Re: [心得] 技嘉顯卡維修,四修真的不是夢

看板 PC_Shopping
作者 monguly00 (企鵝撲撲,沒有演化,哪W)
時間 2023-01-11 15:58:05
留言 175則留言 (87推 6噓 82→)

: 這張顯示卡,在這兩個月以來,已經進行第四次送修 : 我的電腦有三台,主要裝這張顯示卡的是用 : R5-3600 : 技嘉B450m gaming : 美光DDR4 2666 8G*2 : EVGA GA850 : 第一次送修,是遊戲中當機,送回去維修後把內外清洗乾淨後還給我,接下來就是噩夢 : 開始 : 11/10,收到返修卡後,玩遊戲時會出現奇怪的白塊! 連看個Netflix都會感到畫面在 : 雪。 測試換上EVGA 3060ti XC,很正常,換回技嘉RX6800XT,繼續下雪;重新安裝作 : 系統仍無法解決。 怎麼看都覺得是顯示卡有問題,送給技嘉進行二修,送修後工程師 : 斷晶片有問題,就換了一張卡給我。 : 二修維修單 : https://i.imgur.com/DBTMoPE.jpg
: 遊戲畫面異常 : https://i.imgur.com/w7WNuDn.jpg
: https://youtu.be/aHHn_R8QvE8
: netflix雪花片片飄 : https://i.imgur.com/1pIGWp1.jpg
: https://youtu.be/QBBIKdl_8qc
: 經過了一周多的維修,收到二修RX6800XT返卡,上機測果然沒有雪花片片飄的狀況,開 : 進行遊戲。 奇怪的是玩APEX、特戰英豪、DBD等等的遊戲,都會無預警的螢幕黑掉, : 扇變得很大聲的狀況。 同樣再次安裝作業系統、重灌遊戲等等的排除,問題還是指向 : 修返卡,在11/27再次送修。 這次送修特別的跟技嘉拜託,我都修三次了,拜託拜 : 幫我處理好吧,買卡是來玩遊戲,不是來跑RMA的。 技嘉客服想一想後,幫我延長保 : 兩個月來彌補多次送修的時間損失,並且在換了一張卡給我。 : 三修維修單: : https://i.imgur.com/BHTNSdU.jpg
: 12/8,三修的顯卡回到我手上,那時在研究新電視功能,只安上去看影片尚未玩遊戲, : 個禮拜讓兒子開始玩遊戲後,變成遊戲中會黑屏,風扇聲音普通,有音樂但無法操作的 : 狀況,一個晚上平均發生3次,幾乎無法玩遊戲。 : 我又跑了一次重灌、換顯卡、換記憶體、甚至換整台電腦測試的流程,整個問題還是指 : 這張RX6800XT顯示卡有問題。 : 這次進入第四修,很懷疑技嘉的顯示卡庫存裡面到底有沒有良品,怎麼會讓修了又修, : 到現在第四次,我兒子前前後後已經兩個月無法正常使用,難道是計畫要讓我,成為板 : 第一位達到七進七出技嘉維修站的勇士嗎? : 四修維修單: : https://i.imgur.com/hNYycb5.jpg
在技嘉修理顯示卡,修到我的心好累… 繼上次12/24申請RMA, 12/28 開始RX6800XT四修(我是四修的小學弟)的事,異常是畫面 黑屏 https://i.imgur.com/WLc5Bjq.jpg
首先,技嘉的工程師說測試不出來 https://i.imgur.com/gThUkha.jpg
於是就打了好幾通電話給我要借主機板/CPU/RAM回去測試,我表示要借就整台抱回去,我 不想自己拆下來。 於是來來回回聯絡了好幾次後,由於技嘉沒有,這麼大的紙箱讓我 把整台電腦寄過去,就由台南工程師把電腦抱走,拆下部件寄到台北檢查。 我把電腦密 碼跟APEX帳號都給他們測試 https://i.imgur.com/6fv61ae.jpg
https://i.imgur.com/Q4mbZRd.jpg
https://i.imgur.com/0B5GMnE.jpg
主機板等設備到台北後,他們把Bios還原到舊版的(說是gigabyte B450m gaming主機板b ios最新版的是測試版)…呃,好吧,我都是在技嘉官網下載的耶。 技嘉的客服小姐倒是很認真的每一兩天就來說測不出來,然後經常問我一堆可不可以的問 題,例如若灌了Apex要50G,用你的帳號測試會不會噴裝,會不會掉等。 https://i.imgur.com/DeO91bh.jpg
https://i.imgur.com/fIAHqAC.jpg
https://i.imgur.com/I3Eir5z.jpg
然後繼續測試不出來,我有跟他表示,若你們測試不出來,那返還給我以後,若繼續黑屏 ,我會進行五修,並用錄影的方式,來讓你們看看他是怎樣異常的。 現在又打算灌回主機板最新的Bios(官網最新的,之前說是測試版)繼續測.. https://i.imgur.com/sMX01yw.jpg
這張顯示卡從我申請維修到現在已經18天,甚至整台電腦都被抱走了9天,接了一堆的電 話,至今仍是測試不出來,我感覺好疲憊。 強烈建議,若日後顯示卡送給技嘉維修時,若工程師測不出來,別把電腦借給他們測試! 。寧可用錄影的方式讓他們看,不然只是浪費時間與生命而已。 我現在感覺好累,好疲 倦。 -- 我覺得核心應該是「玩」,消費者是真的在玩,工程師測試時會戴上耳機、打開discord 找友人開戰嗎? 還是只是放在那邊「測」 我也灌了兩次,但都是win11 我的想法是要測試就全部給工程師去測,因此開機密碼、apex等的都給他們了。 他們在台北,我在台南….這樣我很累 他們在台北,我在台南…要這樣搞我會更累 那是工程師說的,不然掛在官網的正式bios, 誰會覺得它是beta版本。 我只是把他們檢 測過程寫出來
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 106.64.97.90 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1673423887.A.2B0.html

