[閒聊] 不推 技嘉售後換一張新卡的體驗

看板 PC_Shopping
作者 ByPass128 (旁邊路過)
時間 2023-03-28 21:28:30
留言 61則留言 (11推 2噓 48→)

是這樣啦,小弟上禮拜送修了一張技嘉的大鳥鳥6800xt typec版本 https://i.imgur.com/i9c5GMn.jpg
今天收到通知就開心去台中技嘉服務中心取件。 直到我開始看技嘉給更換的“新卡”時,才開始發現不對勁齁 阿不是說換一張新的,這袋子上寫的是良品欸, 問了櫃檯小姐,說是調了一張新卡...嗯,先當它是新卡 然後檢查的時候越看越問號, 這張號稱新卡的大鳥鳥確實是很新很漂亮啦, 卡上面的膜都還沒撕, 銅管也閃亮亮的 但是捏, 這卡在橘的圓圈圈起來的邊緣有紅棕色鏽跡, 從綠色箭頭處往下看顯卡側面鰭片有白色的痕跡 https://i.imgur.com/gVYxSqA.jpg
看到這我還先問是不是顯卡散熱器沿用我原卡的, 再次被告知這是一張新卡, 只好繼續看 白色的痕跡差不多長這樣(網路找的示意圖), 不過這張是一整排。 且白色有進到散熱鰭片的面上 https://i.imgur.com/HoJrrq4.jpg
和櫃檯小姐講,得到的回覆是 “這個可能是在運送的過程中有傷到產生的痕跡” ??? 我解釋這個應該是氧化吧, 櫃檯小姐說他們之前也有遇過客戶這樣傷到的情況, 就是長這個樣子...欸?好吧.. 然後上面那張圖藍色圈起來的地方散熱片歪掉, 兩片貼在一起了 抽象的手繪示意圖 (害好後悔在現場忘了拍照) https://i.imgur.com/qwmeq2j.jpg
後來櫃檯小姐可能被我問的懷疑自己了, 她走到後面消失一陣子之後拿出我之前送修的原卡對比 結果那張被我用了兩年, 期間還在開放式平台上呆了一段時間的卡, 除了灰塵多以外,既沒有這種明顯的發白, 也沒有散熱片歪到兩片貼在一起 (第一次送修前拍的) https://i.imgur.com/wFwvNmT.jpeg
一陣沉默之後,櫃檯小姐問我: “還是我請工程師幫你把原卡的散熱器換到這張上面?” 啊?! 乾,憋不出拒絕的理由,但感覺好怪喔 總之最後我表達了希望再換一張的請求, 並成功拿到二修維修單號, 真是可喜可賀可喜可賀 https://i.imgur.com/QCjd4E9.jpeg
====================== 這張買的時候也要三萬多捏 https://i.imgur.com/DAcLM6U.jpeg
現在想想可真慘,第一次送修時, 櫃檯人員還說原卡保持的很漂亮, 會註記就算換卡也會特別挑過, 結果還是這樣 更慘的是,第一次送修前, 還因為看到板上技嘉6800xt四修怕到, 先自行除錯,做了無用功 https://i.imgur.com/Pw25qjb.jpeg
總之感覺齁, 30系n卡和6000系a卡的保固都會很不妙,各位版友怎摸看? 今年大概是跟電子產品犯沖? 買mp34 4t 結果dram從4GB閹成128MB https://i.imgur.com/QCjd4E9.jpeg
