[閒聊] 去原價屋買東西請當場確認是新品

今天下午臨時起意想買硬碟外接盒，平常我都是線上購物，很少會去實體店買東西，除非很 急著想拿到貨。 對，我今天真的急了，所以就跑了一趟原價屋，我懶得比價所以都原價屋點一點居多。 到店裡跟店員說我要的款式，他說台北的店都沒有貨了，我想說這牌子有別的型號，不然就 買另一款好了。 店員收錢之後，去裡面拿出商品，將發票和商品一併放在桌上，說維修看發票。 我拿到商品時有發現紙盒子是可以直接開的，當下沒想這麼多，想說原廠本來就是這樣。 走出店後，去逛附近其它店，看到我原本想要的型號，價格雖然比原價屋貴一些，但心裡還 是想要換成這台。 走回原價屋問店員能不能退貨，對方說實體店不能退貨，我對此有疑惑，想說剛買沒幾分鐘 ，都全新的怎麼不能退。 後來打電話問消保官，對方簡潔一句話就打我臉：「實體店沒有猶豫期」。 我自知理虧後就乖乖回家了。 --- 到這裡其實沒什麼問題，而在這之後發生的事，促使我想要發這篇文章。 到家之後，把我自己的3.5吋硬碟放進去外接盒，接著把盒子的蓋子蓋上，結果發現怎麼蓋 都蓋不起來，它的蓋子有一個按壓式開關，無法正常運作。 也只能再跑一趟原價屋，我找到剛才那位店員，表示這個蓋子好像怪怪的，可以幫我看一下 嗎？他直接說：「這個要去找維修部」。我心想，權責劃分真是清楚，我買的這個商品才快 一個小時，就要走維修部了，這或許是他們的SOP吧，銷售只負責賣商品。 在我離開店面前，忍不住問了那位店員：「請問這是新品嗎？」，他回答：「對啊，所以我 們才…」，老實說事後我不記得他後面說了什麼，因為當下也沒那個心情。 維修部在附近的大樓的2樓，有一堆工作人員在組電腦，一位大哥幫我看了外接盒，他測試 了幾次，發現蓋子真的蓋不起來，說了句真的奇怪之後就幫我調新品了。 在等了約5分鐘左右，貨送來了，大哥說要拆封確認商品，這時候他的動作讓我驚訝了一下 ，他用美工刀將外盒寫有「原裝正品」的貼紙劃開，將機器拿出來給我確認，在確認外觀沒 問題的，蓋子功能正常後，就完成換貨流程了。 而我前面驚訝的點是，我前一個商品，它的盒子不要說劃開貼紙了，連貼紙本身我都沒看到 。 我回想起數年前，在原價屋買intel的ssd，那時回去也發現盒子可以直接打開，在跑硬碟檢 測時發現已經被使用了一段時間，拿回去跟店員說之後，他二話不說換一個新的，新的是有 原封外盒。 只是沒想到這次我還是沒學乖，在交貨時沒確認原廠封條完整，看到的當下又不當一回事， 沒跟店員反應，後來才花了一堆時間跑換貨流程。 --- 其實3C產品不管線上還是實體店，拿到貨的時候都要仔細檢查有沒有被拆封過比較好，不然 有時候吃虧時也只能花時間處理或是摸摸鼻子。 我想我以後還是會以線上購物為主，除了未拆封有猶豫期可以退貨之外，開箱、拆封時錄影 我也很習慣了。 對，除非又急了… --
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→ tomsawyer: 急了.jpg 你實體購買時也可錄影 104.28.223.57 02/29 20:10

