Re: [問題] 找到嚮往的工作卻開始有放棄的念頭

: 原本就一直很嚮往寵物食品通路業務的工作 : 對相關產品和通路都一直有在研究 : 前公司一直沒有成長，加上職業倦怠 : 所幸離開了原本任職了12年的售後服務工作 : 也錄取了心目中理想的公司 : 是在寵物食品代理業界的老牌公司 : 現在的工作內容就是去連鎖通路抄貨下單 : 處理客戶退貨問題、開發維繫客戶 : 還有送對帳單和收款等 : 第一個月做得滿順心的 : 到職大概第三週就被主管放生自己去跑業務 : 直屬主管不太管我，給予滿大的自由空間 : 本身對於寵物食品本來就很了解 : 地區的通路也都算是熟悉 : 到了第二個月開始掛業績 : 也補了另外一位也是業務的新人 : 上頭就開始盯績效了 : 目前遇到的困難點有幾項 : 客訴和退貨問題，倉庫有時不想收 : 客戶端又一直逼，主管要我自己想辦法 : 變成先著拖著客戶問題，或有時自己掏錢買退貨 : 公司因部分暢銷產品的代理權被收走 : 加上現有產品一直缺貨，還有水貨的問題 : 變成業績不好追，也流失很多客戶 : 雖然公司有引進部分新品，但昂貴且CP值低 : 新產品毛利高但是推廣不太順 : 上頭一直逼業績，總公司來電會問我主管 : 主管再下來盯我，要求我寫日報和檢討 : 接著部分應該是我自己的問題 : 例如客戶和我下訂單，我照著客人訂單出 : 主管會抱怨我沒有趁機多和客戶塞貨 : 在外面遇到客訴狀況時，去電給主管請教 : 主管常沒接電話，或要我自己想辦法搞定 : 按照自己意思做之後，不符他預期又被罵 : 帶我的主管在業界待了十多年 : 大約比我早半年跳槽來這家公司 : 到職的前兩週初步帶我跑客戶後 : 之後就放手都讓我自己去開發和維護了 : 遇到問題或困難常常無法得到協助 : 我負責這區之前的業務常常替換 : 加上產品替換問題，流失很多客戶 : 變成該區域的業績一直不好 : 目前我主要業績只能靠既有配合的連鎖通路 : 如果沒有開發出新客戶或網路通路 : 業績不會成長到公司要求的標準 : 到職第二個月每天在辦公室都被罵 : 一直被逼問為何沒有新客戶來下單 : 或是被罵沒有多塞貨給現有配合的客戶 : 每週處理客訴退貨問題和雜事耗去一半時間 : 又被要求年底前要跑完200多家新客戶 : 現在每天都要寫績效檢討報告給主管看 : 想請教主管問題，或是分享跑客戶的心得 : 得到的回饋也經常是「啊然後咧」「啊所以咧，訂單拿到沒」「幹嘛問我，你是業務還我是 : 業務？」「別問我，你自己處理」 : 原先每天下班後都會主動和他回報當日狀況 : 後續因為常得到上述的反應 : 變得也不太想和主管回報問題了 : 他有主動問我才會反饋 : 我主管算是業界的老鳥，人脈也廣 : 腦筋動很快，也很懂如何找漏洞處理事情 : 個性算是很強勢的人，對下屬和客戶都是 : 可能因為個性上和他落差較大 : 常常表現不符合他的預期 : 說我攻擊性不夠、不會演戲、聽不懂他的話 : 還沒有過試用期 : 現在就是每天被主管電、被要求寫業績報告 : 雖然我在公司沒有表現出負面情緒 : 但另一個比我晚一點的新人 : 每天都打來關心，怕我離職他也會不好做 : 但老實說我的確有想放棄的念頭了 : 這工作底薪也不高、業績也很難追 : 每天被上頭盯，變得很挫折和自我懷疑 : 原本錄取後滿懷期待的到職 : 現在卻開始厭惡自己的工作 : 出職場經驗那麼多年，沒被這樣每天罵過 : 變成晚上只能靠酒精入眠 : 不知道板上有無寵物相關業務的前輩 : 是否能指點迷津？ : 該繼續撐？還是業務工作根本不適合我？ 最少先撐個半年以上吧 到時要跳其他家寵物業也比較好 說實在的 這業界就是穩定而已 獎金%數蠻少的 慣老闆不少 有些公司提供樣品要業務花錢買 退貨業務自己吸收 不然就是一個月退貨扣打多少 還有幾家總是在換人的 通常都是薪水低 產品難賣 業績訂的高 但很難達成 領不到獎金 搞的陌生拜訪時 常常客人先問你做多久了 怕捧場跟你下單 沒多久你就消失 到時產品下一個業務又不能處理 不然就是很操的 老闆怪怪的 薪水較多 福利較好 但是工時很長 壓力比較大 我遇到常換人的前幾間：聯X、王X系列、惜X 慎選公司 做個幾年 幾乎都很輕鬆 通常都只有連鎖店需要抄貨、巡補 其他客人都會自己下單 每天都在跟客人/店員聊天 寵物店的通路店家大概就是那些 除非有新開的 通常都一下就跑完了 跑個2-3次還不跟你叫貨 大概也不會跟你叫 有新開的店就去拜訪一下 通常後面就靠別人介紹的客人 或現有客戶新開店 ----- Sent from JPTT on my Asus ASUS_AI2203_C. --
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