Re: [心得] 抱怨-金士頓終保記憶體：折舊收(退款)爛!

這很正常 主流是8GB 16GB時代 8G kit(4gb*2) 根本就是EOL的東西 760跟你收 基本上是很佛心了 以當年的低點價格來說 大概還有五折 這樣好了 900收你這對屍體 別猛抱怨 買金士頓的中高階產品本來就是要留意他的保固條款 通常都會是直接退錢給你居多 它的產品主力在一般主流的規格稱霸全球 這唯一要擔心的是仿冒貨 所謂的主流規格 通常指的是JEDEC發布的SPEC DDR4 頻率標準 DDR4初期規格是2133 目前主流是2400 超過這規格的都可以推到非主流去 高階產品 要玩目前看起來GSkill的後續保固還蠻有趣的 我手上還有兩對縮肛的 ddr600 2-2-2-5 512mb kit 還沒空拿去玩 不知道結果會是蝦米東西回來 : 金士頓的記憶體號稱業界永久終身保固 : 眾所周知，市場價格也硬，二手流通行情也不錯 : 沒想到出沒幾年的HyperX Savage dd4後勤那麼爛！爛死！ : 送修記憶體型號：HX426C13SBK2/8*1組 : 故障狀況：隨機BSOD不穩定 : 時間：大約20個工作天（很久）沒關係照流程我認 : 超過送修時間主動詢問客服最後回答結果： : https://i.imgur.com/BJMA8eD.jpg : 跟客服協商經過：可否貼價差升級其他款式 : 協商結果：打槍，理由：拿保固條款鎮壓你 : https://i.imgur.com/pGSUqKi.jpg : 簡單直白的說：不能升級換料/不能貼錢/不能修復/沒得談！ : 只有我跟你折價收，折舊率由客戶服認定！價格金士頓說了算！ : 要退不退！不退就諒在那邊 拉倒，幾乎算是強制退款！ : 問題就在這折舊率低的離譜 拜託這是DDR4 目前市場主流耶！ : 不是DDR3 DDR2 更不是DDR！ 這完全說不過去 : 好笑 ！ 那不就一條 ddr4 4gb 2666 而且還是HYPERX : 金士頓 380元跟你收 : 這樣保固有很好嗎？ 折舊買屍體的意思是嗎？ : 終身保固說的好好聽哦！ : 這760元 老子我不要了！ : 爛爛爛爛爛！！！！！！！！！ : 不差你這760元！ 以後不會買啦 掰！ : 不好意思 很激動所以用了驚嘆號 換做是你我想不知你作何感想？ -- 所有記憶體模組廠的保固條款都是EOL制 但是實務操作上各廠處理標準不一 有的貼錢升級 有的更換返修良品 有的退錢 有的還有備品更換 有的付費維修 以DDR4來說是主流 以大小來說4gb*2 非主流 以頻率來說 一開始就非主流 整體來說 看起來就是產品EOL 不在目前的產品線裡了 以現在價格來看 其實蠻爽的 半價爽三年 這種高頻率的RAM 縮肛是早晚會遇到的 更換相近規格 在之前衍生過一些問題 像是更換後的產品保固要怎麼算等等 以創見為例 早期他是直接換新品 後來直接拆包裝 改良品 現在好像也是RMA制了 哪來的耐用性 金士頓的條款寫得很清楚 就是EOL制 產品使用壽命定義為業界產品使用的正常預期時間。但使用壽命保固可能需視不同國家/ 地區所設定之定義而定。對於俄羅斯，終身保固的定義是自原始一般客戶購買日算起十 (10) 年。 創見的也是EOL制 創見的保固政策，包含產品保固條款及產品保固期限，請完整閱讀。 自原始購買日起至產品生命週期屆至為止 威剛的也是EOL制 比較特別是有明定更換備品制 由於產品汰換快速，如送修時遇該款產品停產或原廠不再維修時，威剛科技將以同等級「 替代品」更換之。另外，授權服務中心現場若已無備品可供您更換時，威剛科技將依照現 場狀況提供同族群等級當中相似規格的產品以供更換，或以送修品代收送方式處理，恕不 提供不同容量換貨及指定顆粒週期之服務。 芝奇也是EOL制 不過明訂三種選擇權 保固方式 凡購買芝奇任一系列產品，經證實非人為損害、材料瑕疵或功能故障，皆享有芝奇有限保 固，芝奇保有維修、更換同款或等值產品的選擇權利。 所以說你都不看清楚的 "業界產品" 4gb*2現在早就不是主流了 要保不保本來就是看人家公司 不爽不要買 而且用久用壞了該買新的就買新的 就契約來看是這樣沒錯 明年gkill那兩對就至少滿15年了 再拿一對去修看看會怎樣好了 20年再送一對去修 顆粒價格劇烈變動 模組廠是硬傷 對金士頓來說更傷 他的市占率難以囤貨 通常都是用合約綁貨 便宜的時候 合約訂貴了也要吞下去 貴的時候未必有很便宜價格 這就是為什麼東芝被泛韓吃掉後 三星 海力士下一步都是要衝模組廠 等於要殲滅整個記憶體市場 乖乖的 我都是被告比較多
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.227.27.86
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推 tomsawyer : 額...反正都終生"有限"保固 EoL或停產就不給你玩了 07/18 11:36