推 kaj1983: 哭啊，現在實體店也要錄影了 36.238.140.95 02/29 20:14

推 coldcoldcold: 這不算騙人嗎? 店員說是新品耶… 122.116.54.145 02/29 20:16

推 kaj1983: 消費者沒證據店家就裝死啊 36.238.140.95 02/29 20:19

→ kaj1983: 以後去二手屋消費錄影開箱就對了 36.238.140.95 02/29 20:20

推 gkkkkkkkkkkk: 又双叒 …要置底了嗎？ 27.53.233.53 02/29 20:21

→ class21535: 上了一課 這波不虧 59.127.108.65 02/29 20:22

推 kaj1983: 置底沒啥用，不如說一下是哪家店 36.238.140.95 02/29 20:23

→ kaj1983: 以後去都要注意一點 36.238.140.95 02/29 20:23

→ Depthsharky: 光華那幾家223.140.207.253 02/29 20:27

推 plice: 這家店越來越...111.253.201.137 02/29 20:28

推 noleese: 你要感謝原廠 東西壞掉 不然你可拿不到新 49.216.45.38 02/29 20:29

→ noleese: 品 49.216.45.38 02/29 20:29

→ Depthsharky: 牛肉麵旁邊？htc遺址？三創對面？光223.140.207.253 02/29 20:31

→ Depthsharky: 華大樓裡面？223.140.207.253 02/29 20:31

→ Depthsharky: 倉儲應該都一樣223.140.207.253 02/29 20:31

→ nekolyst: 如果沒壞可能反而不會在意，就默默使用 111.243.92.172 02/29 20:31

→ nekolyst: 原價買到拆封過+問題是最不爽的 111.243.92.172 02/29 20:33

→ jasn4560: 不是叫假的111.253.154.170 02/29 20:38

→ a27588679: 以後要裝人生記錄器被騙才有證據 180.177.33.135 02/29 20:39

推 blueash: 看來又要多一篇置底？ 42.79.216.243 02/29 20:47

推 AquaChen1012: 哪間 說 出 來 101.9.186.38 02/29 20:58

→ nekolyst: 牛肉麵旁那家，但我覺得跟哪家沒關係， 111.243.92.172 02/29 21:03

→ nekolyst: 商品的管理比較有關 111.243.92.172 02/29 21:03

→ aden82069: 完全不改耶 42.74.57.252 02/29 21:18

推 et310: 又 36.229.141.134 02/29 21:42

推 saito2190: 你以為二手屋是玩笑話嗎 鄉民都認真的 42.79.122.147 02/29 22:00

噓 kcboy123: https://www.pttweb.cc/bbs/PC_Shoppin 1.200.15.88 02/29 22:14

→ kcboy123: g/M.1659626930.A.356 1.200.15.88 02/29 22:14

推 zzro: 記得主板還是顯卡現在根本沒封不是 122.212.224.26 02/29 22:15

→ kcboy123: 之前原價屋買到全新沒膜的技嘉3070 MAS 1.200.15.88 02/29 22:16

→ kcboy123: TER,技嘉客服說全新一定有膜... 1.200.15.88 02/29 22:16

推 jasn4560: 外盒沒封跟散熱器有沒有膠膜是兩件事111.253.154.170 02/29 22:18

→ kcboy123: 縮網址貼不上來... 1.200.15.88 02/29 22:18

→ E7lijah: 樓上 ptt文章代碼了解一下 27.242.165.224 02/29 22:36

→ E7lijah: 欸不是 你怎麼刪文了 27.242.165.224 02/29 22:39

推 kuroshizu21: 樓上那篇文怎麼不見了 XDDD 114.37.221.210 02/29 22:46

推 kcboy123: #1Yw-MoDM (PC_Shopping) 1.200.15.88 02/29 23:17

推 jet22662266: 1.168.130.62 02/29 23:52

推 AbeNana: 他想貼的那篇刪文了 外部網站有備份 111.71.212.229 03/01 00:17

推 xelnaga: 這家二手當新拼騙也不是第一天了 每次都 67.180.40.70 03/01 00:18

→ xelnaga: 推給廠商 67.180.40.70 03/01 00:18

