[閒聊] BENQ螢幕陰陽屏偏黃是正常的?

看板 PC_Shopping
作者 jack78610 (黎明後陽光)
時間 2023-04-28 03:32:08
留言 83則留言 (42推 4噓 37→)

上週4/17從蝦皮的「光華商場3C專賣店」買了部BENQ EX2510S 說是直接從廠商出貨的,我也就蠻放心 一拿到手上不太對勁,不管怎調整都是上面亮到刺眼,下面有些偏暗偏黃 最後螢幕重置,調整到SRGB後,只動亮度,依然 拿到傳說中的陰陽屏了 先是跟賣家反應,賣家跟廠商聯絡後 廠商安排物流收回回廠測試 從物流單才知道,廠商是精技(就是AMD以前的保固代理商) 而賣家是光華商場有名的德總 兩天後,德總傳來圖片 https://i.imgur.com/CF5tuUm.jpg
意思是精技檢測沒問題,原件寄回 我就跟德總反應要退貨,至於線材的包裝袋拆過了應該也不影響吧 德總:線材包裝有拆過無法退 我:因為啟用螢幕一定會用到線材,這是無可避免,且只是拆包裝,無損毀配件, 請給予退貨 德總貼了張蝦皮退貨的告示圖,重點在於「商品須在完整且可還原狀態下才能進行退貨」 我:我不認為螢幕適用這條款,不試用怎知道有色差狀況?換言之能在不開啟螢幕之下 知道色差? 德總:但廠商測試正常,無瑕疵 我:我也非刻意要惡意退貨,但確實感受到色差,不然就讓我換貨,換一個試試 德總表示,請我再拍些照片給他們,他們會聯繫benq的原廠協助 目前圖片已傳送,德總未回覆 進度到這,感覺精技跟德總都不太想理我 只能寄望全台最大客服版了 我只是想要有個正常的螢幕而已啊... 圖 https://i.imgur.com/JqKuVeK.jpg
https://i.imgur.com/AGlumMg.jpg
兩張皆以上下做對比 上面偏亮,下面則偏暗偏黃 來張電蝦版 https://i.imgur.com/MxK3UKq.jpg
可看到pcman最上面已經超亮,底部則有些暗 文章部分,最上面的情報那幾列文字都是亮白色 往下越靠近置底,文字都偏暗,甚至帶著點黃 4/28 14點更新 德總已回覆,大致上是說: 請我去benq的網站填報修單,寄送回原廠處理 若有問題原廠直接換新,若無再看看特例處理 我: 想直接退貨,畢竟這是新品,多次寄送感受很差 還得擔著超過蝦皮退貨時間德總不處理的風險,那何不讓你們跟廠商去處理就好? 德總強調: 目前已經跟原廠進行協調,而就算超過退貨時間,我們是一定會處理的喔 4/28 20點更新 目前已申請退貨,德總表示會由原廠收回 但沒說明這原廠是指出貨商的精技,還是BENQ原廠 若有後續會再更新 -- 阿我就買新的了阿,內文有看嗎 若啥要扯買新的,那這邊以後也禁止鄉民當客服版 現在只想有個正常螢幕就好 是從收到後開始起算七天的唷 收到後隔天就已跟賣家反應商品有問題 有按延長選項,目前是可點選退貨的 若明天沒有給我滿意的答覆,就直接點選退貨 更別說這台我跑了新竹NOVA全館,兩間順發都沒看到這台 頂多只有EX2710S 不是每個人家裡都有X光機阿!! 進工程模式看是LG的...哭哭 看YOUTUBE的評測有人留言此款在2022某月開始就全面換成LG面板 統一回答有些人說看不出來 將手機螢幕亮度調亮,仔細對比上下兩視窗的顏色 就看得出來 我也希望我木眼,但偏偏就是上半部較亮,下半部較暗 也確認過不是啥護眼模式,已經調整為SRGB模式,護眼那堆東西是關閉的 只調整亮度而已 純色部分,我晚點再看看能不能放上來 說到一個重點了 要拍出這個最討厭的點是,如果用一般預設模式拍 會自動調整 只能進專業模式用M模式去拍 這件事很讓我心累的是 我確認我看得出來是有上下部分有差距 但相機不見得拍得明顯 反覆盯著高亮度螢幕+高亮度手機 也是很痛苦的事情
https://i.imgur.com/jMA7rjJ.jpg
https://i.imgur.com/0gLlEPv.jpg
這兩張圖在收貨隔天反應問題時就一併傳給德總了 豈知德總昨天傳這給我(白底截圖為benq業務回應) https://i.imgur.com/s3pM2YJ.jpg
才出現了開燈拍word跟電蝦版的照片 抱歉,不是故意修的,下午用APP編輯看起來很正常,結果整個亂掉了 剛看到有段落重覆三次也很傻眼
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.177.110.246 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1682623931.A.925.html

