看板PC_Shopping
前陣子我也才剛送修Viper Ultimate,也是從Razer蝦皮授權經銷商購買,
我到精技的官網填寫報修單,精技寄Mail給我,告知寄回需要的資料,
購買憑證影本以及寫上報修編號,我是附上發票影本,
寄回去然後他們檢測後就送一支新的回來了,而且時間也不久並不是像發文者說的那樣。
這期間有進度可以到精技網站查詢以外他們也會寄送進度到Mail
報修單
https://i.imgur.com/SxBZB7X.jpg
發票
https://i.imgur.com/X6fmozt.jpg
另外我2月時報修利德出清特價的喇叭
電力公司來更換電表,他更換完喇叭就掛了XD
也沒有受到什麼刁難也是照上面說的流程走
因為精技網站只保留三個月的資料
所以附上精技寄的進度Mail
https://i.imgur.com/lsGcAiK.jpg
如果認識我的人應該知道,每一家的產品我有興趣的都會入手玩玩寫寫評測,
所以滿多家廠商的報修流程我都走過,以目前Razer報修精技的兩次經驗,
是沒有遇到發文者的狀況,所以上來分享一下自己的經驗。
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我有看你的文,你在燦坤買,那應該是之前利德的貨,你應該去詢問精技不是razer原廠
因為燦坤的確不是Razer原廠的線上經銷商
另外如果你沒有購買證明,精技會用序號去判定保固日期,
不用啦~沒關係 名字而已XD
是呀~
打~都打~~
對呀~除非是水貨~那當然代理商不理
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 218.161.83.135 (臺灣)※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1591752211.A.522.html
→ fake0824 : 目前看來是各種「不確定」性吧? 06/10 10:05
→ fake0824 : 因為精技並沒有列出你在那邊買就收 06/10 10:06
→ fake0824 : 要是你在也有發票/購買證明的通路買,結果被踢皮球 06/10 10:07
推 RUYAO : 你名字要不要馬一下0.0 06/10 11:00
推 garlic1234 : 我的經驗跟你差不多,我的曼巴也是代理換人之前買的 06/10 11:48
→ garlic1234 : 但運氣好沒遇到問題,感覺現在Razer就跟其他牌RMA流 06/10 11:48
→ garlic1234 : 程差不多了。 06/10 11:48
推 greg7575 : 阿宏打球 06/10 12:27
推 tuwile : 可以送精技吧..協助處理.之前有朋友送過. 06/11 17:21