→ c52chungyuny: 當年8G 我買800 但是是最低階的2133 07/18 11:36

→ c52chungyuny: 一堆人沒看價格在那邊崩潰 07/18 11:36

推 mindstack31 : 你4要備份吧 07/18 11:37

推 mj22332004 : 8gb還是夠用，每人都繪圖機3A大作機 07/18 11:38

推 icekiba : 我想沒有多少消費者會仔細去閱讀保固條款，“終保 07/18 11:38

→ icekiba : ”這是大部分人會注意的，既然這樣，我買別家就好。 07/18 11:38

推 Bob9154 : 看來intel的收回價格真的是佛心 07/18 11:38

→ kamir : DDR 600應該也是退費 07/18 11:38

推 tomsawyer : 但是 人家4初期的D4 2666餒 07/18 11:38

推 vash0319 : 反正買的產品變成"非主流"而停產就是倒楣大概這意思 07/18 11:39

→ staff23 : 上次我朋友送是 給他一個奇葩的東西 07/18 11:39

→ windrain0317: Intel銷退是剛上市MSRP 07/18 11:40

推 mj22332004 : 我有老金的ddr2 1200來讓他報價看看 07/18 11:40

推 yaf : 原原PO也沒說那時買多少錢 07/18 11:40

噓 wahaha99 : 你認真的? 所以以後終保只要賣一波宣布停產就好? 07/18 11:41

→ windrain0317: 所以如果退到510/520時代大容量的就很爽 07/18 11:41

推 kennistoy : 現在哪家記憶體廠不是有限終身保固? 07/18 11:41

推 tomsawyer : 宣布停產就跟現在退錢一樣啊 只是像這樣玩 你的品 07/18 11:42

→ tomsawyer : 牌就要GG了 07/18 11:42

推 Nordheim : 小金產品線這麼廣 用其他接近規格的補償也可以吧 07/18 11:42

→ wahaha99 : 問題是DDR4還是現在的主流喔? 只是稍微低階的4G? 07/18 11:43

→ valkylin2 : 這樣的保固 不就變成風險全部消費者承擔? 甚麼鬼 07/18 11:44

→ kamir : 這樣搞，板上很多8G*2很快就會宣布停產了吧？ 07/18 11:44

→ tactics2100 : 用了三年才壞掉 好像是消費者用壞的 不可能是產品 07/18 11:45

→ tactics2100 : 瑕疵吧？ 07/18 11:45

推 Nordheim : 所以買金士頓的RAM買低階的 高階的不要買? 07/18 11:45

噓 wahaha99 : 喔 規則好棒棒 那商譽什麼的就看著辦嘍 07/18 11:45

→ tactics2100 : 這樣還不能消費者擔嗎？ 07/18 11:46

→ Nordheim : 怎麼證明是消費者用壞的? 回信內容也沒提到啊 07/18 11:46

→ wahaha99 : 如果要這樣玩 不要喊EOL保啊 人家創見一些DDR都還 07/18 11:46

→ tactics2100 : 在消費者手上壞的啊 07/18 11:47

→ wahaha99 : 在賣在保 誰知道你哪天EOL? 我買產品還是抽樂透? 07/18 11:47

→ greg7575 : 不就業界專家 07/18 11:47

→ Nordheim : 也有可能是產品本身的問題啊 這樣要保固幹嘛? 07/18 11:47

→ valkylin2 : 你買電腦零件壞掉會是在廠商手上壞喔?TMD當然是在 07/18 11:48

→ tactics2100 : 不然是廠商去闖你家空門 用電擊電壞的嗎？ 07/18 11:48

→ valkylin2 : 顧客這邊話啊 蔣幹話? 07/18 11:48

→ ksng1092 : 那一堆產品三年保五年保都可以說"用三年一定是人損" 07/18 11:48

→ Nordheim : 長知識了 買東西回來都不要用 不然都是消費者的問題 07/18 11:49