Fezico: 笨Q神教出來打球r04/28 03:39

AGX04: 來這邊就是買新的04/28 03:42

nrxadsl: 自己搜一下光華歷史幾大有名,祝好運了04/28 03:45

SunFox58: 網購大多都能無條件退貨04/28 03:48

SunFox58: 下次別和商家廢話那麼多 直接退掉就好04/28 03:48

justice2008: 4/17下的 蝦皮退貨猶豫期也過了吧04/28 03:51

justice2008: 可能連消保法的7天鑑賞期也無效了04/28 03:52

justice2008: 這種東西 當下就該用蝦皮平台退了04/28 03:52

doomsday0728: 直接丟原廠比較快04/28 08:36

cozax: 鑑賞期退貨本來就不需要理由04/28 08:36

Mimmature: 有的時候是周圍的顏色造成的錯覺04/28 08:43

Mimmature: 最有名的就是棋盤陰影錯覺04/28 08:43

lino7725: 這個不是群創面板嗎 QC在睡?04/28 08:45

Amis5566: 為測試商品做的必要開封本來就在法律保障的退貨範圍內,04/28 10:22

Amis5566: 為啥店家要做網購又要自己訂法律啊04/28 10:22

fly0204: 你測螢幕不用純色是要怎麼看?04/28 10:22

ChungLi5566: 這幾張照片都看不出來 會不會是你的眼鏡效果04/28 10:22

ok771105: 用儀器測打臉04/28 10:25

Riya520: 螢幕在實體店面買 退換貨都推拖拉 因為雙方認知標準不同04/28 10:41

Riya520: IPS面板通病不均勻 可以開網路上的螢幕檢測會更明顯04/28 10:46

Riya520: 灰階 亮度 顏色 明暗 這幾種測看04/28 10:48

kivan00: 雖然網購退貨是權利 但是面板就水深 同型號也存在品質更04/28 10:49

kivan00: 高 完美無缺的特挑機型 只是價格就加上去了04/28 10:49

paul40807: 你不PO一張白色純色的再截圖是要怎麼看04/28 10:53

paul40807: 阿不是截圖 是拍照04/28 10:53

paul40807: 我跟你同一台(原價屋官網) 沒這個問題就是了04/28 10:54

paul40807: 有欸 PCMan確實蠻明顯的 我是真的建議你點退貨別搞了04/28 10:56

paul40807: 然後這台的面板應該是AUO的 不是群創的吧04/28 10:58

sm981512: 退吧 實體買實體測試吧04/28 10:59

winfyq: gate異常?04/28 11:00

chapters: 蝦皮就放心退04/28 11:10

tshu: 蝦皮能退就退,過了就沒救04/28 11:48

RaiGend0519: 圖看不太出來,不過網購就直接按退貨吧04/28 11:58

kaj1983: 我是看不出來有哪裡顯色不均耶...04/28 12:06

sofar302: 猶豫期 直接按退貨呀 被拖過時間就不能退了04/28 12:12

widec: 照片看不出來有問題04/28 12:31

giancarlo82: 木眼看不出來+104/28 12:33

RONC: 背光不均要拍出來就是室內全黑+顯示純黑+亮度開到最亮04/28 12:37

widec: 而且相機不能自動校色04/28 12:37

widec: 一般數位相機拍出來的根本不是肉眼看到的顏色04/28 12:38

zweibeee: 木眼看不出來04/28 12:41

lazioliz: 你是第一天看螢幕嗎背光不均色差基本都有啦04/28 12:50

lazioliz: 便宜貨要求那麼多 不爽退一退就是了04/28 12:50

Riya520: 我猜是喜歡這種機型和規格 想換到正常(接近正常)的機子04/28 13:04