a8312116: 謝謝你 維修人我的超人01/11 16:00

allancool500: 我覺得原廠好像還滿努力想復現的啦…01/11 16:01

dh168: 拍拍01/11 16:01

kaj1983: 我看你還是退錢吧 01/11 16:01

kaj1983: 消保官很好用的,下次別買g心,也別買a卡01/11 16:02

AriaPokoteng: 原廠維修服務看起來還蠻努力的01/11 16:02

forever9801: 搞不好是A家驅動的問題 G家也無力解決 01/11 16:05

sunlift2013: 感覺得出來維修有在努力,原po十在太慘了,下次換牌01/11 16:05

sunlift2013: 子吧01/11 16:05

airbear: 這感覺是遊戲跟驅動的問題吧==01/11 16:06

weltschmerz: 雙方都努力了 QQ 01/11 16:06

ddjjddd: 肯定是A卡問題我的RX6600打LOL只要全畫面就卡住,視窗化01/11 16:09

ddjjddd: 又正常垃圾A卡01/11 16:09

friedpig: 故障沒辦法重現也不容易修 真的是雙方都辛苦了 01/11 16:10

jacktsai1243: 好課(卡)值得一修再修 01/11 16:10

RC8377: QQ01/11 16:11

sheng8101: 唉 同型號二修學弟路過,還沒拿到卡,好抖...01/11 16:13

Zenryaku: 同一台電腦同一個遊戲為什麼會出現他玩沒事你玩就有事01/11 16:15

Zenryaku: 的狀況?滿好奇原因會出在哪的01/11 16:15

Klauhal: 不要期待各廠維修人重現問題,出問題先錄影 01/11 16:15

eva00ave: 這看來技嘉很努力找問題啊01/11 16:15

eva00ave: 當然等很久火氣很大沒辦法啦 01/11 16:15

Klauhal: 問題卡錄一次,正常卡錄一次 01/11 16:16

towe77: G心 ~ G排~ 有人要嗎? 01/11 16:16

friedpig: 換場地就測不出來 電不穩之類的吧 01/11 16:17

gamania31610: 至少G心看起來是想處理 不是擺爛 01/11 16:17

nozomi3845: 換n卡就好了 01/11 16:17

acura123: 技嘉看起來有心服務維修 原PO辛苦了 01/11 16:17

gamania31610: 螢幕不知道也有沒有關 解析度、更新率之類的 01/11 16:18

Zenryaku: 我覺得可能要找看看主機以外的原因,不然沒道理換個地 01/11 16:19

Zenryaku: 方就沒事 01/11 16:19

kaj1983: 換n卡多省事啊,換啦換啦換啦 01/11 16:21

a8312116: 這應該只能請工程師到府了吧.. 01/11 16:24

airbear: N卡哪裡就沒事==前一段時間幫朋友de了兩天的bug 01/11 16:25

HGK: 我才買完G卡 01/11 16:25

Wilson310: N卡哪裡沒事,裝個2080驅動一直掉 01/11 16:27

friedpig: 工程師不可能跟你使用情形一樣啦 人家在上班不是在那邊 01/11 16:27

friedpig: 玩 也不可能這樣模擬測 01/11 16:27

hsanchin: 應該跟張哥一樣請個專門吃機測試的小夥伴 01/11 16:28

daniowhat: 說有心維修是有事嗎 想修跟修好完全是兩回事01/11 16:30

nwkasim: 好書值得一讀再讀,好卡值得一修再修 01/11 16:31

google60411: 尊重原po 這關卡任務真好玩 01/11 16:31

ttosgion: 我覺得他努力!或是換卡吧 01/11 16:34

uuz83u: 感覺電腦有點玄學,前陣子3070看影片硬體加速一直凍結、卡01/11 16:34

uuz83u: 頓,換了顯卡記憶體都沒用,換到懷疑人生後重灌電腦第三 01/11 16:34

