[問題] PSN重複購買的退款問題

看板 PlayStation
作者 su64 (hello)
時間 2024-03-27 14:19:06
留言 37則留言 (12推 1噓 24→)

前天下定決心要買龍族教義2豪華版 忘了我在之前就把一般版也放進購物籃, 結帳的時候也沒有double check 導致同時買了一般版+豪華版, (想吐槽一下,PSN線上客服還規定要在1000-1900期間才能發信) 到現在還沒退款成功, 請問這時候如果下載且遊玩了遊戲, 還符合退款條件嗎…我只想退一般版 https://i.imgur.com/hYvvRFB.jpg
-- 不是哦,官網的申訴按鈕在10-1900以外的時間是無法按下去的,要 在10-19時間内按,才有申訴視窗跳出來讓你輸入
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.15.65.119 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PlayStation/M.1711520348.A.2D8.html

sniperex168: 重複購買可以,很容易退 03/27 14:30

glenye123: 可以我ff節奏劇場買了一般版後馬上又買豪華版,把一般 03/27 14:32

glenye123: 版退掉沒問題。 03/27 14:32

glenye123: Ff7rb當時預購的時候買錯版本,也有退成功,不過預購好 03/27 14:32

glenye123: 像本來就可以退。 03/27 14:33

starkwasker: PS購物車都沒有防呆的嗎? 03/27 14:56

asubelieve: 可以 我之前買到日文版 立刻有去買中文版 他也給我倒 03/27 15:22

asubelieve: 退 03/27 15:22

cooxander: 那個10-19:00是指只會在這段時間閱讀&回覆你的信 03/27 15:26

lincecumJIN: 曾經退過 款項大概10天後退刷回來 03/27 15:44

selvester: PSN是故意的 不察的人 他也不會退給你 北美的營業額 03/27 15:44

selvester: 政策吧,偷偷坑消費者 盼了十年 還是沒有忽略此遊戲 03/27 15:44

selvester: 的選項 03/27 15:44

ronga: 我早上10點申請 下午快5點就退給我了 提供參考 03/27 17:00

ronga: 我是用點數買,馬上就退點數給我 03/27 17:01

ronga: 基本上重複購買同遊戲 你只要說明退哪個就一定退的了 03/27 17:02

ronga: 另外他不會另外發信告知處理結果 要自己去交易紀錄看 03/27 17:03

ronga: 這點不太好,誰沒事會一直去看交易紀錄 XD 03/27 17:03

bdbpzcatqpq1: 羨慕刷卡不用看金額的,一個遊戲四千多沒發現 03/27 17:15

starkwasker: 該檢討的是PS吧,重複的商品還能讓消費者結帳 03/27 17:17

sniperex168: 還不是之前買一般版,就沒辦法買另一版本,導致豪華 03/27 18:11

sniperex168: 版特價也沒辦法買被罵,現在開放兩個都可以買也是被 03/27 18:11

sniperex168: 罵XD 03/27 18:11

inconspicous: 還不就是一堆跟不上時代的設定,你跟steam一樣2小 03/27 18:25

inconspicous: 時內無條件退款就沒這麼多問題 03/27 18:25

inconspicous: 也不可能會有買一般版不能加錢升級豪華版這些鳥事 03/27 18:26

kinghtt: 只要你點遊戲簡介就會放進購物車... 03/27 18:58

b9513227: 退款有填交易ID 沒啥不能退的 03/27 19:15

starkwasker: 學一下Steam弄個組合包和無條件退款吧 03/27 19:20

starkwasker: 2小時內 03/27 19:20

zeroiori: 家機應該學不起 PC也只有steam有而已吧 03/27 19:22

zeroiori: steam就獨大 暴雪D4都要上steam UBI退出steam又乖乖回來 03/27 19:24

su64: 昨天早上十點提出申請 到現在還是沒回覆qq 03/27 19:48

yugijoey: 可以,我絕地戰兵2也是買了雙版本...一周內退款成功。 03/27 20:25

ronga: 他部會回覆email的,你要去看psn交易紀錄 會有退款項目 03/27 20:59

arl: 一般版跟豪華版 本來就不叫做重複的商品吧.. 03/28 00:45

atticsalt: 我也中招過,索尼真的很gy 03/29 08:01

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