violegrace: 才多少錢的東西 退一退重買不就好了04/28 13:07

goodyW: 有品質上的疑問就是退貨,不要跟台灣廠商魯小,會吃虧的04/28 13:09

RONC: 你就照我說的拍,應該很明顯才對,示意圖:04/28 13:10

RONC: https://i.imgur.com/GBVgbnU.jpg04/28 13:10

s78513221: BenQ螢幕我還是喜歡直接去采河驗實機…肉眼看最準04/28 13:16

RaiGend0519: 背光不均、色溫不均已經算是通病了,降點藍光或開抗04/28 13:20

RaiGend0519: 藍光模式用一段時間自然習慣,就看你花多久跟抽抽的04/28 13:20

RaiGend0519: 時間與開箱封箱的體力成本妥協04/28 13:20

RaiGend0519: 不然就是多花錢買美術從業人員用的螢幕04/28 13:22

sporocyst: 照個純黑色會不會比較明顯04/28 13:27

RONC: 右下明顯偏黃04/28 13:31

sporocyst: 新的圖就可以看到問題了。廠商不能不認了吧04/28 13:31

bu17: 有問題就退貨是要問啥04/28 13:31

RONC: 把你那張發去給德總要求退貨04/28 13:32

RaiGend0519: 你這台真的漏光挺大片的,重抽吧04/28 13:35

bu17: 采河也還好能驗,幾年前買一台便宜的dell,老闆娘覺得客倌有04/28 13:36

bu17: 血輪眼,三色只給看個幾秒就在催..都說要買才開給你看,也04/28 13:36

bu17: 沒發票給個名片後面寫dell電話,有問題打電話去找原廠..04/28 13:36

kaj1983: 祝你能順利退貨,這圖連漏光都漏得顏色不均XD04/28 13:40

fly0204: 尿布黃 給推04/28 13:41

tsukiyoK: 直接按退貨 不用跟他吵 04/28 14:07

RONC: 背光不均還算正常,但有色偏太扯了 04/28 14:19

a849070: 老實講IPS這種狀況蠻正常的...背光不均早就老問題了 04/28 14:21

stepnight: 直接按退貨齁,省得麻煩一堆,蝦皮保買家 04/28 14:22

a849070: 因為這樣拍 差不多每台都有= =.. 04/28 14:23

RONC: 背光不均到偏黃根本很少見吧,哪有常見 04/28 14:25

slowsoul1998: 買過EW2480當副螢幕 沒有不均勻 因為整個都偏黃 天 04/28 14:30

slowsoul1998: 生護眼怎麼調都沒用 用一個禮拜賣掉 04/28 14:30

widec: 我從VA跳IPS才發現漏光是常態 後來果斷賣掉改換miniLED 04/28 14:50

widec: 不過原po的漏光比我之前買的Acer還大片 04/28 14:50

widec: 理論上環境光足夠就不會注意到四角漏光 04/28 14:51

sporocyst: 趁還來得及直接在蝦皮上退了啦。讓德總自己去跟benq協 04/28 14:56

sporocyst: 調 04/28 14:56

yymeow: 買EIZO就沒這個問題 XD 04/28 14:57

justice2008: 原po你修推文 把我的推文修掉了 舊的推文還重貼一次 04/28 17:02

justice2008: 到8點以前的推文全部不見了... 04/28 17:03

TuTuLuTuTuLu: 再囉嗦就直接找消保官 04/28 18:08

james111222: 鑑賞期不是沒理由也可以退嗎? 04/28 18:15

GGININDER4NI: 勞工節大廠都休三天吧 04/28 20:55

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