→ yathgu : 問題是現在低階的也漲了好幾倍啊 07/18 11:49

→ tactics2100 : 本來就是人損 是廠商可以看情況不跟你收維修費修好 07/18 11:50

→ valkylin2 : 這種玩法 全部廠商都改終生保固就好了喲~~鳩咪~~ 07/18 11:50

→ wahaha99 : 還 "本來就是人損" XDDDDDDDD 07/18 11:50

噓 johnpisces2 : DDR2就算了，是不會換相近規格嗎這邏輯... 07/18 11:51

→ tactics2100 : 誰管你怎麼損的 東西在誰手上就是誰損的 07/18 11:51

→ wahaha99 : Synology的NAS為了intel的cpu瑕疵 延長保固一年 07/18 11:51

→ wahaha99 : tactics2100你不知道這個消息嗎? 07/18 11:52

推 Nordheim : 樓上一定持有超多金士頓 怕賣不出去在講幹話了 07/18 11:52

→ wahaha99 : 還誰手上就誰損的....笑死... 07/18 11:52

推 valkylin2 : 某樓可以不用理他啦 全部都是消費者的錯?? 哈哈 07/18 11:52

→ tactics2100 : 不然我自己買二手 不就不能寫 貨物售出概不退錢或 07/18 11:53

→ tactics2100 : 換貨 因為買的人說：你怎麼證明是我損的 07/18 11:53

→ tactics2100 : 我賣二手* 07/18 11:53

→ ksng1092 : "東西在誰手上就是誰損"...那保固是用來幹嘛的... 07/18 11:53

推 NaiCha : 我的停產送修，他還幫我兩條換一條欸.... 07/18 11:53

→ wahaha99 : 廢話 你是二手啊 你是有製造跟維修能力? 07/18 11:53

→ NaiCha : https://i.imgur.com/guhPHOq.jpg 07/18 11:53

→ wahaha99 : 一般賣二手會提供三到七天保固 就是誠意 讓買家測試 07/18 11:54

→ ksng1092 : 出保的東西都是在消費者手上啊，全部都變人損？ 07/18 11:54

噓 AMDMARSHAL : 號稱終保 缺備貨就說算折舊退你錢== 07/18 11:54

→ NaiCha : KHX1600C9D3B1K2/4GX >> HX316C9SR/4 07/18 11:54

→ AMDMARSHAL : 你懂蛇摸叫做終保嗎==？？？ 07/18 11:54

→ tactics2100 : 自己賣diy的東西 就有製造維修的能力啊 07/18 11:54

→ AMDMARSHAL : 這樣玩不就自己創一套玩法== 只要以後都說缺備貨== 07/18 11:55

推 valkylin2 : 二手版要注意某ID了 你買到他東西有問題 就.... 07/18 11:55

推 b436412 : 好多M 07/18 11:55

→ AMDMARSHAL : 就不用替終保服務 07/18 11:55

推 ffony2001 : 哈哈 某人開始歪了 扯到二手 07/18 11:55

→ wahaha99 : 確定不是賣壞的出去 你遇到什麼黑心賣家了嗎? 07/18 11:55

推 vash0319 : 這版有小金工讀喔? 這麼不離不棄 07/18 11:55

→ tactics2100 : 我是在蝦皮賣 07/18 11:55

→ wahaha99 : 喔 那我告訴你 有良心賣家會提供3-7天保固 07/18 11:57

推 dustlike : 所以以後就是 說個笑話：金士頓記憶體終身保固 ?? 07/18 11:57

→ wahaha99 : 當然 如果產品本身就在保內沒差 有問題當然找原廠 07/18 11:57

→ wahaha99 : tactics2100你不要拿自己遇到黑心賣家來類比喔 07/18 11:57

噓 tactics2100 : 這個案例比 3-7天還多了兩年十一個月耶 07/18 11:58

→ wahaha99 : 所以你都拿原廠跟自己比就對了 XDDDDDDDDDDDDDDDDDD 07/18 11:59

