看板PublicServan
: ※ 引述《S1oan (大精彩有本事改造陳菊呀)》之銘言：
: : 電影版自從後面幾篇回文內容涉及艱澀的法學，討論就不再熱烈
: : 這意謂著什麼？意謂這太多鄉民對制度的無知和法學素養的缺乏
: : 不久前，有人斥責台灣社會「理盲又濫情」，說得一點也不錯
: : 早在黃仁宇寫的「萬曆十五年」就帶出一個思維
: : =>當時「訕君賣直」幾乎是個顯學，
: : 每個讀書人都要自以為是地幹譙皇帝
: : 才能顯示自己的清高與正直。
: : 時間過了三百年，只不過對象從皇帝換成了政府組織
: : 鄉民的程度隨著自由民主政治的進化，和三百年前的讀書人或鄉民相比
: : 其水準仍然沒有什麼改變
: : 一遇到重大變故或災變，台灣人立刻開始變得很有「同理心」，變得清高起來，
: : 變得開始批評政府，公幹體制，開始講一些「制度殺人」的狗屁。
: : 整件電影讓我看到兩個鄉民醜態：
: : 其一、鄉民只懂拿公幹體制來當時髦，卻對整個官僚科層毫無認識和理解：
: : 整個討論串，動輒看到「體制殺人」名詞屢見不鮮，
: : 卻完全不知道「體制」替鄉民們做了多少事。
: : 小弟我接觸過一些講習，才認知諸如金管會、中央存款保險公司
: : 這樣的「體制」替鄉民做了多少努力，否則今天鄉民早忙著去銀行擠兌
: : 哪有錢去看這種白爛片，好去揮灑他們過剩的同理心。
: : 今天，若是無公務人員監守建立起來的體制
: : 就會像清代的黑秤風波一樣，立了幾個石碑，官府還是當空氣
: : 其二、指著人家鼻子罵比較快：
: : 這就是典型文人小丑，我不否認許多文藝作品替人類帶動進步和思維上的突破，
: : 但形如戴立忍這種販賣廉價同理性的技倆，
: : 一手把正妹，一手拿作品靠北別人沒有同理心，他自己又做了什麼？
: : 作家、導演、記者就是這類人，運用公器和非己熟知的專業領域去要求別人
: : 他們比立委還立委，他們只要出一張嘴、一支筆
: : 他們只會說：反正你們就是要做，至於怎麼做，我不是專業不要問我
: : 用潛規則(中國官場的進退之道)這本書裡的一段話來形容就是：
: : 算清了這筆賬，我們就可以理解為何潛規則通行數十年而不遭抵抗。
: : 大家都願意搭便車，最多不過出力拉拉邊套，誰也不肯駕轅。
: : 最後引一句話做結：
: : 「訴諸前因後果很困難，教育群眾善惡二分卻很容易。」
: : 那些愛用：如果你是武雄，就不會XXXX=>這種白癡辯論邏輯的人
: : 我也可說：如果你是公務員，今天就不會在那邊靠北別人沒同理心
: 其實一片電影可以讓公務人員及一般民眾都對彼此有進一步的認識，
: 並不是什麼壞事。
: 如果這部電影可以讓民眾了解公務人員依法行政的立場，
: 如果這部電影可以讓公務人員了解民眾法令以外的需要，
: 那麼我想這部電影也值得了。
: 十年的公務人員生涯，不是沒遇過刁民，
: 我能理解公務人員必須一視同仁的拒絕不合理的要求，
: 為民服務至上嘛，又不能違反法令規定，
: 所以只能陪笑臉打哈哈而什麼事也不能做；
: 三十多年的中華民國國民，不是沒碰過官僚，
: 我也能體會武雄跟妹仔面對鐵板法律的無奈，
: 法令規定至上嘛，又找不到人可以幫忙，
: 所以只能抱著孩子上天橋表達微弱的抗議之聲。
: 看完電影之後，我也推薦其他公部門的同事去看，
: 推薦的理由是「真正的苦民所苦，愛民所愛」，