====================== 這張買的時候也要三萬多捏 https://i.imgur.com/DAcLM6U.jpeg
現在想想可真慘,第一次送修時, 櫃檯人員還說原卡保持的很漂亮, 會註記就算換卡也會特別挑過, 結果還是這樣 更慘的是,第一次送修前, 還因為看到板上技嘉6800xt四修怕到, 先自行除錯,做了無用功 https://i.imgur.com/Pw25qjb.jpeg
總之感覺齁, 30系n卡和6000系a卡的保固都會很不妙,各位版友怎摸看? 今年大概是跟電子產品犯沖? 買mp34 4t 結果dram從4GB閹成128MB https://i.imgur.com/QCjd4E9.jpeg
====================== 這張買的時候也要三萬多捏 https://i.imgur.com/DAcLM6U.jpeg
現在想想可真慘,第一次送修時, 櫃檯人員還說原卡保持的很漂亮, 會註記就算換卡也會特別挑過, 結果還是這樣 更慘的是,第一次送修前, 還因為看到板上技嘉6800xt四修怕到, 先自行除錯,做了無用功 https://i.imgur.com/Pw25qjb.jpeg
總之感覺齁, 30系n卡和6000系a卡的保固都會很不妙,各位版友怎摸看? 今年大概是跟電子產品犯沖? 買mp34 4t 結果dram從4GB閹成128MB https://i.imgur.com/QCjd4E9.jpeg
====================== 這張買的時候也要三萬多捏 https://i.imgur.com/DAcLM6U.jpeg
現在想想可真慘,第一次送修時, 櫃檯人員還說原卡保持的很漂亮, 會註記就算換卡也會特別挑過, 結果還是這樣 更慘的是,第一次送修前, 還因為看到板上技嘉6800xt四修怕到, 先自行除錯,做了無用功 https://i.imgur.com/Pw25qjb.jpeg
總之感覺齁, 30系n卡和6000系a卡的保固都會很不妙,各位版友怎摸看? 今年大概是跟電子產品犯沖? 買mp34 4t 結果dram從4GB閹成128MB 買rog x570i 結果買到疑似整新當新品賣的 買萊德512g 發現全電蝦就我沒x光機?? 是不是應該去買個樂透? -- 技嘉的線上客服嗎? 顯卡的情況也不是她能決定的 別把氧化說成運送過程傷到就更好了 技嘉的服務人員說這次換回來是新的 不是我說的阿 都在技嘉那 我現在手上沒有卡QQ 好羨慕 說我片面之詞? 您乾脆點 乾脆的說我從頭到尾都在說謊好了 別遮遮掩掩在那邊持續噓人說我凹新卡混淆視線 另外技嘉送修櫃檯可是有一台錄影機放在桌上直接對著客戶拍的 您自可去查證您所謂的片面之詞 == 剛買了sx8200pro還沒開箱XD 之後可能會買張z790的itx主板... 你在質疑 卻要求我舉證?
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 211.21.205.163 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1680010112.A.E8F.html

