說，最近這幾件A錢案，都是理專自己投資失利，背 後凸顯的關鍵問題是─理專顯然對客戶有上下其手的空間。 而這上下其手的犯罪土壤，就是由銀行高業績導向的企業文化、與客戶的無風險意識所滋 潤。 行庫高層坦言，每家銀行都在大談「內控」，但事實上，內控只能「防止舞弊、卻不能讓 舞弊消失」。 若是客戶自己願意把存摺、印鑑、網銀密碼全部交給理專，就算銀行內控再嚴密，當理專 出現私心、想要「博一把」的時候，內控防線就會潰散。 該高層說，外國銀行對客戶自己願意將機敏資料給銀行行員、而導致損失「是要客戶自負 」，因為這視同客戶和行員勾結。 「就算給理專100誡也沒用」該高層說，因為那些「誡」過於制式化而無效，他說，例如理 專輪調，通常一輪調、理專就全帶著客戶走了「甚麼誡、全都破功」。 而銀行高業績導向的企業文化，各銀行高層只在乎手續費收入的多寡，而非在意客戶資產 增減，只求KPI的結果、卻不問過程─於是乎、理專被KPI推著走、又發現客戶錢「好搬」 的時候，這惡性循環就會一直下去。 銀行高業績導向、理專的私心、客戶的無風險意識，這3大環節一起失控，造就A錢案猶如 「打地鼠」般，永遠不知道下一個地鼠會在哪裡出現。(廖珮君/台北報導) 3.心得/評論： 「你同情客戶、誰來同情你？」這是一位在第一線的老鳥理專，告訴菜鳥理專的話。 理專就是業務啦,銀行付他薪水,理專做的就是銀行要他做的,哪個利潤高賣哪個~~至於是 不是對客戶最大利益不在理專的考量內啦,簡單說就是業務至上,業務達到了,$$就進口袋 了,這就是KPI... 銀行高業績導向、理專的私心、客戶的無風險意識...三大因素放在一起,不A你的錢,真是 對不起自己... -- If you can't spot the fish at the table, "you" are the fish. --
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→ kline : 業績也是上面逼的啊，如果推銷的產品有那麼好，自己 11/24 19:07

→ kline : 還不買爆 11/24 19:07

推 stlinman : 等等會不會推導到股東也有份，你我推一把! 11/24 19:08

→ tctv2002 : 理專當然不會想A客戶的錢 不過是不是用騙的就不好 11/24 19:08

→ tctv2002 : 說 11/24 19:08

→ koexe : 會把存摺印章交給理專是很蠢沒錯 可是怎麼說的好像 11/24 19:14

→ koexe : 理直氣壯似的 我因為時間壓力闖紅燈 所以是給壓力的 11/24 19:15

→ koexe : 他者才是罪魁禍首喔 11/24 19:15

→ NLNG : 媽的！誰沒壓力.....犯罪就犯罪還求憐憫啊 11/24 19:21

推 lspss93009 : 為何不效仿以客戶資產增加來當作業績呢？ 11/24 19:24

推 stockton19 : 如果是黑絲高跟OL 容忍度會高點 11/24 19:28

推 bio5chris : ('・ω・') 同意樓上 11/24 19:40

推 arkin : 實在應該把交印章交存摺出事等於合謀這個印在警語上 11/24 19:50

→ arkin : 不然老番癲們都不聽 11/24 19:50

→ zong780405 : 改成存摺 印鑑提供給理專所造成損失，銀行不提供賠 11/24 19:55

→ zong780405 : 償。請自己跟理專要~ 11/24 19:55

推 AGODC : 拿客戶手上的幾億賭幾天，贏個1-20%就夠吃一輩子了 11/24 20:19

→ AGODC : ，輸了又不用自己還，這麼划算的賭局不做才是傻吧 11/24 20:19

→ AGODC : 這幾個月拿客戶錢all in台積早財富自由了，沒做才會 11/24 20:21

→ AGODC : 被同事笑傻吧？ 11/24 20:21

推 deadair : 白痴才會信任理專 一開始手續費就先虧了 後面贏了 11/24 20:31

→ deadair : 他先抽成 輸了你自己賠 一本萬利啊 11/24 20:31

→ proletariat : 「你同情客戶、誰來同情你？」跟後文有什麼關係? 11/24 21:16

→ proletariat : 明明是理專自己亂搞 跟同情客戶哪來的因果關係? 11/24 21:17

→ proletariat : 理專背負業績壓力然後挪用客戶資金是因為理專自己 11/24 21:19

推 kof70380 : 建議看一下電影「奪命金」 11/24 21:20

→ proletariat : 投資虧損 這又跟業績壓力有什麼因果關係? 11/24 21:20

推 ChoiceLife : 有些老人家根本不會設定網銀帳密，銀行又規定一定要 11/24 23:28

→ ChoiceLife : 開，結果就叫行員幫忙設，老人家根本不知道這樣錢會 11/24 23:28

→ ChoiceLife : 被領走 11/24 23:28

推 limulus : 免錢的本還能搞到賠錢？真的只有做理專的命XD 11/24 23:34