[閒聊] 星巴克店員對客戶稱呼

看板 Starbucks
作者 supergoal (春暖花開)
時間 2025-01-31 17:04:57
留言 31則留言 (13推 1噓 17→)

安安,小弟最近到不同家星巴克買咖啡 有些是稱呼顧客“x先生” ;有些是稱呼顧客“消費編號” 好奇為啥會有這麼大的差異呢? --
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.12.27.206 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Starbucks/M.1738314299.A.820.html

a47252533 : 我之前還有被叫過同學...超問號 01/31 18:22

supergoal : 感覺是各店有各店的稱呼 01/31 18:54

abcdefg666 : 買一送一常稱消費編號阿 01/31 21:22

The5F : Xx號好囉 01/31 21:28

PAYPASS : 叫號機叮咚 XXXX號飲料好囉 02/01 13:06

imrt : 真心建議直接用叫號機就好 02/01 16:55

dragonde : 星巴克體驗早已灰飛煙滅 02/01 21:27

tony900735 : 傳統星巴克體驗只能去國外感受囉 02/01 23:28

Or3 : 叫號機+1 不然有時傳達不清 02/02 02:04

theclgy2001 : 你一個月給他十萬要店員叫顧客爸爸都行 一個月給最 02/02 10:51

theclgy2001 : 低薪還要店員給你情緒價值? 02/02 10:51

bunnyer : 不認為唸號碼是把顧客名當號碼,單純只是唸出一個消 02/02 11:27

bunnyer : 費代號,不用想太多,而且不容易跟別人搞混 02/02 11:27

chjethro : 會叫顧客姓氏的應該是寫杯,有的門市使用叫號器就 02/02 13:12

chjethro : 直接依取餐單上的號碼呼叫 02/02 13:12

kevin19528 : 不就寫杯跟貼紙的差異嗎 02/02 14:56

kevin19528 : 不然叫個陳先生結果五個人走上前要取餐 02/02 14:56

kevin19528 : 去馬來跟日本遇到的也都是喊號碼~ 02/02 14:57

sorasp777 : 一樓叫同學也有問題喔 那早餐店阿姨叫你帥哥你問 02/02 16:11

sorasp777 : 不問號 02/02 16:11

iterator : 其實就是服務降級,現在也沒在喊 drink call 了 02/03 18:07

iterator : 不過像這種問題就是星巴克這間公司的問題,不是店員 02/03 18:07

livability : 推樓上,這不是店員的問題,是企業走向如此 02/05 12:51

livability : 沒有要營造和熟客會員之間的互動,沒關係啦 02/05 12:52

livability : 飲品有做正確、給對人比較重要 02/05 12:53

ReReborn : 部分門市還是有問姓氏的習慣,感覺是看店經理的營運 02/06 09:53

ReReborn : 策略,還是常常能夠拿到寫杯祝福 02/06 09:53

csluling : 邪教教徒真的很有事,店員叫夥伴 現在連顧客叫什麼 02/11 00:57

csluling : 稱呼都要規矩一下 02/11 00:57

csluling : 就只是店員習慣叫什麼、爽怎麼叫;還可以扯到什麼 02/11 00:58

csluling : 企業營造跟客戶關係 笑死 02/11 00:58

您可能感興趣