[閒聊] 行動預點的失敗率好高

看板 Starbucks
作者 hitomijon (芥末與抹茶包)
時間 2023-04-03 15:01:09
留言 23則留言 (6推 0噓 17→)

這個連假跑了台中台南三間門市都先用行動預點 ,結果三間都被取消 直接跑去門市一間說品項缺貨所以取消,另外兩間則是說完全沒有通知有行動預點 而且三間門市都有系統上缺貨品項跟現場不同的狀況,真不曉得是個人人品問題還是連假 系統問題 ╮(╯_╰)╭ ---- Sent from BePTT on my iPhone15,2 --
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.139.12.129 (臺灣)
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lim98989 : 以前點也是這樣! 04/03 18:21

lim98989 : 連續取消三次 04/03 18:21

lim98989 : 店員說沒接到單還是店裡沒某些產品 04/03 18:21

lim98989 : 問題是app明明顯示門市有貨啊! 04/03 18:21

lim98989 : 現在都不敢用行動預點了 04/03 18:21

jackloutter : 向夥伴反應幾遍過後,那個線上菜單會較為即時更新 04/03 19:35

flyyyccc : 常使用 但也遇過2.3次到現場才被告知缺貨@@ 04/04 00:04

ianwu777 : 後來都變成到了門市找位置坐著用預點 5分鐘後去櫃檯 04/04 10:41

ianwu777 : 拿 04/04 10:41

TSMCfabXX : 一直都很爛, 我有次打電話去問你們是咖啡店嗎? 有 04/04 10:45

TSMCfabXX : 賣拿鐵嗎? 回答說有 04/04 10:45

TSMCfabXX : 再追問那怎麼行動預點點了拿鐵被砍單, 04/04 10:45

TSMCfabXX : 回答說是門市端太久沒登入被登出... 04/04 10:45

TSMCfabXX : 這若是日本星巴克 Mobile Order 會被電到飛高高 04/04 10:45

TSMCfabXX : 在台灣統一飲料店就當成隨便吧 04/04 10:45

TSMCfabXX : 狂發廣告信推服務, 結果門市第一線在幹嘛都搞不清 04/04 10:47

TSMCfabXX : 楚也不改善 04/04 10:47

forouter : 之前也是到現場發現被取消(品項無缺貨)夥伴致歉後 04/05 13:45

forouter : 趕快優先幫我處理 04/05 13:45

DHA5566 : 被取消過兩次就再也不想用+1 04/06 08:41

ryolee : 有碰過做好了沒通知去取,我問了才說好了,喝10幾 04/10 13:11

ryolee : 分鐘後才收到取貨通知 04/10 13:11

Justin522 : 即時訂單完成15分鐘後可取餐是標準 不用等跳通知 04/11 14:29

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