Re: [心得] 技嘉顯卡令人無言的維修心得

(5.7更新) 兩週前，技嘉客服在看了這篇文章後，客服主管有主動與我聯絡，對於我漫長的維修過程 致上深深的歉意，並承諾會增加維修人員的訓練，最後，客服讓我免費升級了這張新品。 https://i.imgur.com/KOjFGDk.jpg : 先出示維修單，這張是今年三月中買的，所以只用兩個禮拜就送修: : https://i.imgur.com/MwrxeIf.jpg : 因為手上有兩張，剛好有一張的拿來當對照組，可以看出其中一張的RGB LED明顯偏暗 。 : https://i.imgur.com/WAF20ax.jpg : https://i.imgur.com/YYf13ql.jpg : 3/28 早上九點親送新店北新維修中心。 : 3/29 收到維修完成的簡訊，下午去取件時，發現更換後的RGB LED雖然亮度正常，但 燈 : 條裡面有許多不明氣泡，所以請維修中心再更換燈條。 : 4/1 打電話給維修中心，詢問長假前是否可取件；但櫃台人員表示物品尚在工程師那 邊 : 維修。 : 4/11 直接連絡技嘉080客服，請客服代為詢問維修中心狀況；回報的狀況是仍在進行 測 : 試。 : 當下即跟客服反映，3/29那天已請維修人員更換燈條，為何還是用原卡測試，到 底 : 是在測什麼? : 4/12 維修中心人員來電，說因為RGB燈條需要調，並且擔心在維修時可能會造成產品 刮 : 傷，所以直接更換同型號新品。 : 4/13 取件時發現號稱新品的卡並非在市面上流通的新版本rev2.0，而是rev1.1，此外 也 : 沒有包裝盒，因此強烈質疑是整新品，所以拒絕更換。 : 之後協議直接將rev1.1的散熱器換到原本rev2.0的卡上；因為已多次上班請假往 來 : 維修中心，所以改成宅配寄送。 : 4/16 維修中心通知已寄出。 : 4/17 收到物品，測試後卻發覺顯卡上面的AORUS RGB LED與風扇停轉LED接反；因為已 不 : 信任維修中心，上網看國外媒體的測試影片，自行將接反的部分調整回來，鬆開七顆螺 絲 : ，花不到10分鐘；其實維修中心加的這兩條RGB延長線是沒必要的，線材長度根本剛好 ， : 只因為接反，所以才不夠長~ : https://i.imgur.com/lpksp2d.jpg : 結論: 親送直接當面溝通還是鬼打牆，維修部專業度有待加強。 -- 還好啦，兩張價差不只5000喔！從送修到換到新卡，差不多一個月。 ㄟ，各位，我是維修出狀況才po文的，別濫用保固啊！ 樓上，我是小咖，會不會再光顧，我只能說，我這陣子腦細胞真的死了不少。 先讓我休息一下吧！
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 110.26.70.193
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推 Nexus5X : 不錯 至少有回報換了什麼 之前有一篇微星的利用完05/07 17:11