uuz83u: 次就好了,過程win10》11〉10》11 01/11 16:34

Zenryaku: 開個discord哪有差,語音軟體會吃顯卡嗎 01/11 16:35

forever9801: 現在顯卡.顯卡驅動.螢幕.windows驅動都可能異常 01/11 16:38

Fezico: 現在買主機前要先去對八字 01/11 16:40

bobbyac01: discord一堆跟廠商卡到的bug 好嗎? 01/11 16:41

sjr500: 看起來有在處理,只是還沒重現故障 01/11 16:41

sjr500: 只能幫祝福故障快點出來QQ 01/11 16:41

chuikov: 我的技嘉筆電硬碟不到半年已經2修了 01/11 16:43

FFFFFFFF: 沒想到電腦也有水土不服和八字不合的問題 01/11 16:44

wolver: 真的有人買AMD!! 01/11 16:44

mahou1942: 之前有類似問題,螢幕會出現黑線,結果調整FPS頻率就好 01/11 16:46

tsungg: 哭啊!! 01/11 16:46

mahou1942: 了,當時送修大哥三次都無法重現出來,可以試試偏方 01/11 16:46

nrxadsl: 我完全不能接受我的主機離開我,你為什麼這麼捨得阿.... 01/11 16:49

savagy: 幫QQ,整台電腦搬走連帳號都要太過了,換做是我無法接受, 01/11 16:49

savagy: 除錯維修有誠意很辛苦但不代表我該把其他東西都交出去 01/11 16:49

littlefish1: 技嘉應該直接換張卡給你 尤其這種不好重現的 良心點01/11 16:49

littlefish1: 換新的 普通一點就良品 01/11 16:49

bada: a家市佔告訴你一切 你肯定不是第一個 01/11 16:51

meicon5566: 問題就是A卡 A卡就是問題 01/11 16:54

gene51604: 換了那麼多次卡都有問題 只好遠離A卡了01/11 16:54

e446582284: 辛苦了,但感覺技嘉可能也沒辦法,都跟你抱整台回去01/11 16:55

e446582284: 測不出,可能是你和a卡不合 01/11 16:55

Saynai: 修到飽 01/11 16:55

meicon5566: 你換N卡後肯定沒問題 認真 01/11 16:55

dsin: 不然你人去技嘉現場玩給他們看會不會當機 01/11 16:56

vaguecorner: 會不會螢幕本身也有問題 01/11 16:56

dsin: 搞不好他們在冷氣房通風好 01/11 16:58

samwang7027: 搞得我的3080 ti也用的很抖。。 01/11 16:58

e446582284: 工程師測當然和你玩環境不一樣,你拿這個打技嘉不合 01/11 17:02

e446582284: 理,乾脆螢幕也抱過去直接玩給他看 01/11 17:02

castral: 都說A家有問題,怎麼不說G排怎麼做的... 01/11 17:06

bedroom0204: 都做這樣無法復現,感覺就是環境問題了 01/11 17:08

cancelpc: 覺得兩邊都盡力,天意吧 01/11 17:14

ATND: 辛苦了 01/11 17:19

djboy: 真辛苦~~~ 無法復現真的慘 01/11 17:23

david0426: 驚奇四修人 01/11 17:25

FinanceBrain: 拍拍,跟你說,這種系統上的問題真的要交叉測試才知 01/11 17:27

FinanceBrain: 道問題在哪,再來 手法很重要,要複製出你的問題 , 01/11 17:27

FinanceBrain: 建議跟測試RD說你的手法,因為可能漏掉就剛好沒事了 01/11 17:27

CP31: 3060ti沒事 有沒有想過是A卡的問題01/11 17:32

dragon6: 我以前遇過類似的,原來是我電供有問題。(12V不穩定) 01/11 17:34