IMCENTER: 別家也是換良品啦 只是來的是是女神官還是劍之聖女就不03/28 21:39

IMCENTER: 知道了 散熱器要弄的嶄新嶄新也沒那麼難03/28 21:39

mioz: 能換良品就崩想太多 天知道倉庫裡有多少翻新貨03/28 21:41

ByPass128: 只是覺得很慘啦,30系和6000系買在最貴的時候,保固還03/28 21:43

ByPass128: 要遇到最慘的情況03/28 21:43

manda54671: 我覺得你可以再去客服談一次03/28 21:44

IMCENTER: 我69XT送修微星直接說就是沒新品換 技嘉還能生出疑似新03/28 21:46

RaiGend0519: 女騎士滿身白濁也是很合理的03/28 22:25

stepnight: 保固哪邊是說走RMA換新卡?03/28 22:39

JoyRex: 至少拍現在的卡,不要用示意圖03/28 22:40

ronald279: 慘 這算幸運嗎qq03/28 22:49

sofar302: 哪來那麼多新卡 當然是換別人送修的礦卡啦03/28 22:53

class21535: 礦卡 怕03/28 22:56

WANIJIMA: 推03/28 23:01

raidcrash: AMD不好說 但30系應該一堆新卡吧 不過會不會換給你嘛..03/28 23:06

ULTIMA1002: 6800XT可以要求換7900xt阿03/28 23:14

ULTIMA1002: 巴哈那邊都有3080換4080的案例了03/28 23:15

kabkglomr: 會說新卡就是有一些, 不是新卡就在鬧的客戶03/28 23:43

kabkglomr: 以上為推論, 做服務就知道台北這種客人特別多03/28 23:47

jakkx: 送修要換新的我是還沒聽過,只知道這樣一定會被罵03/28 23:58

jakkx: 個人覺得應該只是那個客服沒進入狀況03/28 23:59

stepnight: 會爬文應該也知道送修換新不是常態吧03/29 00:26

stepnight: 不然每個人都拿自己舊卡去換新卡==03/29 00:26

stepnight: 這感覺就是客服菜說錯話03/29 00:26

jakkx: 因為沒聽過卡送修能換新的回來過。快換良品的倒是常聽到03/29 00:59

jakkx: 我如果是櫃台聽到是新的沒包裝我一定會拿來看看真的還假的03/29 01:01

jakkx: 尤其技嘉又是"修到好"出名…03/29 01:03

stepnight: https://i.imgur.com/OivoXO0.jpg03/29 01:28

stepnight: 換新卡、升級那是人品爆發03/29 01:31

stepnight: 顯卡RMA抽良品卡本來就保內常態03/29 01:31

giancarlo82: 請問新風扇68XT有比舊風扇版來的安靜嗎03/29 02:00

jay0215: 大池子就是這樣,良品再怎麼洗也沒差多少 03/29 02:08

giancarlo82: 感謝回覆! 03/29 02:08

ByPass128: 抱歉,好像有修到推文,已去信版主 03/29 02:38

stepnight: RMA個一兩次,不是新卡就發PTT,摁... 03/29 07:33

crono0: 太多人認為rma就是換新品 板卡類這狀況就真的只是樂透 03/29 08:30

crono0: 會換新品的大多是無法修復或是修了成本更高的週邊類 03/29 08:30

samwang7027: 多修幾次看看 變4090 03/29 10:31

sorrojvr: 我出保evga3060ti也是良品回來 用起來沒問題 03/29 10:54

d58974: 你下次要買什麼組件可以先po文嗎?我要避開XD 03/29 11:06

james111222: 上面某樓邏輯是有什麼問題嗎?不是原PO執著新品,他 03/29 12:10

james111222: 在意的是客服回覆他換回的是新品結果卻拿到良品這件 03/29 12:11

james111222: 事 03/29 12:11

crono0: evga良品是真的弄得很漂亮拿去說是新品都不為過 03/29 12:28

crono0: 今年RMA3080TI 回來的看不出來是良品 但是風扇其中有異音 03/29 12:30

crono0: 又報修第二次 回來第二張也是看不出來 只差別後面有QC貼紙 03/29 12:31

a85139138: 換良品很正常,哪這麼多新品能換 03/29 12:32

a85139138: 但重點就是良品的狀況 03/29 12:32

a85139138: 以前大哥良品都弄得很漂亮,所以 03/29 12:32

a85139138: 大哥換良品就沒人有什麼意見 03/29 12:32

a85139138: 售後服務這塊,我只能說在台灣就是 03/29 12:33

a85139138: 劣幣驅逐良幣 03/29 12:33

stepnight: 講直接點,白紙黑字保固條約上就沒寫 03/29 12:37

stepnight: 換新品,目前維修單上看也是換良品 03/29 12:37

stepnight: 很明顯就是服務人員講錯話,現在原Po 03/29 12:37

stepnight: 逮著新品這點要技嘉給他新品卡 03/29 12:37

stepnight: 才來PTT發文,正常來說一修直接換良品 03/29 12:37

stepnight: 沒囉嗦的保固挺OK了吧== 03/29 12:37

stepnight: 目前原Po也是片面之詞說客服換新品而已 03/29 12:37

est: 新品的確不能強求,但就算良品這品相也太差了點,我無法 03/29 13:25

cozax: 大佬要不要報一下之後還想買什麼 替鄉民掃雷 普渡眾生 03/29 16:11

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