Re: [閒聊] 新買的華碩RX570序號被註冊過

: ※ [本文轉錄自 VideoCard 看板 #1SBOR43t ] : 作者: TheJon () 看板: VideoCard : 標題: [閒聊] 新買的華碩RX570序號被註冊過 : 時間: Thu Jan 3 11:51:30 2019 : 目前仍在漫長的處理中，發文提供大家參考，希望不要有人再遇到同樣的事。 : 12/21在AUTOBUY購買華碩ROG-STRIX-RX570-O4G-GAMING顯示卡， : 之後註冊華碩的遊戲三選二活動，系統顯示產品序號已經被使用過， : 我向華碩客服聯繫後，客服告訴我序號在11月就已經被使用， : 但又說他們沒辦法處理，要我聯繫購買的店家。 : 聯絡AUTOBUY後他們又說沒辦法處理，要跟廠商反應。 : 處理方式都還沒找到，就已經轉來轉去耗費不少時間。 : 後來AUTOBUY回覆說廠商希望將商品收回，用換貨的方式處理， : 而且不能收回的同時寄出新的，一定要： : 廠商派物流來收-->運送-->廠商收到-->花一兩天檢驗收回的商品 : -->廠商重新派物流送貨-->運送-->到我這邊。 : 南北運送要時間，當中還跨越了假日，不知道會耗費多少時間， : 不過目前物流是都還沒來收貨就是了。 : 因為我組的是黑蘋果，要完美改成內顯驅動又要花一些時間， : 加上手邊還有工作急著需要處理，沒時間好好弄，問客服真的沒辦法再有效率一點嗎， : 得到的回答是邊笑邊戲謔地說：「你可以等收件之前再拆就好，可以再玩一陣子」， : 有點令人火大。 : 開始擔心下一關是什麼了，希望不要再拿到一張有問題的。 : 希望各位不管是廠牌或通路都能慎選。 想到昨天看到的新聞 https://tw.news.appledaily.com/local/realtime/20190101/1490673 退貨時是必須連贈品一起退還 不過這個問題要告的話大概是通路廠商要去告吧 不確定消費者能夠做什麼？ 但小弟好奇另一件事 就是對於退貨商品通路商再上架當全新品賣 因為記得以前看過退貨但還可以用的商品 會拿來當福利品賣 當全新品沒問題嗎？ 還是法律上這個沒有規範？ ----- Sent from JPTT on my HTC_M10f. --
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推 yymeow : 全新退回的會再上架 01/03 13:45

→ yymeow : 有使用痕跡比如顯卡有鎖痕的會變成福利品 01/03 13:46

→ yoyobaka : 一般來說網購保障的都是未拆封退貨吧，有拆封使用又 01/03 13:59

→ yoyobaka : 沒故障問題應該不太可能讓你說退就退，反過來說有故 01/03 13:59

→ yoyobaka : 障收回維修後應該就打到整新品不會當新品賣了，這 01/03 14:00

→ yoyobaka : 樣才正常吧？ 01/03 14:00

→ lostkimo : 有使用痕跡當福利品，沒痕跡的當新品。都這樣處理 01/03 14:07

推 yymeow : 基本上回來都會檢查有沒有被用過，沒用過就是新品 01/03 14:08

推 ctes940008 : 收「整理費」之後可以當新品賣嗎？ 01/03 14:09

→ yymeow : 有用過的就是福利品 01/03 14:09

→ yymeow : 收整理費之後東西也不會變新，還是只能當福利品啊 01/03 14:10

→ yymeow : 要說吃悶虧的情況也有，有一次是客人(小賣店)自己 01/03 14:11

→ yymeow : 整新的很棒(至少外面膠膜他整個都重封了)，結果裡面 01/03 14:12

→ yymeow : 是有問題的，然後後面就出事了 01/03 14:13

推 doro0202 : 受害消費者 找 通路商 找 退貨消費者 01/03 14:13

→ yymeow : 另一次是同行調貨看起來膠膜全新，結果客人反應裡面 01/03 14:13

→ yymeow : 東西(說明書還有附件)有少，這些也只能自行吸收 01/03 14:14

→ rooo2012 : 給付不完全，全新品變成二手品，如跟網頁標示不同， 01/03 14:25

→ rooo2012 : 店家也有事吧 01/03 14:25

→ Nordheim : 怎麼判斷有沒有用過? 就算用過也有可能沒痕跡啊 01/03 16:41

→ sonofgod : 檔板拋光就好... 真的很簡單 01/03 16:46