Chikei: discord還真的會用gpu,進階設定裡面就有選項可以關的... 01/11 17:36

jjjj6: 都整台搬了還沒辦法重現,感覺是市電的問題 01/11 17:41

sx4152: 台南的電不乾淨啦 01/11 17:45

sx4152: 樓主找個台北的親友 整套電腦帶去玩看看01/11 17:45

scott112: 如果是我只能怒買別家新顯卡了。沒有時間在這邊玩幾進幾 01/11 17:51

scott112: 出 01/11 17:51

ULTIMA1002: freesync跟你的螢幕衝突,結案 01/11 17:51

ULTIMA1002: 測不出來是因為問題在你的螢幕... 01/11 17:52

DrGun: AMD臭了嗎? 01/11 17:54

DrGun: AMD真的臭了嗎??01/11 17:54

DrGun: 難道AMD真的臭了嗎??? 01/11 17:54

JoyRex: 我的Radeon VII現在更新驅動後都會跳1063錯誤01/11 17:59

JoyRex: 然後重開機都會進系統帳號密碼會閃一下然後當機 01/11 18:00

JoyRex: 當機後再重開就正常,我是覺得驅動毛的原因比較多 01/11 18:01

JoyRex: 然後看YouTube 會隨機破圖閃屏,原因是記憶體瞬間降頻造成 01/11 18:02

ilsc: I+N才是王道。 01/11 18:02

JoyRex: 頻率鎖不住亂跳,驅動毛太多 01/11 18:02

qazw5520: 最近也換了G排6800 雙螢幕跟線材 輸入源 都有點影響 都 01/11 18:07

qazw5520: 有一些小問題 畫面抖動卡頓閃爍之類的 調了滿多設定才 01/11 18:07

qazw5520: 正常一點 01/11 18:07

aioloslin: 沒辦法複製應該是工程師們的最痛01/11 18:07

airbear: 以前買RX570會自己重開機 最後發現是鍵盤衝突 01/11 18:12

airbear: 很多玄學不好解釋 01/11 18:12

airbear: N卡也不一定沒問題 前幾個禮拜 N卡更新最新驅動打遊戲會 01/11 18:14

airbear: 藍屏 01/11 18:14

acura123: 技嘉01/11 18:15

airbear: 然後記憶體會讓遊戲閃退 都換了才搞好 01/11 18:15

coneflwer: a卡音質好 n卡網速快 01/11 18:21

caesar12: 我覺得廠商很有誠意啊 你可能要懷疑你家的電力系統了 01/11 18:21

xzero0911: 拍拍 G牌不意外 01/11 18:22

taiwanashow: 三修就可以找消保申請退款了 浪費時間 01/11 18:24

kenphin0729: 幫推N卡也是會有問題,說沒問題的是玄學01/11 18:29

hbk20491: 您怎沒測試其他遊戲 交叉測試 01/11 18:43

clarkyoona: 早就該錄影了,大家都累01/11 18:44

kt333: 這種玄學最快方法就是把你的顯卡拿去朋友家測試就知道了 01/11 18:48

kt333: 是否有問題馬上就知道 01/11 18:48

Kowdan: 看起來原廠滿認真在修的啦 只是沒修好 01/11 18:52

saito2190: 連帳號都借了 拍拍 QQ 01/11 18:56

aglet: 太累了,我從不敢碰g心任何產品 01/11 19:04

HuangJ: 這卡沒救了 01/11 19:04

DRnebula: 會不會電腦回來apex已經被打到大師ㄌ 01/11 19:05

wyytw: 燒甜甜圈,壓力測試吧 01/11 19:06

fasd72: 顯卡拿去用朋友的電腦玩看看就知道了01/11 19:07

TSbb: 雖然我討厭雞排 可是你堅持beta bios有什麼問題? 01/11 19:09

TSbb: 對方整台pc跟遊戲都跑了還沒事 就是你家供電或是其他問題了 01/11 19:11

