[心得] 子龍週邊售後負評

看板 PC_Shopping
作者 a00141306 (宵夜)
時間 2024-07-02 14:31:28
留言 50則留言 (16推 8噓 26→)

-----理論上的最後更----------- 結案,得到了不盡理想但可以接受的結果。 客服再回電,他們願意跑專案流程 給我兩個方案 一.他們計算失誤,沒有考慮到優惠價格,貼1200換claymore II(我要是沒發現,後端是 不 是年終能加雞腿啊,還有這好事??) 二.原價退款給我 後續又拉拉扯扯一下表示商品是因為打折,加上保固兩年有媒體滾輪才讓我購買,才半年 直 接停產有廣告不實 誤導消費者的疑慮,也沒有在經銷商給個公告保固部分有異動,有考慮去公平會檢舉廣告 不 實,後端同意用超優惠價格我貼1000換 然後保固一定得繼承舊有(對自己家產品多沒自信啊) 想想還可以接受就結案了 奉勸各位消費者,金額一定要核算跟檢查 面對客服真的別發火,力氣要留給後面有權限的主管 還有ROG售後是真的不怎麼樣,台北光華皇家沒有茶水連咖啡機都沒了,三星還有礦泉水 耶 ,三思 PS.買這支主要是媒體滾輪,還有NX青軸的手感我很喜歡,外形也不土氣 以上,感謝收看 ----第一更----------- 打電話去給客服反應,台商真的喜歡什麼事都推給客服處理背鍋。 客服負責我的案件,與我從頭到尾對應,但只負責對應跟轉達我的訴求,沒有決定權。 嫌麻煩想請他們直接把電話轉給有決定權的,做不到,一定要透過領薪水的發洩桶倒楣鬼 才 行,有決定權的就是可以在後面提些垃圾方案後裝死耶,目前在等有決定權的給我新的方 案 。 ---------------------------------------------- 話不多說,先上維修單免得有人說我華碩黑,養帳號來黑他 https://imgur.com/a/RpNQxZM 去年九月買的這隻鍵盤 https://i.imgur.com/Nl5Wjtq.jpeg
很不幸的其實買來後第三個月,左上多媒體滾輪就開始有問題了,一直拖到最近覺得滾輪 徹 底報廢了,開始子龍出任務 報修一週後,聯絡我這隻停產了,要更換等規商品給我 這是原廠客服建議的https://i.imgur.com/iDFgzHo.jpeg
不過我當初買鍵盤,最中意的是他的外觀跟那個該死的多媒體滾輪,幫我變成無線然後沒 滾 輪外形又沒有特別出色感覺就不太好。 由於原廠沒有原始故障這個型號了(保固兩年,一年就停產真的笑死,外面商家都還買的 到 這隻耶) 客服表示我可以反應看看心儀的型號 他們會跟後端有決策權的上級反應 綜合想要的滾輪跟外形,這個可能比較符合我的喜好 https://imgur.com/a/b2tcffW 請客服幫我詢問能不能更換成這把,有需要我可以接受貼換 結果,驚喜的是一天就給我答覆了, 可以讓我貼換,還要繼承原始保固期間,最神奇的是要我貼2100元。 原始故障版本這隻官網沒價格了,但建議市價也是3990 更換版本也是3990,不過系列型號完全都不同了 貼換版本5990,繼承原始保固,我還要多貼不知道哪來的100元 沒有折扣就算了,還想趁機謀利真的偉哉台廠 當然我當初購買價格絕對是一般市場上的通路 原廠絕對有很大的利潤空間可以談,不止故障不讓利給消費者 還想趁機賺一筆 這到底是什麼概念 奉勸你各位信仰夠高的真的要入敗家隻眼教前多想想不買X蛇或美商德商的東西嗎? -- 推 wolver: 你沒帶去維修刀齁! 223.141.254.42 07/02 14:35 → wolver: 帶刀去維修 223.141.254.42 07/02 14:35 推 jaffson8909: 笑死 華碩鍵盤 223.137.92.133 07/02 14:35 推 kaj1983: 那你下次還會買ROG嗎?這個問題比較重要 36.238.137.206 07/02 14:39 推 Kazama168: 下次還是含淚買的話沒差吧 27.51.43.0 07/02 14:41 → Zenryaku: 下次還不是看到ROG就買,有差嗎 27.247.198.222 07/02 14:42 → a00141306: 下次一定黑蛇或者美商德商,你他媽華 123.193.180.120 07/02 14:46 → a00141306: 碩週邊 123.193.180.120 07/02 14:46 推 arnold3: 華碩不能直接修滾輪嗎? 