→ wahaha99 : 原廠保固N年是為了確保產品的耐用性, 來跟著我說一 07/18 12:00

→ wahaha99 : 次, 耐用性, 耐-用-性 07/18 12:00

→ wahaha99 : 個人保三天是為了確保 我賣的是良品, 良-品 07/18 12:01

→ wahaha99 : 亂七八糟類比一通, 你有事嗎? 07/18 12:01

推 sa950502 : 小金工讀生出來秀下限了 07/18 12:02

→ ksng1092 : 他就說你全家都人損，人損自然不干耐用性的事XD 07/18 12:03

推 msn12345679 : 有笑有推 07/18 12:03

推 Nordheim : 現在持有金士頓記憶體太多 聽說會神智不清XD 07/18 12:04

→ tactics2100 : 三年早就知道他很耐用 我賣的還在保內 有問題可以 07/18 12:04

→ tactics2100 : 自行找原廠 不用繞遠路經我手 07/18 12:04

推 valkylin2 : 某樓可能思考的那個區域也人損了 07/18 12:05

→ wahaha99 : 不對啊 你說誰壞掉就誰的問題 照你的邏輯 07/18 12:05

→ wahaha99 : 他怎麼自行找原廠 XDDDDDDDDDDD 07/18 12:05

噓 daumda : 你就不要號稱終保又怪消費者嘛 何況還是d4的產品 07/18 12:05

推 Nordheim : T大 你賣的有問題的話確定不是人損?在你手上欸 07/18 12:06

→ ksng1092 : 請問你會不會跟買方說"東西在你手上壞掉就是人損"？ 07/18 12:06

→ tactics2100 : 他找原廠可能會修也可能退他760 再怎樣也比我賣他 07/18 12:06

→ tactics2100 : 的高 07/18 12:06

→ tarry240 : 這種處理方式？管你什麼條款，我也不會再買老金 07/18 12:07

推 wahaha99 : 你賣DDR4 2666 4G 低於760? 07/18 12:08

→ wahaha99 : 我可以標個10條來用用嗎? 07/18 12:09

→ tactics2100 : 我不是賣記憶體 07/18 12:09

→ wahaha99 : 結果你不是賣記憶體 那你是在嘴什麼的啊啊啊啊啊啊 07/18 12:10

推 vash0319 : 是DDR4 2666 4G*2 $760 我也要100組 07/18 12:10

→ wahaha99 : 才剛過中午就吃飽太閒喔 XDDDDD 07/18 12:10

→ ksng1092 : 那麼"再怎樣也比我賣他的高"這句的依據是什麼XD 07/18 12:10

→ spfy : 可能是老金的SD卡吧 07/18 12:10

→ msn12345679 : 照本篇來看應該是4g*2 760$ 一條380 07/18 12:11

→ tactics2100 : 廠商又不知道 他自己要承認修不了 我幹嘛理他 07/18 12:11

→ wahaha99 : 所以到底"再怎樣也比我賣他的高"依據是什麼 XDDDD 07/18 12:12

→ wahaha99 : 你都賣別人市價半價之類的? 07/18 12:13

→ splong : 以後就每年換一次產品線 每年都EOL舊產品 07/18 12:15

→ tactics2100 : 因為我賣的不是記憶體 有找當初的發票 用一年多 我 07/18 12:15

→ tactics2100 : 確實只賣半價 07/18 12:15

→ splong : 那還叫終身保固嗎? 笑死人了 07/18 12:15

推 wahaha99 : 那你賣的東西有號稱EOL終保嗎? 07/18 12:16

→ wahaha99 : 你不知道有終保的記憶體折舊不多的嗎? 07/18 12:16

→ wahaha99 : 不要亂七八糟亂兜一通好嗎? 07/18 12:17

→ ksng1092 : 所以你會不會跟買方說"東西在你手上壞掉就是人損"？ 07/18 12:19

