[問題] 電腦網路訂票 部分付款的操作方式

想請教透過電腦瀏覽器網路訂票時 假設一次定成功5張，但是後來只想保留3張 如何操作才能退掉該筆訂單5張票中的2張票？ 台鐵網站有以下說明 每一筆訂票電腦代碼允許選定全部或部分張數以網路付款方式付款一次為限，其餘座位不 予保留 印象中之前訂票成功後，付款之前 會在頁面看到5張票的金額都是0元(未選擇票種之故) 在每張票前面都會有預設已勾選的方框 此時只要將要退掉的2張票前面的方框取消勾選 付款時就只需要支付有勾選的3張票的金額 但是剛剛測試的時候 發現訂票成功後，每張票都預設帶入全票金額 前面也沒有方框可以取消勾選 只能該筆訂單5張票全部付款或全部取消 無法做到部分付款/部分取消 請問有人知道具體的操作方式嗎？ --
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→ aiko6576: 去車站處理 一定可以解決 11/26 11:54

→ watanmila: 找一個心情還可以的店員幫忙處理 11/26 13:02

→ a88152660: 0800-765-888 11/26 13:47

推 my1938: https://i.imgur.com/9wyvuxa.png 我猜你的畫面是這樣， 11/26 16:17

→ my1938: 這個是訂票完成後自動轉跳的畫面 11/26 16:17

→ my1938: https://i.imgur.com/sq2qtVk.png 如果你回到首頁，再用 11/26 16:18

→ my1938: 個人訂票紀錄查詢可以進到這個畫面 11/26 16:18

→ my1938: https://i.imgur.com/OkSpdrL.png 點前往付款，設定票種 11/26 16:20

→ my1938: 便當，再來就可以進到這個畫面 11/26 16:20

→ toromeow: 謝謝m大 看來關鍵是中間要回到首頁 在記錄查詢中修改 11/26 19:03