推 stepnight: 高調 49.215.148.190 03/01 00:41

推 zone0016: 其實原價屋新品瑕疵可以直接退貨 49.216.16.91 03/01 01:01

→ zone0016: 這樣你就可以把錢拿回來了 49.216.16.91 03/01 01:02

推 nerolanx: 二手屋不是說假的 223.141.70.62 03/01 01:19

推 sfly1119: 上次去買散熱器也是直接盒子開開都沒外 39.14.10.110 03/01 01:33

→ sfly1119: 面的封膜，看來也是被二手屋給耍了 39.14.10.110 03/01 01:33

推 dick01411: 怕 到底? 150.116.209.43 03/01 01:48

→ ShamanOwl: 如果單買零件都敢這麼搞，網路下單組 61.224.141.165 03/01 01:52

→ ShamanOwl: 整機的會都用新品？ 61.224.141.165 03/01 01:52

→ ShamanOwl: 這已經是動搖商譽的誠信問題了… 61.224.141.165 03/01 01:53

推 damnedfish: 這就是詐騙了 68.225.209.89 03/01 01:56

推 bu17: 新品有問題一個月憑發票直接換?還是有改? 114.32.22.173 03/01 01:57

推 wild2012: 二手烏220.137.103.107 03/01 02:41

推 alien168: 可見大家有多需要某屋220.129.217.142 03/01 02:59

推 xelnaga: 網路下單組裝二手比例真不好說 呵呵 172.58.89.128 03/01 05:09

推 nikitony2001: 商品有瑕疵實體店也能退吧？ 36.230.212.192 03/01 06:23

推 os56good: 原價屋現在都這樣搞哦？ 經營方式怎麼了123.193.176.212 03/01 07:02

→ os56good: …123.193.176.212 03/01 07:02

推 jansan: 這是詐騙了吧 114.37.112.56 03/01 07:16

→ dong531: 現在很容易了，自己學一下組裝沒有很難 42.70.124.208 03/01 07:46

推 aal: 二手品原價賣 二手原價屋 42.72.0.251 03/01 08:14

推 poi96300: 很難就此認定不是新品 這車我不上 111.82.246.136 03/01 08:34

推 coox: 盒子有膠膜和原廠防拆貼紙比較安心 163.26.206.202 03/01 09:22

推 smu0205: 二手品原價賣 我抵制 59.115.201.44 03/01 10:21

推 williambrian: 二手屋 ㄏ 27.240.168.98 03/01 10:31

→ nekolyst: 確實很難就此認定不是新品，但是同樣一 111.243.92.172 03/01 11:00

→ nekolyst: 個商品一盒沒有貼紙可以直接打開，一盒 111.243.92.172 03/01 11:00

→ nekolyst: 有貼紙要劃開才能打開，我看到這個很難 111.243.92.172 03/01 11:00

→ nekolyst: 沒有疑慮 111.243.92.172 03/01 11:00

推 rgo: 店大欺客 真的沒差你一個 你也是想退如果成惹223.137.220.197 03/01 11:19

→ rgo: 還不就造成下一個二手循環223.137.220.197 03/01 11:19

推 Lowpapa: 再也不去了 223.137.68.229 03/01 11:24

推 herro760920: 這間綽號有夠多，罰站屋、二手屋還有 175.98.141.254 03/01 11:26

→ herro760920: 啥啊 175.98.141.254 03/01 11:26

推 li118: 以前會叫高價屋 後來比較常聽到罰站屋了 45.3.78.47 03/01 11:33

推 xbearboy: 這樣講的話網購的東西你要怎麼證明他是223.140.233.234 03/01 11:34

→ xbearboy: 新品？223.140.233.234 03/01 11:34

→ nekolyst: 只能看封條封膜了，開箱錄影，如果沒有 111.243.92.172 03/01 11:38

→ nekolyst: 封條封膜就打去問原廠他們新品包裝是什 111.243.92.172 03/01 11:38

→ nekolyst: 麼樣子，如果原廠包裝就是可以隨意打開 111.243.92.172 03/01 11:38

→ nekolyst: ，那就只能認了。 111.243.92.172 03/01 11:38