119.14.100.51 07/02 14:47 不能,他們只換新不維修,不然過保我大概會去問問金鍵盤 → spfy: 跟硬碟類似吧 直接換新品或良品給你 223.137.109.62 07/02 14:48 推 cat05joy: 要求修好吧 換同級 貼錢還不給新保固 211.20.117.1 07/02 14:48 → zseineo: 黑蛇?你是說雷蛇? 60.248.94.55 07/02 14:48 推 Kowdan: 所以鍵盤真的淘寶買一買就好,4000都可以 111.71.31.67 07/02 14:49 → Kowdan: 買三把青龍4.0了 111.71.31.67 07/02 14:49 淘 寶內卷三模耳麥鍵盤真的便宜 反正都沒有保固的話確實如你所言 → Kowdan: 美商德商也別,像那個德商某鴨也超爛 111.71.31.67 07/02 14:51 推 arnold3: 蠻喜歡華碩鍵盤 但是不喜歡裝它程式 119.14.100.51 07/02 14:52 推 kaj1983: 不買的話再給你個推,就是一堆人愛嘴又愛 36.238.137.206 07/02 14:54 我可以理解,鍵盤我是拒絕跟華碩合作了 → kaj1983: 買ROG,華碩才敢這樣對待用戶 36.238.137.206 07/02 14:54 推 dos01: 查一下 股東會上個月開過 你也只能等明年 182.155.78.98 07/02 14:54 → dos01: 架刀在老總頭上 不然我也不知道什麼場合能 182.155.78.98 07/02 14:55 推 ganbee: 會買ROG就是信仰,難不成是有別家不同的特 42.70.162.139 07/02 14:58 → ganbee: 點嗎?沒人體工學的鍵盤 只值999元。 42.70.162.139 07/02 14:58 推 Kowdan: 華碩鍵盤只有那RX紅軸順滑度真的強,其他 111.71.31.67 07/02 15:01 → Kowdan: 沒什麼優勢 111.71.31.67 07/02 15:01 推 Transposon: 找消保要求原價返還吧 118.171.234.69 07/02 15:01 噓 Koogeal: 歡喜買.甘願受 125.227.172.24 07/02 15:15 推 AirLee: 樓上好靠背 我要笑死了 101.9.128.46 07/02 15:21 推 coneflwer: 共碩不ey 42.71.88.169 07/02 15:26 推 LJP2: 之前滑鼠編碼器掛了還在保內決定出任務也跟 42.72.189.89 07/02 15:32 → LJP2: 我說停產了 就原價讓他買回了 ㄏ 42.72.189.89 07/02 15:32 推 E7lijah: 客服人員真的就是出氣筒 後端有權判定的 110.28.34.184 07/02 15:33 → E7lijah: 人不被上報個兩三次不會理你 有夠哭 110.28.34.184 07/02 15:33 推 lioujeryuan: 鐵華團養出來的 ROG好帥買爆 118.163.2.74 07/02 15:39 → otosaka: 先把/a弄掉 118.166.68.146 07/02 15:41 推 righer: 因為後勤單位也有業績壓力啊 搞到一堆送 223.140.230.124 07/02 15:42 → righer: 修一肚子火 美國那邊因為掌機事件 開始有 223.140.230.124 07/02 15:42 → righer: 改革 但說真的今天後勤還有掛業績的情況下 223.140.230.124 07/02 15:42 → righer: 這種宰羊行為只會不斷發生 223.140.230.124 07/02 15:42 *[1;37m推 wolver: 你沒帶去維修刀齁! 223.141.254.42 07/02 14:35
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.193.180.120 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1719901890.A.460.html