TSbb: 我在華碩官網一樣可以下載beta版 01/11 19:11

YuiWu: 之前買過G牌卡王,問題一大堆,送修是拿去台北維修部門 01/11 19:14

YuiWu: 跑好幾次一直出問題,最後一次壞就懶得修,因為剛好過保01/11 19:16

YuiWu: 我那時候買的是N牌的GTX770 01/11 19:21

kuijun228: 這很有誠意了 只是過程給人感覺好疲累 01/11 19:22

crono0: 以前測過真的很迷的問題是客人的LOL帳號打一半會斷線 01/11 19:34

crono0: 結果一開始拿自己的打了整天都沒事 01/11 19:34

crono0: 後來客人拿回去說還是會 結果拿他帳號重裝第一次都正常 01/11 19:34

crono0: 第二場就會斷線 重裝遊戲又好 01/11 19:35

dibblo: 我也覺得蠻有誠意的就是..但他們沒辦法重現~就真的沒辦法 01/11 19:36

crono0: 想起來不是斷線 而是死當 就是用他帳號就會當機 01/11 19:39

DawDouHenbuz: 維修人 我的超人 01/11 19:41

zack867: 看來只剩下來monitor跟線材跟家裡的供電未排除了 01/11 19:43

c28127450: 有些遊戲的某些模組會調動到A卡不支援的指令集吧 只有 01/11 19:59

c28127450: 碰到才會出現bug所以不是長時間玩的話測不出來 而且連 01/11 19:59

c28127450: 原廠都不知道怎麼修的事情很多 01/11 19:59

zseineo: 感覺滿認真修的吧 這個只能說八字不對 01/11 20:07

Lowpapa: 至少有誠意啦 反觀 01/11 20:16

raon: 最近換了一張rx6600一開始也跟原Po敘述差不多,遊戲沒幾場 01/11 20:23

raon: 黑掉,影片會雪花;後來發現是硬解的問題,把相關的程式硬 01/11 20:23

raon: 解都關掉就不會再黑畫面了 01/11 20:23

WFSGT: 我很好奇最後你如果發現是自己其它設備的問題 會上來發文 01/11 20:26

WFSGT: 說明嗎 01/11 20:26

WFSGT: 半組都抱去測試幫你遊戲測試的話算很有誠意了,都沒抓到問 01/11 20:32

WFSGT: 題那可能要改懷疑你電供方面的鍋 01/11 20:32

poi96300: 技嘉這也算是仁至義盡了 一般會側到這樣嗎? 01/11 20:37

airbear: 啊就免費幫debug== 01/11 20:38

Pegasi: a卡不意外... 01/11 20:58

Tsukasayeo: 玩遊戲黑畫面在A卡上還真不一定是硬體問題 01/11 21:10

Alllllogo: 幫推 01/11 21:20

z90286: 01/11 21:20

Litfal: 工程師:拼個大師當工作 01/11 21:21

Severine: 辛苦了 搞這麼久 01/11 21:25

Jieger: 好慘 01/11 21:38

shuahan: 幫推 01/11 21:52

leo3258: 你去巴哈爬文一下看看是不是freesync 沒關掉 還是驅動版 01/11 21:55

leo3258: 本錯誤 01/11 21:55

willy4907: vram過熱 維修都是裸機 01/11 21:59

smile2359630: Apex會不會噴裝好好笑 01/11 22:03

Beyondlife: 技嘉測試時螢幕是用他們的,還是你們家的? 01/11 22:57

MrDisgrace: 關硬解 關freesync 輸出HDMI改DP 如果有效再倒回去抓 01/11 23:32

MrDisgrace: 看是哪個有問題 PICE電源也最好分兩路接不要用同一條 01/11 23:33

MrDisgrace: 我會先試試改DP輸出和電源接法 01/11 23:36

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