: 不是想要大家發揮同理心之類的狗屁高調，
: 只是想讓公部門在法令規定之外，能有多一點的人性考量。
: 公家人當久了，難免滿嘴法令法令的。
: 我知道修法趕不上社會民眾所需，
: 但如果公務員能在武雄四處碰壁的同時，能再多給一點幫助，
: （例如輔導武雄就職，或幫忙找妹仔生母之類的）
: 就不會讓武雄那麼茫然無助，
: 只能抱著孩子跳天橋。
再舉一個公務人員「依法行政」的例子吧~~~真實案件
是我的同事的，就會知道我在說什麼。
一開始看到A先生，帶了一大包的文件，
堅持一定要等到長官回來才肯說明來意，
心想，大概又是個來無理取鬧的，既然想等，就讓他等個夠吧~~~
這一等，就是一個鐘頭。
好不容易等到長官回來了，A先生攤開他帶來的所有文件，開始一件件的說…
A先生的工作車在921的時候被困在山上下不來，
由於車況還不差，A先生不想將車輛報廢，
因此雖然多年來車子已經沒有在使用了，仍然屬於有效車牌。
某年的某一天，A先生接到一張罰單，
違規的理由是「未依規定停車繳費」，在那個年代還是一張600塊的罰單，
A先生當然第一時間就去申訴，車子早就沒在用了，
怎麼可能還有停車紀錄，怎麼可能還有停車未繳費等等。
申訴之後，承辦機關告訴A先生說，
「車子的確是一台白色的廂型車喔(那時候還沒有照片)，
不過因為先生您是第一次發生這種情形，
所以可以在繳完40塊停車費後以「信賴原則」把這張600塊的罰單銷掉。」
說到這裡，相信有90%以上的民眾，會願意花這40塊錢來免除600元的罰款。
一勞永逸。
所以A先生的太太，也就是車主，就選擇這樣的模式來解決問題。
雖然A先生曾經極力反對，認為行為人就不是他，
為什麼要承認停車行為。只是A太太認為，能大事化小，小事化無就好。省得煩心。
都有理。
重點問題來了。
幾年之後，A先生因為生意所需，急需一筆錢來周轉，
A太太就想說用她名下的土地來貸款，解決A先生的需要。
去了銀行之後才發現，土地財產被凍結住了，
理由是「牌照稅沒繳，被政府強制執行了」~~~~
為什麼?????
因為當年A太太，繳了停車費，所以稅捐機關認為車子有使用的事實，
牌照稅非繳不可。
這下A先生就火了，
A先生認為又不是我停車的，為什麼所有的責任要我來擔??
還要凍結我的財產!?這樣的行為跟土匪有什麼兩樣?
接著就是「數年」的申訴程序了。
「數年來」，A先生跑遍了稅捐單位、法院、縣政府及監理機關。
所有的行政單位一開始也都會仔細的聆聽A先生的訴求，
然後告訴A先生，「我們會幫您處理這件事，請您回家等消息。」
而當A先生乖乖的回家之後，所等到的，不是加了倍罰金的稅單，
就是法院的強制執行通知書。
甚至因為A先生的不懂法令程序，
使得A先生對於稅捐單位行政處分的異議以「逾期」為由遭到了駁回。
A先生成為了人球，在稅捐單位、縣政府、監理機關及法院之間踢來踢去。
到目前為止，我還不知道A先生的申訴最後結果如何。
區區不才，看過了所有A先生所準備的文件，
所有的行政機關都「依法行政」。
所有的行政程序都相當完整，沒有瑕疵。
請問各位公務人員，
有沒有一點點「壞掉了」的感覺???
A先生是不是應該摸著鼻子，認了稅單，好讓土地財產可以解凍去借錢應急??
過了這麼多年，也許A先生的公司早就因為周轉不靈而倒閉了。
責任應該是誰負??
這就是我之前想說的，在法令規定之外，能不能有多一點點的人性考量??