推 popbitch: 如果出廠有貼紙，你拿一個沒貼紙的跟我 114.47.15.13 03/01 11:38

→ popbitch: 說沒貼紙不代表不是新品，這帳我不買 114.47.15.13 03/01 11:38

推 xbearboy: 這要如何證明？就我之前買的兩張顯卡來223.140.233.234 03/01 11:41

→ xbearboy: 做例子好了，evga 的是印有原廠的logo223.140.233.234 03/01 11:41

→ xbearboy: 的膠帶封口，技嘉的盒子超難開但沒膠帶223.140.233.234 03/01 11:41

→ xbearboy: ，技嘉的還貴了萬多，我該懷疑技嘉的是223.140.233.234 03/01 11:41

→ xbearboy: 二手的嗎？223.140.233.234 03/01 11:41

→ xbearboy: 當然官網有註明有原廠封膜的商品是例外223.140.233.234 03/01 11:42

→ nekolyst: 有疑慮就打電話去問原廠啊，何況廠商不 111.243.92.172 03/01 11:42

→ nekolyst: 一樣，做法也不一樣 111.243.92.172 03/01 11:42

推 xbearboy: 之前還有人在網上賣紙盒的，除非原廠有223.140.233.234 03/01 11:46

→ xbearboy: 註明，不然但以膠帶來舉證是很難的223.140.233.234 03/01 11:46

→ nekolyst: 如果原廠說，對，我們商品外盒都沒有封 111.243.92.172 03/01 11:46

→ nekolyst: 膜或是破壞性包裝。那我會選擇去買別家 111.243.92.172 03/01 11:46

→ nekolyst: 的商品… 111.243.92.172 03/01 11:46

→ nekolyst: 我倒是沒想過，如果知名銷售廠商如果敢 111.243.92.172 03/01 11:51

→ nekolyst: 拿你說的網路賣的紙盒來當作新品包裝， 111.243.92.172 03/01 11:51

→ nekolyst: 那會發生什麼事 111.243.92.172 03/01 11:51

推 xbearboy: 板上之前還吵過現在的主機板防靜電袋連223.140.233.234 03/01 11:51

→ xbearboy: 膠帶都沒有了，外盒也沒有，那你要買那223.140.233.234 03/01 11:51

→ xbearboy: 家？223.140.233.234 03/01 11:51

→ xbearboy: 然後封膜很多店家也會自己買封膜機再次223.140.233.234 03/01 11:54

→ xbearboy: 包裝的，有的封膜明顯跟其他家賣的不一223.140.233.234 03/01 11:54

→ xbearboy: 樣比較硬223.140.233.234 03/01 11:54

→ nekolyst: 如果你說的現在主板原廠廠商沒有都沒有 111.243.92.172 03/01 12:02

→ nekolyst: 這樣做，或是店家可以重新包膜，那只能 111.243.92.172 03/01 12:02

→ nekolyst: 退一步選擇有信譽的賣家了吧…我目前也 111.243.92.172 03/01 12:02

→ nekolyst: 想不到有什麼解法了，到後面就是「信不 111.243.92.172 03/01 12:02

→ nekolyst: 信任」的問題 111.243.92.172 03/01 12:02

→ xbearboy: 市面上有些商品也是有盜版商品去仿原廠223.140.233.234 03/01 12:09

→ xbearboy: 封緘的，通常有問題都是通知原廠處理，223.140.233.234 03/01 12:09

→ xbearboy: 但一來你只用封口交膠帶來主張證據力略223.140.233.234 03/01 12:09

→ xbearboy: 顯不足外，再來是以原價屋的銷貨量來說223.140.233.234 03/01 12:09

→ xbearboy: ，原廠願意幫他們背書的話你要說什麼？223.140.233.234 03/01 12:09

→ nekolyst: 所以目前就很簡單，原廠本來就沒封，那 111.243.92.172 03/01 12:11

→ nekolyst: 就是看要不要相信賣家的信譽。如果原廠 111.243.92.172 03/01 12:11

→ nekolyst: 有封，賣家的沒封，那就是賣家的問題。 111.243.92.172 03/01 12:11

→ nekolyst: 至於賣家的有封，要不要懷疑是假的或是 111.243.92.172 03/01 12:11

→ nekolyst: 其他猜疑，那就看個人的選擇了 111.243.92.172 03/01 12:11

