看板PC_Shopping
手邊拿到了五顆故障(亮黃燈&讀不到)的紫標硬碟
沒有發票也不知道購買日期
用WD官網查了一下發現保固到明年底
就來RMA一下好了,步驟如下
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1.先確認自己硬碟的保固日期
https://support.wdc.com/warranty/warrantystatus.aspx?lang=ch
2.去WD官網註冊帳號
https://westerndigital.secure.force.com/
3.註冊你要送修的硬碟並建立RMA單
https://i.imgur.com/Zdltp19.png
4.收信,會收到一個RMA的確認信
https://i.imgur.com/ewgNltQ.png
5.按下確認信上面的托運標籤,把它列印出來
https://i.imgur.com/GtpsxPm.png
也可以隨時上去確認RMA狀態
https://i.imgur.com/wtuTIS2.png
6.包裝包好,三面都貼上條碼後寄送
地址:台北市中正區市民大道三段8號6樓2室(光華數位新天地)
收件人:WD服務中心
電話:02-33933238
7.等待,我上周六上午用郵局寄出,應該是禮拜一開始運送
8/29上網確認時發現狀態已經變了
https://i.imgur.com/4vknjXk.png
8.收貨,WD那邊是8/28寄出,我這邊8/29收到
https://i.imgur.com/kkdIgyw.jpg
裡面包裝得非常好
https://i.imgur.com/Uzo8mni.jpg
RMA領回單
https://i.imgur.com/WLHZGbQ.jpg
五顆全新的紫標硬碟,都用靜電袋裝著
https://i.imgur.com/shYMI5z.jpg
可惜的是變成沒有顏色的紫標QQ
https://i.imgur.com/qunhYDS.jpg
9.測試一下。嗯!我覺得可以
https://i.imgur.com/OMETL0m.png
RMA速度挺快的,直接換新不囉嗦
只花了4個工作天就收到貨
送修體驗非常棒
(順便說一下EVGA也是如此,感受很棒)
較麻煩的是寄送地址送來都寫英文
我還去查地址才知道該寄哪..
話說不知為什麼送來的硬碟都沒有顏色...
QQ
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※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.33.213.215 (臺灣)※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1567077801.A.D41.html
推 WeAntiTVBS : WD整新良品一律都沒有顏色標籤 正常 只能用型號識別 08/29 19:24
→ WeAntiTVBS : 現在Seagate也用類似方式辦理 雙免最快只要兩天 08/29 19:25
→ WeAntiTVBS : (Seagate原屋快換已於今年三月底完全終止) 08/29 19:26
推 yymeow : 小聲說:因為要跟新品區別 :) 08/29 20:03
→ JoyRex : 怕反修當新品賣 08/29 20:04
→ balberith : 偽黑標我也有一顆XD 08/29 20:07
推 colan8 : 放心 下次壞得更快 WD特色 08/29 21:17
→ colan8 : 泰國淹水前出廠的HDD還能買 以後的都填海比較快 08/29 21:17
→ mtbigzan : 前陣子,我去新竹Nova 3F找代收,第三天就收到。 08/29 21:20
→ StarHero : 現在很方便了,以前都寄馬來西亞 還要搞報關單 08/29 22:04
推 casko : 標籤有寫Recertified 08/29 22:52
→ menchian : WD雖然RMA不囉唆,但是每半年就要來一次真的很累 08/30 13:54
推 a888999a : 之前去光華換連測試都沒測試就換一個給我 08/30 19:26