[問題] Steam deck 畫面卡住/黑畫面 問題

各位SD先進大家好， 小弟手邊剛好沒有windows筆電/桌機可以玩steam遊戲/D4 而且掌機是陪小孩睡覺神器， 於是趁著SD夏特就入手一台256GB 這兩天裝完遊戲後，就一直會遇到黑畫面或是畫面卡住的問題 想請問一下這種情況是軟體問題(可以自己解決?)還是硬體問題?... 我有大概爬完板上跟deck有關的文沒看到類似的情況 估狗也查不到什麼東西 發生問題的情況大約是 開機後到選擇遊戲>開始遊戲，這中間按按鍵都會有機率在切換畫面的過程中閃黑畫面 會造成眼睛不舒服的那種閃黑畫面 另外就是 目前有玩的遊戲是潛水員戴夫, Hades & D4 潛水員戴夫大概玩了三個小時左右，中間畫面卡住了七八次 就是突然螢幕上的畫面卡在遊戲過程中的一個畫面(上面的系統效能也會停住) 感覺按按鈕遊戲還是會進行但是畫面就是卡住不更新，按電源鈕重開也是一樣 Hades也是玩兩個多小時發生兩三次一樣的問題 D4也是 有時候可以按steam鍵退出遊戲重開(還是很煩) 有時候steam鍵沒反應的話就要長按電源鍵重開系統 我不確定是不是因為用桌面模式裝D4的過程中有裝麽軟體導致系統有問題 剛剛將SD回復原廠設定後，裝潛水員戴夫玩了半小時又畫面卡住兩次 第一章從海盜手中拯救海豚我已經救了五遍了 我希望我也能被拯救啊.... 想請問我這個狀況有解嗎? 還是要回報客服換新機子...? 感謝 -- Charlie ◣ ◢ Charlie ◣ ◢ ◣ ◤ Charlie ◢ ◣ Charlie ◢ ◣ ◢ ▁ ◥ Charlie ⊙ .◣ Charlie ⊙ .◥ ◤. ⊙ Hey!Shut up! ㄟ◥ ㄧ ╯ ㄟ◥ ㄧ ╯ ◥▂ ◢ . δ ◢ φ ◢ . . ◣ㄟ 修改dajidali .◥▄▄◤ ◥▄▄◤ ◥▄▄◤ --
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推 mgdesigner: 有開啟效能內嵌介面嗎？如果是的話，出現狀況時，如果 07/09 22:01

→ mgdesigner: 連監控指數也都停住不更新，這是不正常的 07/09 22:01

→ j1551082: 昨天玩ixion遇過完全卡住，DMCV則是常態遊戲會卡死但可 07/09 22:02

→ j1551082: 以關，會不會是過熱之類的問題？ 07/09 22:02

→ CHOCOLATER00: 是的，情況出現時候效能介面上的數值也會卡住 07/09 22:04

→ CHOCOLATER00: SD玩潛水員戴夫跟Hades應該不可能過熱XD 07/09 22:05

推 wlwillwell: 正常情況應該不會這樣，檢查看看有沒有系統更新之類 07/09 22:21

→ wlwillwell: 持續發生建議趕快走RMA 07/09 22:21

→ CHOCOLATER00: 系統是最新的了，看來是機子有問題我再研究看看怎 07/09 22:34

→ CHOCOLATER00: 麼出保XD謝謝 07/09 22:34

推 mgdesigner: 留意一下gpu溫度指數，如玩2d遊戲卻偏高，是不正常的 07/09 22:43

→ mgdesigner: 不過也需要釐清一下有無外部因素，散熱的風口是否暢通 07/09 22:44

→ mgdesigner: ？在冷氣房是否還會如此？ 07/09 22:44

→ CHOCOLATER00: 好 溫度我是沒特別留意，但不會覺得特別燙，然後機 07/09 23:18

→ CHOCOLATER00: 器出風口應該沒問題，都在冷氣房玩遊戲 07/09 23:18

推 nimajneb34: 有調整過記憶體分配嗎？ 07/09 23:20

→ CHOCOLATER00: 我沒調整過記憶體分配（我也不知道怎麼調）但我覺得 07/09 23:41

→ CHOCOLATER00: 玩潛水員跟hades理論上用預設的設定不應該出問題才 07/09 23:41

→ CHOCOLATER00: 對QQ 07/09 23:41

→ j1551082: 2d遊戲也不是說那麼省，當年奧丁領域操爆ps2也是傳奇了 07/09 23:58

推 waltstone: 我開miles蜘蛛人也是會黑掉進不去遊戲，可是到桌面模式 07/10 01:44

→ waltstone: 開啟就正常 奇妙 07/10 01:44

→ LuckSK: 我也256 玩戴夫沒類似狀況… 07/10 02:33

推 rc56321987: 相容係有至少開到proton 8.0-2嗎？看steamdeckdb 沒有 07/10 03:18

→ rc56321987: 人遇到跟你一樣的問題 07/10 03:18

推 su054862: 玩潛水員戴夫偶爾我也會遇到閃畫面，但出現次數比 07/10 09:09

→ su054862: 較少，可能玩三小時遇到一兩次，就沒特別去解決了 07/10 09:09

→ su054862: ，但接電視玩就沒遇到過。 07/10 09:09

推 compaqmax: 我把新型風扇控制關掉，雖然風扇會吵點，之後再也沒遇 07/10 09:33

→ compaqmax: 過熱當了。 07/10 09:33

推 PanzerDragoo: 建議可以找一下客服，SD用了快一年沒碰過 07/10 09:51

→ PanzerDragoo: 有可能是遇見機王了 07/10 09:51

→ CHOCOLATER00: 應該不是熱當，我後來玩潛水員有開看溫度，遊戲過程 07/10 11:55

→ CHOCOLATER00: 中都大約55-60度C，畫面卡住的時候也是差不多溫度。 07/10 11:55

→ CHOCOLATER00: 還是玩這種遊戲55-60度已經不正常了XD 07/10 12:02

推 wayne771123: 請問SD一般遊玩的風扇聲是否會很明顯？ 07/10 12:05

→ CHOCOLATER00: 我玩潛水員跟Hades不會聽到（注意到）風扇聲 07/10 12:24

推 jake255121: 客服選項選Steam deck直接把問題跟他說，看看怎麼回 07/10 15:15

→ jake255121: 我玩魔物獵人不管是崛起還是世界都沒遇過這種卡住的 07/10 15:16

→ jake255121: 狀況 07/10 15:16

推 mgdesigner: Proton預設的是哪一個？換比較新版或實驗版看看？ 07/10 16:07

→ CHOCOLATER00: Proton-experiment也遇到，我放棄了XD 07/10 17:19

推 saiya: 會不會是ssd裝太滿？ 07/10 18:11

→ a8312116: 對欸 你ssd裝幾成滿了 07/10 20:30

→ CHOCOLATER00: 我回覆原廠設定之後，只裝了潛水員啊XD 07/11 11:03

→ CHOCOLATER00: 感謝大家集思廣益，我跟客服走到RMA流程等退換貨了 07/11 11:05

→ CHOCOLATER00: ，下一台開箱完再來update 07/11 11:05