→ xbearboy: 上次原價屋顯卡被註冊的事就已經是一個223.140.233.234 03/01 12:11

→ xbearboy: 信者恆信不信者恆不信的狀況了223.140.233.234 03/01 12:11

→ xbearboy: 然後電商被退貨，原廠會不會整理再包裝223.140.233.234 03/01 12:13

→ xbearboy: 當新品出來賣又是另一回事了，上次cost223.140.233.234 03/01 12:13

→ xbearboy: co不是被爆出新衣服有外國收據的事嗎？223.140.233.234 03/01 12:13

→ nekolyst: 我這篇文章很單純，就是我看到同一個商 111.243.92.172 03/01 12:13

→ nekolyst: 品型號，一盒有封一盒沒封，讓我產生疑 111.243.92.172 03/01 12:13

→ nekolyst: 慮，就這樣 111.243.92.172 03/01 12:13

→ nekolyst: 至於其他信任問題，這話題本來就扯不完 111.243.92.172 03/01 12:16

→ nekolyst: ，我想也不會再扯這個 111.243.92.172 03/01 12:16

推 coldcoldcold: 新品30天內有問題不是可以憑發票 122.116.54.145 03/01 12:26

→ coldcoldcold: 換新品? 怎麼走維修了 0.0? 122.116.54.145 03/01 12:26

→ swich45314: 原價屋我也遇過 線上購物買30m網路線 1.164.140.192 03/01 12:29

→ swich45314: 結果來的是扁線 我拿去實體退 我不 1.164.140.192 03/01 12:29

→ swich45314: 爽店員更不爽 說其他間可以像我們 1.164.140.192 03/01 12:29

→ swich45314: 這樣退嗎 我剛剛上去看圖還是沒換 1.164.140.192 03/01 12:30

→ swich45314: 小東西我覺得不要去原價屋買比較好 1.164.140.192 03/01 12:30

推 Vansace: 請問這間是第幾次了? 61.227.15.192 03/01 12:35

→ nekolyst: 不知道，我猜這位店員不做瑕疵認定吧， 111.243.92.172 03/01 12:36

→ nekolyst: 直接叫我去維修部給他們認定，最後是換 111.243.92.172 03/01 12:36

→ nekolyst: 新品給我沒錯 111.243.92.172 03/01 12:36

→ swich45314: 你沒被判人損還真是運氣好 反正就讓 1.164.140.192 03/01 12:39

→ swich45314: 它過去吧 原價屋現在生意名氣大 不差 1.164.140.192 03/01 12:39

→ swich45314: 我們這點生意 1.164.140.192 03/01 12:39

→ nekolyst: 大樓維修部進去感覺挺大的，一堆人在組 111.243.92.172 03/01 12:46

→ nekolyst: 電腦，生意感覺真的不錯XD 111.243.92.172 03/01 12:46

推 simon0104: 看完只感覺是買完一小時店家不給退， 182.233.37.49 03/01 13:01

→ simon0104: 消費者產生後面情節。 182.233.37.49 03/01 13:01

→ nekolyst: 消費者產生後面情節XD，如果商品沒有問 111.243.92.172 03/01 13:09

→ nekolyst: 題，如果包裝都一致，就不會有這篇文了 111.243.92.172 03/01 13:09

推 lolicat: 還好我買新品前都不急 沒付錢之前我最大 1.200.176.158 03/01 13:14

→ mozaiwen: 實體拿到新品不良，就可以退貨啦！ 60.251.132.230 03/01 14:24

→ mozaiwen: 是我就趁機退貨，買自己要的商品。 60.251.132.230 03/01 14:24

→ nekolyst: 想說維修部大哥態度不錯，就沒提出退貨 111.243.92.172 03/01 16:05

→ nekolyst: 了，800塊的東西就算了，目前用起來還 111.243.92.172 03/01 16:05

→ nekolyst: 行啦。學個經驗，下次實體再遇到新品瑕 111.243.92.172 03/01 16:05

→ nekolyst: 疵就堅持退貨 111.243.92.172 03/01 16:05

推 stepnight: 推文一個技嘉一個EVGA這舉例太爛了吧 49.215.148.190 03/01 16:42