[閒聊] 一年前投書、情況還是一樣

運彩奧步滿天飛？無預警改介面選項位置　「事後才發現買錯」惹民怨 https://www.appledaily.com.tw/forum/20211126/WWOYSLL7ZJFMFFWYEFP23VPFYA/ 號稱能做公益、挹注台灣體育發展的運動彩券，在光鮮報導背後，卻隱藏不少使用者辛酸 和不滿情緒，簡單搜尋論壇或討論區的文字，就能發現運彩背後諸多問題。透過關鍵字搜 尋能發現，不少抱怨多集中在網站很爛、操作界面混亂、入金出金或派彩速度龜速，以及 時不時出現當機或關盤的「奧步」，都成為用戶砲轟和批評的內容，許多人更認為、這類 操作讓遊戲更加不公平。 【罐頭回覆拖延費用引發不滿】 筆者聽聞友人指稱，運彩近期經常以維護更新網站為由，無預警暫停網路投注系統服務， 或是拖延存款進度，最讓他們不滿的一點，是未經公告通知就改變遊戲投注界面，突然將 選項位置變更，讓不少玩家在習慣動作下買到相反選項，造成金錢損失，然而，許多人卻 是事後才發現自己選錯，PTT就有網友哀嚎「為何下小變成大？」、「我也下大變小，爛 」。 此外，更讓這些用戶不滿的，是客服系統的態度與處理問題方式。 許多人反映，當遭遇到技術性或無法排除的問題，他們打電話要求客服解決，十次有八次 以上，所得到的回應，不是要你繼續等待、就是手機重開機清除紀錄，不然就是無解，甚 至經常有比賽結束後，以「無法取得賽事成績」為理由，拖延用戶費用長達十小時以上。 【建議經濟部讓市場機制監督】 運彩號稱全台唯一合法博奕平台，官網和公司形象也不斷強調，「提供透明、完整、即時 的賽事資訊和服務」，但實際操作卻讓使用者詬病不斷，根本感受不到所謂透明和完整度 ，也讓人質疑、運彩的公平性何在。 筆者認為，如果經濟部對企業、有避免單一企業獨大壟斷的審查機制，這個公益性質的運 動彩券，也應該比照辦理、讓兩家平台相互競爭，讓正常市場機制去監督制衡，才能避免 上述問題發生，或讓平台愈發不公平，也能使運彩更有公信力。 --------------------------------------------------------- 偉哉威剛 --
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※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/SportLottery/M.1669888359.A.B55.html

噓 triff: 唯一合法，咬歪鋼都不怕 61.223.239.202 12/01 17:53

噓 jeffrey0401: 連登入都不行 超無奈 220.132.227.21 12/01 18:00

→ ffgghhjj: 可以了 快 等等又要鎖了 36.226.171.122 12/01 18:02

推 kawhizaza: 話說買錯還沒開賽 可以退嗎XDD223.137.202.229 12/01 18:07

推 sr20detll: 四樓 反買呀 43.239.85.38 12/01 18:09

推 shenasu: 連主客場欄位都刻意跟其他公司不一樣 無 101.10.94.120 12/01 18:10

→ shenasu: 恥 101.10.94.120 12/01 18:10

推 leehom010727: 到現在還在親愛的會員，想買其他比 42.73.87.175 12/01 18:11

→ leehom010727: 賽也不行 42.73.87.175 12/01 18:11

推 ji394xu3: 親愛的會員 威剛幫您戒賭 36.228.150.177 12/01 18:13

推 jorden0804: 我已經看了24小時的親愛的會員 42.73.166.121 12/01 18:15

→ kukulee: 可以登呀 可是下注頁面是空白的呵呵 1.169.89.215 12/01 18:16

推 sony0223098: 唯一合法 在那叫什麼 36.231.184.68 12/01 18:18

推 jeffrey0401: 想買明天NBA….. 220.132.227.21 12/01 18:23

噓 opplkk00: 又進不去了 59.115.3.22 12/01 18:26

推 kawhizaza: j大 NBA想怎麼買223.137.202.229 12/01 18:26

噓 TSLA9999: 又不給登入了 27.51.121.83 12/01 18:29

→ jeffrey0401: 應該買個小獨大分 活塞防守跟紙湖的 220.132.227.21 12/01 18:30

→ jeffrey0401: 一樣唄 220.132.227.21 12/01 18:30

推 Prothermo: 我整個下午一直再試著登錄 完全不能登 223.137.237.35 12/01 18:35

→ Prothermo: … 223.137.237.35 12/01 18:35

推 Hongmike: 現在都收不到驗證碼 好煩 42.73.10.41 12/01 18:39

噓 ltorm: 垃圾網站我看又要半夜4點才會好 42.75.130.40 12/01 18:48

噓 oldmangoes: 主管機關行政怠惰不管 1.169.118.127 12/01 19:10