wolver: 帶刀去維修223.141.254.42 07/02 14:35

jaffson8909: 笑死 華碩鍵盤223.137.92.133 07/02 14:35

kaj1983: 那你下次還會買ROG嗎?這個問題比較重要36.238.137.206 07/02 14:39

LastAttack: 產品開一堆然後賣不好就光速停產膩42.77.136.85 07/02 16:51

zxc30836: 歡喜買.甘願受 下次繼續買122.116.119.221 07/02 16:53

jimwest708: 多的那一百可能是刀費223.140.72.207 07/02 17:06

Koogeal: 不錯喔,修文修到前面推噓文砍光光;恭喜125.227.172.24 07/02 17:15

Koogeal: 處理完了.水桶記得自己去浸嘿125.227.172.24 07/02 17:15

garlic1234: 下次還會買嗎?如果會的話,那文章好 61.224.198.77 07/02 17:16

garlic1234: 像沒什麼用61.224.198.77 07/02 17:16

lolicat: ROG是賣信仰的123.194.45.24 07/02 17:18

cat05joy: 推文怎麼勝這樣211.20.117.1 07/02 17:21

god70541: 推文不見了? 114.36.170.5 07/02 17:23

Kowdan: 用電腦修文啦118.169.42.124 07/02 17:23

Kowdan: 手機修文修到推文吃光光是天才喔118.169.42.124 07/02 17:23

bighta83330: 刪推文會退文嗎118.163.153.95 07/02 17:40

E7lijah: 你用什麼爛軟體 修文修到推文不見 110.28.34.184 07/02 18:35

E7lijah: 快去找板主救你 不然你要進桶了 110.28.34.184 07/02 18:35

spfy: 有幾個主流APP都沒有針對修文特別處理 因為 202.173.43.208 07/02 19:37

spfy: 原本的方式是把整篇文章完整暫存起來 等USER 202.173.43.208 07/02 19:37

spfy: 編輯完後直接整個覆蓋 所以編輯期間新增的 202.173.43.208 07/02 19:38

spfy: 推文會全部不見 PTT官方以前也是這樣但早修 202.173.43.208 07/02 19:38

spfy: 掉了 部分APP也有更新這部分 回寫時會判斷是 202.173.43.208 07/02 19:39

spfy: 否有新增推文 有的話追加在最後 但JPTT印象 202.173.43.208 07/02 19:39

spfy: 一直沒修 BEPTT好像也沒有 PIPTT有改 202.173.43.208 07/02 19:39

spfy: 所以我一直不敢用手機修文就是這樣 太容易爆202.173.43.208 07/02 19:40

s78513221: Pitt修文沒遇過 111.71.58.224 07/02 20:20

smallreader: 珍惜帳號 遠裡JPTT111.254.170.222 07/02 20:41

happy12345: 好過份 刪推文 1.168.137.5 07/02 20:52

nisioisin: beptt會補新增推文36.228.209.189 07/02 21:05

nisioisin: 不過推文太多的時候編輯就看不到所有36.228.209.189 07/02 21:05

nisioisin: 貼文了,那時候存不知道會不會掉光光36.228.209.189 07/02 21:05

yiting428: 共碩就是到處拿便宜的牛肉麵來賺你們 123.195.76.114 07/02 22:37

yiting428: 這些盤子的信仰賺飽飽呀 搞不好有的還 123.195.76.114 07/02 22:37

yiting428: 有餐後甜點嘻嘻 123.195.76.114 07/02 22:37

YummyYummy: 最好蛇蛇有比較好 111.82.222.146 07/03 01:15

lee70404: 你跟我同一把 也是滾輪問題 但我免貼錢 180.217.38.198 07/03 01:48

lee70404: 直上 180.217.38.198 07/03 01:48

lee70404: 保固也延續舊款 180.217.38.198 07/03 01:49

a00141306: 好奇樓上是換成什麼型號免貼錢啊?123.193.180.120 07/03 02:05

roceskate: 中國廠商就是要用架刀法 101.10.45.18 07/03 07:05

turndown4wat: MeowPtt修文很穩沒遇過問題223.137.229.243 07/03 08:57

scorpioz: 我去年買的rx紅二代滾輪指示燈壞一顆, 114.45.38.14 07/03 09:46

scorpioz: 滾輪也有點秀逗嚕ㄏㄏ 114.45.38.14 07/03 09:46

st46c8763: 學微星保內無料哦 49.216.177.190 07/03 17:21

louis50705: 我也是跟原po一樣flare 不過我是anima 119.77.140.76 07/03 21:24

louis50705: te版 我是要求更換azoth結果子龍G然同 119.77.140.76 07/03 21:24

louis50705: 意且不需要貼錢 我懷疑484 azoth太多 119.77.140.76 07/03 21:24

louis50705: 賣不出去所以想清庫存然後就免費換給 119.77.140.76 07/03 21:24

louis50705: 我 119.77.140.76 07/03 21:24

您可能感興趣