[心得]百貨樓管/企劃工作與面試分享－樓管篇

待在百貨這行約兩年，做過樓管，也做過企劃， 目前已離開百貨業，將這段日子分享給大家，希望幫助有志於百貨發展的新鮮人們，也希 望拋磚引玉能有更多人分享，幫助求職者們辨明這是不是自己想要的路。 ＊自已是在小百貨工作內容可能會跟連鎖大百貨有出入，觀點可能也是，還請小力鞭，本 人虛心受教。 樓管： 營業管理人員的暱稱，工作會以業種（販售商品屬性）來分派管理區域。 每天例行事項：整理單據→開晨會→打報表→開店→巡樓→收蓋單據→關店 隨機任務就是處理客訴、進撤櫃，招商 ＊招商是招臨時櫃；正櫃招商通常還是主管們處理 ＊我在的百貨樓管不用站服務台，但有連鎖是要站的；我在的百貨樓管是不用坐贈品處的 ，但有連鎖的是要的；通常是母親節／周慶要支援換贈品和被罵 ＊我在的業種沒有自營，如果是化妝品／餐飲這種會有自營管理的問題；就是貨品是百貨 買斷的，樓管要去盤點存貨（到凌晨）（吧? 衣服規定穿西裝，男生是自己買想多帥可以多帥，女生公司發（吧? 薪資：商科學士基本底，不分公私立學校，能升多快看你主管，通常上頭都卡著，多是掛 個資深+3k，運氣好可能換業種掛主管，薪資變資訊新鮮人起薪。 ＊聽聞有個體系是薪資特別高的，季獎金弄一弄可以月平均五萬，但實際怎麼運作我就不 清楚了。 福利：三節、年終、餐費補助 隱藏福利：專櫃的員工折扣或試用品 ＊有連鎖會有年度獎金看盈餘發的，三節「有些」會用禮金/禮品方式發（不是現金喔） 職涯發展可以是同職稱但職等提升或是轉純招商，也可往百貨企劃走，裡面錢最多的應該 是招商（吧? 有聽過跳+20k的，但壓力也不一般。 面試內容數十年如一日，版上的資訊基本上都還是適用的，特別是連鎖的，重點就是那幾 題，題目也通常圍繞在「檔期」，請把一年內你想去的這間店做的DM都看一遍，找出你喜 歡的檔期/品牌至少三個，並看看百貨的促銷和活動；跟專櫃的活動不一樣喔，百貨活動 通常是全館/區域，或是直接跟百貨報名參加的。 待續~ --
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.217.152.237
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Salary/M.1555255854.A.500.html

推 roxiang: 給推 04/15 00:48

→ kogreece: 推 04/15 00:55

推 sheep327: 有聽過秀X好像要站服務台??? 04/15 01:07

推 z22771187: 曾是百貨員工兩年+1，只是我偏會計/資訊維運 04/15 02:04

推 z22771187: 大百貨福利不錯，員工旅遊一定有國外線 04/15 02:06

推 yyoa: 員工旅遊國外線好像只剩sogo體系 04/15 02:28

推 thouloveme: 遠百體系之前爬文 聽說待遇好 04/15 08:51

→ teruhyde12: 在誠品待過，覺得男生還是別留在百貨業比較好 04/15 10:11

推 kogreece: 百貨要破百超級難，男生還是去外面闖一闖比較好 04/15 12:54

推 lydia757575: 謝謝分享～～ 04/15 12:59

→ z22771187: 不只破百難，裡面超多做了十幾二十年的人 04/15 14:08

→ z22771187: 你做到課長也不會破百 04/15 14:08

→ z22771187: 現在這年頭每年加薪大概都不到1000 04/15 14:10

→ z22771187: 唯一優點是穩定...檔期生意還是都很好 04/15 14:11

→ z22771187: 產假育嬰假100%有，而且也一定能回去上班 04/15 14:13

→ z22771187: 我遇到當媽的同事都有回來上班 04/15 14:14

推 pttmap: 推唷 04/15 18:07

推 starpeilee: 詳細給推 04/15 18:45

推 DandyDALY: 商科基本底是多少啊@@ 04/16 00:00

推 chenju: 偷回三樓-看人力但通常不用，會去站都是處理客訴居多XD 04/16 03:47

推 tellenzo: 百貨起薪死豬價29K 獎金各家就差很多 04/16 10:47

推 domo2331: 推 04/20 16:11