因為這些都不是你我的事，所以人難免覺得冷漠，甚至在一旁看笑話，
賭武雄會不會跳下天橋。
不能否認公務人員也是人，也有情緒，也有人性所有弱點，
但「身份」這種東西就是一個責任，
擁有了這樣的「身份」，所該思考的角度就應該更加廣泛，
而不是只能用「依法行政」來一語帶過。
如果有公部門的同仁在質疑我說，
「你能提出什麼具體解決方案後之再來放嘴炮」
那麼我會告訴你，
「如果我是立法院助理，我會了解所有的案情，不會只帶武雄到戶政司門口就放人走掉。」
「如果我是門口的警衛，我不會讓武雄帶著孩子在外面淋雨」
「如果我是戶政司的科長，我會親自追蹤武雄的案件，
而不是只是讓地方的戶政人員轉給社會司」
也許這些不會馬上、立即、甚至不能解決武雄的問題，
但絕對不會讓武雄覺得灰心，
而只能抱著孩子上天橋。
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◆ From: 140.113.80.253
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc)※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PublicServan/M.1260333722.A.8FD.html
推 airlow:我第一個懷疑的就是，你憑啥相信那先生? 114.46.102.24 12/09 12:56
→ airlow:還有牌照稅這種東西，不是應該要自己主動停 114.46.102.24 12/09 12:57
→ airlow:嘛?自己不主動停，難道政府發稅單前要一個 114.46.102.24 12/09 12:57
→ airlow:一個調查過後再發? 114.46.102.24 12/09 12:57
→ airlow:真正有問題的應該是要申訴，政府要凍財產前 114.46.102.24 12/09 12:59
→ airlow:竟然完全沒告知?繳稅通知難道之前都沒發? 114.46.102.24 12/09 12:59
→ airlow:同理心大家都有，但公務員不能想要當好人 114.46.102.24 12/09 13:00
→ airlow:公務員必須擔心對方是不是騙人的?是不是稅 114.46.102.24 12/09 13:01
→ airlow:金小偷?嚴格把關才是對更多大眾好的行為 114.46.102.24 12/09 13:02
→ sophistai:既然是貴機關業管 請問你又做了什麼 61.60.127.16 12/09 13:05
→ sophistai:你怎麼沒有發揮同理心持續追蹤 還讓他 61.60.127.16 12/09 13:06
→ sophistai:到處流浪?要不要順便幫他繳清欠款? 61.60.127.16 12/09 13:06
→ akiko1539:A先生就是因為稅單來了，才知道要繳牌照 140.113.80.253 12/09 13:07
→ sophistai:車子在山裡沒法使用 你怎不順便幫他報 61.60.127.16 12/09 13:07
→ sophistai:廢註銷牌照?你的同理心在哪?你又做了啥 61.60.127.16 12/09 13:08
→ sophistai:等稅單來才知道要繳?他第一次繳喔? 61.60.127.16 12/09 13:09
推 smt963:嗯........結論是啥？你要幫他繳錢？ 114.137.210.46 12/09 13:09
推 silentocean:算了啦！我覺得做好自己就好 210.69.35.10 12/09 13:10
→ silentocean:要讓同仁理解人民的痛苦，真的不容易 210.69.35.10 12/09 13:11
→ silentocean:也許有一天自己被踢來踢去時才能體會 210.69.35.10 12/09 13:11
→ silentocean:不過也有熱心的公務員存在，不能否認 210.69.35.10 12/09 13:12
→ silentocean:但這就得看民眾自己的運氣了... 210.69.35.10 12/09 13:12
→ silentocean:話說回來，也難怪人民仇公 210.69.35.10 12/09 13:14
→ silentocean:某種程度我可以理解這種感受 210.69.35.10 12/09 13:14
→ airlow:不是不能理解~就這例子來說好了，那位先生 114.46.102.24 12/09 13:17
→ airlow:所說的話有任何佐證?他說他都沒在用，你就 114.46.102.24 12/09 13:17
→ airlow:相信?那乖乖繳稅或乖乖依規定將牌照報廢的 114.46.102.24 12/09 13:18
→ airlow:民眾是自找麻煩嗎? 114.46.102.24 12/09 13:18
→ airlow:921車子被困在山上，但車況良好，你怎麼知 114.46.102.24 12/09 13:19
→ airlow:道這幾年間他都沒開過?在山上也可以開呀 114.46.102.24 12/09 13:19
→ airlow:他不報廢的目的不就是因為「車子還可開」? 114.46.102.24 12/09 13:20
→ airlow:他收到稅單後才知道要繳，那他的反應是啥? 114.46.102.24 12/09 13:22
→ airlow:放著不理?等到有需要抵押時才來說他車都沒 114.46.102.24 12/09 13:23
→ airlow:在開，所以自己不用繳?擺爛本來就是他的錯 114.46.102.24 12/09 13:23
→ ezmantalk:不要在爭執了 一直跳針很累… 61.60.127.18 12/09 17:17
→ guast:除寧靜海，以上推文總結:少做少錯、不做不錯 218.167.71.40 12/10 00:05
→ guast:憑啥相信？我只是小兵，領個薪水準時上下班 218.167.71.40 12/10 00:07
→ guast:其他人的是非對錯死活，關我屁事... 218.167.71.40 12/10 00:08
→ guast:本篇的後段（A例以外）就是我本來想回的文 218.167.71.40 12/10 00:10
→ guast:但很遺憾，看了一些回應後，就知道多說無益 218.167.71.40 12/10 00:11
→ guast:你說再多具體方法，依然會被跳針的問： 218.167.71.40 12/10 00:11
→ guast:具體方法是啥？依法行政... 218.167.71.40 12/10 00:13
→ guast:對於只怕出事的人而言，即使合法也不願多做 218.167.71.40 12/10 00:14
→ guast:直到遇到刁民，才能脫離機器人模式有點情緒 218.167.71.40 12/10 00:16