→ ksng1092 : 你在這邊振振有詞的話應該也要對你的顧客說啊 07/18 12:19

→ tactics2100 : 我直接寫概不退換 不接受請不要下標 07/18 12:20

→ ksng1092 : 你不退換是一回事，你是說"壞了有原廠保"還是說"壞 07/18 12:23

→ ksng1092 : 了算你人損"？ 07/18 12:23

噓 wahaha99 : 使用的正常預期時間<=就是耐用性啊 少講幹話好盃 07/18 12:24

→ wahaha99 : 今天老金可以這樣玩 那你賣的時候有說什麼時候EOL嗎 07/18 12:24

→ wahaha99 : 我只問 你可以打著EOL終保的名義 然後隨隨便便Close 07/18 12:25

→ wahaha99 : 產品線後就不負責嗎 也許法律文字上可以 07/18 12:25

→ wahaha99 : 那好啊 不足的部分用商譽去貼啊 07/18 12:25

→ wahaha99 : 很難懂嗎 07/18 12:25

推 kaj1983 : 終身保固本來就帶點騙人的成份在了 07/18 12:26

→ kaj1983 : 所以都是有限終身，但丟個幾百塊叫你滾這種事比較 07/18 12:26

→ kaj1983 : 雞掰，讓人無法接受所以才會上來靠北 07/18 12:27

→ tactics2100 : 退錢也是保固服務的其中一項 確實有保到 07/18 12:28

→ wahaha99 : 退多少錢的問題 不然退一塊也是有保到? 07/18 12:29

→ wahaha99 : 你得了什麼不講幹話會不舒服的病嗎? 07/18 12:29

→ wahaha99 : 是不是主流不是你說了算 科科 07/18 12:30

→ wahaha99 : 看看電蝦鄉民覺得是不是主流吧 07/18 12:30

→ tactics2100 : 是外在因素 價格暴漲才讓原po不能接受 不然三年前 07/18 12:31

→ tactics2100 : 的建議售價 中古退760是很正常的價格 07/18 12:31

→ wahaha99 : 所以你買3C是當期貨 不是拿來用的 笑死 07/18 12:32

→ wahaha99 : 就契約來看沒錯 很好啊 如果他們公司眼中只有契約 07/18 12:33

→ wahaha99 : 我說了嘛 與現實的價差就用商譽來付啊 很合理 07/18 12:33

→ tactics2100 : 都用了三年 還期貨勒 07/18 12:33

推 greg7575 : 爭什麼。380我收一百條 07/18 12:33

→ ksng1092 : 是說終保原廠退錢算你中古價也是個很有意思的問題 07/18 12:33

噓 alexgame01 : 要保不保看公司 ，要買不買也看消費者唷0_< 07/18 12:33

→ wahaha99 : 我才不管你幾年 DDR4的產品現在跟我說EOL 07/18 12:34

推 valkylin2 : 這文原po 看了一下發文 都是<不爽不要用>的廠商擁護 07/18 12:34

→ wahaha99 : 我只能聳聳肩 那補償的價差請他用商譽付 就這樣 07/18 12:35

推 paio : 他說不能接受 主要是被唬弄說DDR4 沒料 07/18 12:35

→ valkylin2 : 者啊 可以不用浪費力氣打字了 回苦主那文吧 07/18 12:35

→ paio : 也不能升降級 溝通被客服踩硬對待 07/18 12:35

→ tactics2100 : 不然廠商給他用三年在用新品的價格退他1000 他一樣 07/18 12:38

→ tactics2100 : 還是唉退不夠多 但是市場價格波動外在因素 本來就 07/18 12:38

→ tactics2100 : 不是廠商要負擔的 07/18 12:38

推 paio : 本來就是廠商的責任吧 07/18 12:39

噓 alexgame01 : 市場波動好像廠商沒賺錢一樣 邏輯呢 07/18 12:39

→ alexgame01 : 所以現在高出來的價格金士頓沒受惠喔XD 07/18 12:40