→ Nexus5X : 鄉民 換什麼打死不說 還裝清高 呵呵 05/07 17:11

推 rickey1270 : ==辛苦了 那篇的問題不是沒說遊戲嗎@@05/07 17:12

→ jasn4560 : 兩個月換5000 還能接受(?05/07 17:13

推 ht851213 : WOW 看來在ptt發文真的很有效05/07 17:18

推 NerVGear : 真好QQ05/07 17:19

推 x740552 : 接反真的蠻有問題的05/07 17:25

推 corner0111 : 這板影響力真大 05/07 17:26

推 RC8377 : Wow05/07 17:26

→ kaj1983 : 1080變1080ti...如果以後不用主管出面也能這樣的話 05/07 17:26

→ kaj1983 : 技嘉就紅啦~05/07 17:26

推 MrDisgrace : [email protected]@" 有回報 推 反觀...05/07 17:27

推 Mankind69 : 77705/07 17:29

推 s71013240001: 大推技嘉，技嘉顯卡應該還蠻不錯的05/07 17:30

推 iqafo : 哇...早知道以前送修3次修不好的280X就PO來這了QQ..05/07 17:30

→ iqafo : .有處理就好，恭喜05/07 17:30

→ Askalaphos : PTT 電蝦板，鄉民團結力量大壓 ~ 廠商會有壓力的05/07 17:32

→ JoyRex : 那是技嘉臉皮薄啦,厚一點加上小蜜蜂洗下去也是OK的 05/07 17:33

推 mader5566 : 這個可以 換到1080Ti05/07 17:34

推 a567896666 : 這波不虧XD 技嘉拼聲譽囉 05/07 17:46

推 kaj1983 : 蝦民力量大，商譽不好直接衝擊銷量XD 05/07 17:53

推 darkdixen : 看來維修糾紛起手式就是PO電蝦 05/07 17:54

推 KCKCLIN : 直接PO PTT/01 05/07 17:58

推 ienorieie : 不意外05/07 18:03

→ a567896666 : 我很好奇如果你是買1050他會理你或是升級哪一張XD05/07 18:06

推 RAYZY : 糟糕，這樣就可能可以考慮技嘉了 05/07 18:06

推 waterblue85 : 當然還是有問題先找客服 多次溝通無果再考慮po電蝦 05/07 18:07

推 Hazelburn : 有po文真的有差耶05/07 18:07

→ JoyRex : 還有一招就是原價回收哈05/07 18:09

推 biggood20708: 以後不能嗆人這裡像客服嗎，這裡就是客服！ 05/07 18:13

→ biggood20708: 工讀生看電蝦可能比看客服信箱頻率高05/07 18:13

推 Jacky426 : 這升級升很大 05/07 18:14

推 mc112043 : 又學到一招，以後先po文再送修05/07 18:17

推 saito2190 : 我的1070能幫我升級一下嗎 (誤)05/07 18:18

→ kaj1983 : 1050應該會給你1050ti05/07 18:19

噓 e158420502 : 想當年石頭的7790 DC2OC 修了7次 換了有二極體破損 05/07 18:21

→ e158420502 : 的7850返修良品 高下立判 05/07 18:21

→ kaj1983 : 現在要換阿速死黑了嗎？ 05/07 18:23

推 waterblue85 : asus po在這沒用啦 要去石頭自家論壇才會被摸頭 05/07 18:24

推 LastAttack : 拖高級客戶一個月 幫升級賭他繼續光顧 還做行銷 05/07 18:24

→ LastAttack : 值得 05/07 18:24

推 Jhanskatha : 這波不虧 05/07 18:30

→ kaj1983 : 少打2個月電動應該很不爽 05/07 18:33

推 dwyanelin : 幹，嫉妒推 05/07 18:56

推 greenplant77: 最近主機板也有拿去修，除了小姐保固認知不同外， 05/07 19:07

→ greenplant77: 整體來說服務很好，只修三天就好了。 05/07 19:07

推 ptt0211 : 推 05/07 19:11

→ chauliu : 技嘉客服真的有待加強 問主版風扇狂轉要怎辦 05/07 19:40

→ chauliu : 回應叫我抓EasyTune來調轉速 調風扇的是SIV吧... 05/07 19:42

推 MrDisgrace : 舊版子的確是EasyTune SIV新版子才搬過去的XD 05/07 19:48

推 Windcws9Z : 感謝回報 05/07 19:54

推 Iamtheking : 不敢恭維 05/07 19:55

推 topismissing: 恭喜 本來就該這樣 05/07 20:09

推 hellomotogg : 佛佛佛佛 05/07 23:46

推 Zepho : 一般人都寧願不要有問題吧哈哈升級剛好而已 05/07 23:52

推 PPPGGG : 當年我石頭螢幕修不好早知道也PO =_= 05/08 00:16

噓 john52795 : 當初修h77跟我講沒料修..連測試都沒測試哦 雞排最好 05/08 00:17

→ john52795 : 別買主機板 05/08 00:17

推 slogan740120: 爽死了賺到 05/08 01:56

推 panshang : 樓主辛苦了。送修碰到這種問題，我想誰都會死不少腦 05/08 02:29

→ panshang : 細胞......。 05/08 02:29

推 willy4907 : 1080換1080Ti 鄉民力量真強 05/08 02:46

推 aswq206 : 電蝦>>客服 05/08 13:06