[閒聊] 燦坤商城之訂單消失

是這樣的，最近滑鼠想換新的 在燦坤快三商城發現微軟的Sculpt 行動滑鼠在特價 於是下訂，且信用卡已傳來扣款成功的簡訊 這個月，也就是8月5日下午下訂 同月，8月6日燦坤快三商城網站維修到當天的晚上11點 維修完後，我登入確認訂單狀態， 發現訂單整個在網站消失，而且還是徹底消失 發現消失後，我馬上寫信反映給客服， 隔天，也就是8月7日， 去電燦坤客服，客服一開始表示他也查不到這筆訂單， 於是客服說有可能是訂單異常，要轉送相關部門查詢原因， 目前還沒收到最新進度回覆， 網站維修是否導致訂單消失，這點我並不清楚， 但是，你一個公司可以把客戶訂單， 而且還是在交易狀態的訂單弄到不見，還沒有主動通知客戶， 等到客戶發現主動聯絡，更甚，還是一筆已經扣款成功的訂單， 我覺得完全莫名其妙 目前還在等最新回覆 -- https://i.imgur.com/6L7I3S4.jpg https://i.imgur.com/5inxvc7.jpg https://i.imgur.com/SLLxIn4.jpg https://i.imgur.com/9Xqymoy.jpg -- 把訂單弄不見也很厲害呢
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.255.12.91
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→ reaturn : 可能連絡信用卡公司還比較快…畢竟申請什麼他們應該 08/08 18:35

→ reaturn : 有記錄，沒記錄就被請款就…跟金管會申訴 XDDD 08/08 18:36

推 ericinttu : 純推幫高調 08/08 18:44

推 Sinkirou : 就吃單啊 08/08 19:26

推 zero128 : 幫高調 08/08 19:31

推 tshu : 刪快取重登看看 08/08 19:37

推 b325019 : 客服都查不到了不用試了 08/08 19:39

推 felaray : 鬼屋購物…請鬼拿藥單？！ 08/08 19:45

推 www2967 : 鬼屋東西不見不是很正常? 08/08 19:49

推 greg7575 : 門要開了 08/08 22:02

推 ronald279 : 太神拉 08/08 23:06

推 bobboy8755 : 國王的新訂單 08/09 01:04

推 Informatik : 你也是心臟夠大顆敢在鬼屋買東西 08/09 02:58

推 dsilver : 滑鼠拿去普渡好兄弟了，鬼屋嘛 08/09 03:05

推 damnedfish : 真的是鬼屋 08/09 06:56

推 NAKOplau : 燦坤不意外，光華八德路那間燦坤已經倒很久 08/09 10:46

推 luk5151604 : 樓上，我原本也以為倒了，結果他是往後開 08/09 11:38

推 andy6805 : 開到順發隔壁了 08/09 13:58

推 Basket0205 : 估計推給系統bug發一百塊折價卷打發 08/10 10:39