推 Ken210430 : 原原PO表示願意貼錢換，但是老金不接受阿 07/18 12:40

→ lai162 : "不是廠商要負擔"笑死 護航邏輯可以好一點嗎 07/18 12:41

推 paio : 護架！ 07/18 12:41

→ tactics2100 : 賺的錢有出保啊 不是要退他760了嗎？ 想無限上綱？ 07/18 12:42

→ tactics2100 : 所以比較賺錢的銀行 定存利息要給比較多？ 07/18 12:43

→ Ken210430 : 有出保沒錯，但就是內容爛透了 07/18 12:44

推 greg7575 : 滑坡滑死了 07/18 12:44

→ AbeNana : 原po是PTT名人 尊重給箭頭 07/18 12:52

→ AbeNana : 大家小心發言喔~ 07/18 13:03

噓 shinkiro : https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1526481264.A. 07/18 13:22

→ shinkiro : 080.html 07/18 13:22

噓 shinkiro : https://tinyurl.com/ybxpmyae 07/18 13:24

→ mindstack31 : shinkiro 那啥？ 07/18 13:26

噓 lookoverhere: 講一堆垃圾話 07/18 13:26

噓 valkylin2 : 大家小心啊 這種一面倒向苦主的文章 通常都會有故意 07/18 13:26

→ valkylin2 : 持反向意見的文章 注意別太過義憤填膺被告了 07/18 13:27

噓 wino : … 07/18 13:35

推 Nordheim : 呵呵呵呵呵......原來是網路訟棍XD 07/18 13:48

噓 silverair : 他不是訟棍不要認錯了，不過他是被罷免的前八卦板主 07/18 13:49

→ silverair : 他應該不會亂告人啦 07/18 13:51

噓 tonyhom : 這假終保真的可以不爽不要買了 RAM又不是非金不可 07/18 14:00

噓 s0930194 : 八卦版主能被罷免也算奇葩 07/18 14:00

噓 alexgame01 : 原來是龍哥 給尊重 07/18 14:10

噓 ray90910 : 噓爛版主 07/18 14:13

推 richard82010: 創見還沒被玩爛的時候，那時候好像ddr3剛出吧，我 07/18 14:24

→ richard82010: 拿中古pc133的被雷擊打壞了，拿到nova創見，他看也 07/18 14:24

→ richard82010: 沒看就從櫃檯底下撈出兩隻全新的給我，pc133多久的 07/18 14:24

→ richard82010: 東西了他都還有....不過那是保固還沒玩爛以前的事 07/18 14:24

→ richard82010: 了..... 07/18 14:24

噓 kenimai : 還佛心哩 不懂不要裝懂 07/18 14:31

噓 scarbywind : 釣魚中 07/18 15:00

→ p72910 : 反串 XD 07/18 15:25

噓 death111 : 這來釣魚的吧 ddr4主流規格 不給換修 消費者哪會接 07/18 15:34

→ death111 : 受 還硬抓著價格打 重點搞錯了吧 07/18 15:34

噓 Kitakami : 看到id直接2惹 反串成這樣 07/18 18:04

噓 Data000 : 釣魚？ 07/18 18:36

推 Dcpp2015 : 金士頓本來就不推他們家的超頻款，基本款可以買而已 07/19 08:01

→ bravery1117 : 4G非主流??? 如果非主流就不要賣了~ 07/19 09:56

噓 Windcws9Z : 幹話一堆 DDR4才剛主流不久產品就EOL？？？？ 07/19 13:51

→ Windcws9Z : 今天是金士頓連換貨甚至加錢都不肯 懂？！ 07/19 13:51

噓 zx3017 : 黑金讚讚讚 07/19 16:38